為什么阿里旺旺2015在線但淘寶上和店鋪中卻是灰色的?小編有時候逛淘寶的時候就碰到過這種問題,莫名其妙頭像是灰色的,到底是阿里旺旺2015的BUG還是什么問題?小編這就來教教大家解決辦法。
為什么阿里旺旺2015在線但淘寶上和店鋪中卻是灰色的
旺旺不亮燈問題,可通過以下方式進行排查:
1.是否所有的帳號都有登陸賣家版旺旺的記錄(起碼有一次登陸記錄);
2.“我是賣家-店鋪管理-子賬號管理-用戶管理”中是否參與分流,且至少一個組內(nèi)賬號在線;
3.是否同步到店鋪。
4.先點開網(wǎng)頁后再登錄阿里旺旺,導致網(wǎng)頁可能未刷新,頭像灰色。
5.是否在網(wǎng)頁的頁面上粘貼的代碼有誤,導致頭像無法變亮,建議去旺遍天下重新生成一次代碼,店鋪裝修中重新埋入。
注意事項:如您購買旺鋪模板后,客服中心模塊下的旺旺顯示不正常,建議您聯(lián)系設計師進行處理。