功道app

功道app是由功道培訓(xùn)官方打造的官方應(yīng)用，是個創(chuàng)新的汽車行業(yè)學(xué)習(xí)平臺，為每個4s店擔(dān)供最專業(yè)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，通過考試、作業(yè)等方式來更好的反饋學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，掌握最關(guān)鍵的知識。

功道培訓(xùn)官方手機客戶端

功道app軟件特色

由功道培訓(xùn)打造的汽車行業(yè)的創(chuàng)新學(xué)習(xí)平臺；

功道培訓(xùn)為中國汽車4S店行業(yè)各個崗位人才提供系統(tǒng)的學(xué)習(xí)路徑；

通過功道App提供高效的學(xué)習(xí)流程和精彩課程；

通過社交化和互動式的方式提升課堂及日常學(xué)習(xí)的效果和效率；

通過考試、作業(yè)等場景化的練習(xí)和測試反饋學(xué)員的學(xué)習(xí)效果；

幫助學(xué)員解決掌握工作中的關(guān)鍵能力，助力中國汽車行業(yè)加速發(fā)展。

功道app平臺介紹

功道培訓(xùn)

功道培訓(xùn)由畢凱吉（Klaus-Juergen  Brix）先生于2013年創(chuàng)建，以滿足中國汽車行業(yè)在教育培訓(xùn)方面對內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不斷升級的市場需求。

功道服務(wù)

良好的團(tuán)隊氛圍，優(yōu)雅的工作環(huán)境，積極熱情，團(tuán)結(jié)友善。未來，我們相信服務(wù)部會更加美好，真正地做到唯以極致之美。

功道文化

我們?yōu)閱T工制定階段發(fā)展目標(biāo)知識管理成長助力人才激勵五星榮譽

功能介紹

人人可教，人人可學(xué)

UMU首頁全新上線

微課其實很簡單

互動變得更精彩

融入、分享、收獲

服務(wù)內(nèi)容

01 功道技術(shù)培訓(xùn)

我們深入了解我們的客戶，掌握終端的實際需求，認(rèn)真對待每一次機會，每一位客戶，以客戶為中心，客戶滿意為指標(biāo)。致力于打造經(jīng)銷商優(yōu)秀的維修服務(wù)團(tuán)隊，我們相信優(yōu)秀的維修服務(wù)，能打造出優(yōu)秀的經(jīng)銷商，贏得終端顧客的認(rèn)可。

1.在線技術(shù)培訓(xùn)課程

現(xiàn)代社會，人們已與網(wǎng)絡(luò)密不可分，能高效利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，會讓您先人一步。功道技術(shù)培訓(xùn)結(jié)合現(xiàn)代維修技術(shù)能力要求，開發(fā)出系列在線技術(shù)課程（WEB及微課），涵蓋發(fā)動機、變速器、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、四輪定位、基礎(chǔ)電器、車身電器、影音娛樂等內(nèi)容，讓您可結(jié)合自身情況，選擇最適合的課程，在任何時間、任何地點隨時學(xué)習(xí)�；�動式設(shè)計，打破傳統(tǒng)單一的閱讀模式，讓你在思考中沉淀技術(shù)的積累。

2.新產(chǎn)品上市培訓(xùn)

產(chǎn)品推陳出新的速度不斷加快，市場競爭愈演愈烈，只有能快速掌握新產(chǎn)品技術(shù)特點及維修技能，才能保證產(chǎn)品的順利上市。功道技術(shù)培訓(xùn)，采用深入定制與三元理念，緊密結(jié)合學(xué)員的需求與現(xiàn)狀，推出更加實用、更容易讓學(xué)員應(yīng)用的新產(chǎn)品上市培訓(xùn)課程，并提出創(chuàng)新性延伸培訓(xùn)理念，真正的讓所學(xué)轉(zhuǎn)化為所用。我們已經(jīng)成功開展的新產(chǎn)品上市包括：哈弗系列產(chǎn)品哈弗H8、哈弗H9、哈弗H6 Coupe、哈弗H2s、全新哈弗H6等，WEY系列產(chǎn)品包括 VV7C和VV7S。

3.勝任力培訓(xùn)

功道技術(shù)培訓(xùn)結(jié)合經(jīng)銷商技術(shù)經(jīng)理和維修技師兩大技術(shù)崗位的核心工作，以及未來對于崗位的需求，對標(biāo)德國能力體系，全新開發(fā)出技術(shù)崗能力模型及勝任力等級認(rèn)證培訓(xùn)課程。勝任力培訓(xùn)總體分為三個等級，認(rèn)證級、專業(yè)級與專家級，對應(yīng)不同能力的課程體系，適應(yīng)經(jīng)銷商不同能力需求的技術(shù)人員。課程可以讓學(xué)員系統(tǒng)性學(xué)習(xí)汽車維修的知識與對應(yīng)技能，逐漸培養(yǎng)學(xué)員規(guī)范操作、系統(tǒng)分析、數(shù)據(jù)診斷與應(yīng)用的綜合能力；同時，為了培養(yǎng)學(xué)員的綜合能力，我們增設(shè)了部分管理課程，讓技術(shù)人員也能具備管理思維與視角，將技術(shù)人員塑造為具備綜合技能的技術(shù)管理型人才。我們已經(jīng)成功開展的勝任力培訓(xùn)包括：哈弗品牌技術(shù)經(jīng)理、維修技師的認(rèn)證級勝任力培訓(xùn)，以及WEY品牌技術(shù)經(jīng)理認(rèn)證級勝任力培訓(xùn)。

02 咨詢輔導(dǎo)

我們把脈4S店的經(jīng)營管理，聚焦于4S店的銷售運營管理、服務(wù)運營管理、營銷和客戶運營管理等模塊。我們關(guān)注人，關(guān)注事，致力于通過專業(yè)調(diào)研、咨詢與輔導(dǎo)，提升4S店運營質(zhì)量和效率。

商業(yè)價值是我們關(guān)注的重點。我們提供實效實用的管理教練、功夫訓(xùn)練和行動輔導(dǎo)，幫助4S店把知識轉(zhuǎn)化為技能，把技能轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值。

咨詢輔導(dǎo)團(tuán)隊運用創(chuàng)新模式提供“運營監(jiān)理式輔導(dǎo)”與“專項模塊提升輔導(dǎo)”兩大類服務(wù)。咨詢輔導(dǎo)內(nèi)容涵蓋銷售運營管理、服務(wù)運營管理、營銷推廣、銷量提升、服務(wù)產(chǎn)值提升、衍生業(yè)務(wù)提升、iDCC搭建與運營等模塊的業(yè)務(wù)診斷咨詢與輔導(dǎo)產(chǎn)品。

這是最好的時代，這是最壞的時代。刺刀見紅的時代，改變需要力量。我們，是改變的推動者，讓這個時代成為您最好的時代。我們和您一起，讓改變發(fā)生，讓彩虹重現(xiàn)，讓成功成為習(xí)慣！

4S店經(jīng)營管理咨詢與輔導(dǎo)

現(xiàn)地診斷與智囊團(tuán)診斷相結(jié)合，為4S店銷售管理，營銷推廣，服務(wù)管理，客戶生態(tài)等模塊把脈，提升4S店經(jīng)營管理及關(guān)鍵崗位人員勝任能力。

評價式產(chǎn)品體驗與管控

隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和客戶覺醒，體驗已經(jīng)成為客戶是否掏錢購買的決定性因素之一。傳統(tǒng)產(chǎn)品體驗以推銷為主，評價式產(chǎn)品體驗創(chuàng)造性地將汽車評價融入產(chǎn)品體驗過程中，打造全新的評價式場景化產(chǎn)品體驗?zāi)Ｊ健?/p>

4S店經(jīng)營管理培訓(xùn)

以定制化和三元訓(xùn)法為開發(fā)和培訓(xùn)準(zhǔn)則，無限融入4S店經(jīng)營管理實況，提供具有行業(yè)前瞻，實戰(zhàn)實效的培訓(xùn)，讓學(xué)員學(xué)得會，用得上，讓4S店看到培訓(xùn)的投資回報。

03 管理及服務(wù)培訓(xùn)

管理及服務(wù)培訓(xùn)部始終致力于實現(xiàn)汽車4S店的蛻變與超越。我們倡導(dǎo)方案定制式的強化培訓(xùn)，對當(dāng)前4S店在人力資源管理，企業(yè)戰(zhàn)略運營，流程優(yōu)化管理，業(yè)務(wù)創(chuàng)新開拓等方面有個性制定化的，系統(tǒng)化的解決方案。

忠誠服務(wù)打造忠誠客戶

成功的企業(yè)管理，離不開標(biāo)準(zhǔn)的運營規(guī)范。通過對當(dāng)下超前的日式服務(wù)理念進(jìn)行深度解讀，對忠誠服務(wù)理念與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行精準(zhǔn)剖析，挖掘客戶滿意度影響要素，從而達(dá)到提升客戶滿意度，有效挽救客戶流失的最終目標(biāo)。

互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)務(wù)創(chuàng)新

解析互聯(lián)網(wǎng)思維，重新審視汽車服務(wù)行業(yè)的運作模式，打造互聯(lián)網(wǎng)時代更具有競爭力的商業(yè)模式。

驚喜服務(wù)打造客戶生態(tài)圈

深刻剖析打造線下生態(tài)圈和線上社群的重要性，以及如何能夠?qū)崿F(xiàn)客戶的全生活維度的全景生態(tài)，使客戶對4S店的依賴從養(yǎng)車用車延展到車生活，最大限度的提升客戶活躍度，增加客戶粘性，從而進(jìn)一步挖掘客戶價值，使經(jīng)銷商在市場競爭中占得先機。

04 教學(xué)法部

教學(xué)法部致力于多層次、多渠道的人才培養(yǎng)，擁有行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)內(nèi)部高端人才培養(yǎng)戰(zhàn)略及4S店標(biāo)桿性內(nèi)訓(xùn)課程體系，并結(jié)合連貫、精準(zhǔn)、定制的人才培養(yǎng)模式，打造全方位、立體化、寬領(lǐng)域的行業(yè)菁英。

視覺技術(shù)的應(yīng)用

視覺芭蕾，演繹色彩繽紛的培訓(xùn)課堂。在培訓(xùn)中將知識形象化、呈現(xiàn)多元化、場景抽象化，使其課程內(nèi)容更容易理解和記憶，能夠一針見血的讓學(xué)員收貨教學(xué)重點并創(chuàng)造奢想視覺體驗，突破壁壘，建立鏈接，進(jìn)而打造前瞻的教學(xué)形式。

PPT殺手訓(xùn)練營

不管是職場精英還是培訓(xùn)達(dá)人，會做PPT似乎是一項必備技能。從Power和Point兩個方面出發(fā)，通過設(shè)計6大原則讓你的PPT呈現(xiàn)觀點突出，通過排版布局、元素搭配使用讓你的PPT力量感躍然眼前�！禤PT殺手訓(xùn)練營》一個你“一旦學(xué)習(xí)，終生受用”的課程。

05 產(chǎn)品&銷售培訓(xùn)

營銷團(tuán)隊的使命與企業(yè)的使命最為接近，營銷團(tuán)隊也一直被視為“帶動公司全局變革”的龍頭。許多營銷人也希望自己成為企業(yè)的龍頭，成為推動整個企業(yè)穩(wěn)定成長的發(fā)動機。

我們的團(tuán)隊，直指這些企業(yè)的龍頭崗位，通過定制化的培訓(xùn)，幫助學(xué)員轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，認(rèn)清企業(yè)經(jīng)營本質(zhì)，提升爭奪客戶能力，解決企業(yè)專業(yè)人才短缺，系統(tǒng)運轉(zhuǎn)乏力的問題，將正處在企業(yè)龍頭崗位的學(xué)員們，真正變?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)動機。

慕尚、致至、奉恩是我們的團(tuán)隊文化，我們產(chǎn)品&銷售培訓(xùn)部，必須充分發(fā)揮導(dǎo)航作用，勇往直前，敢于擔(dān)當(dāng)，不辱企業(yè)使命！