和彩云是什么 和彩云常見問題解答

和彩云是中國移動推出的一款云存儲應(yīng)用，可以儲存視頻，音樂照片等，對于和彩云怎么使用有朋友不是很清楚，下面小編整理了一些關(guān)于和彩云的一些常見問題解答，希望能幫助到大家。

什么是"和彩云"？

和彩云是中國移動旗下的個人云存儲網(wǎng)盤，向所有用戶提供安全、便捷、高效的個人云存儲服務(wù)，它幫助用戶統(tǒng)一存儲和管理在不同終端的個人信息資產(chǎn)。用戶可對手機(jī)、個人電腦、平板電腦等多終端、多應(yīng)用中的個人數(shù)字內(nèi)容進(jìn)行云備份、同步和統(tǒng)一管理，而且用戶可在線播放和瀏覽存儲在云端的照片、音樂、視頻等各種數(shù)字內(nèi)容，還可對上述內(nèi)容進(jìn)行分享和傳播。

什么是互聯(lián)網(wǎng)通行證號？

互聯(lián)網(wǎng)通行證是中國移動業(yè)務(wù)的通用登錄帳號。有了互聯(lián)網(wǎng)通行證，就可以一套帳號和密碼，登錄飛信、139郵箱、和彩云、和彩云通訊錄、移動微博業(yè)務(wù)，免除記憶多套帳號密碼的煩惱。同時還可以隨時更換綁定的手機(jī)號碼，實現(xiàn)更換手機(jī)號但和彩云存儲內(nèi)容依然保留的優(yōu)點。

如何注冊互聯(lián)網(wǎng)通行證號？

你可在和彩云管家界面點擊“免費(fèi)注冊”，按照簡單流程即可完成注冊。您可以使用通行證號，以及與互聯(lián)網(wǎng)通行證綁定的手機(jī)號碼、郵箱地址登錄互聯(lián)網(wǎng)通行證或飛信、139郵箱、和彩云、和彩云通訊錄、移動微博業(yè)務(wù)。

如何升級到互聯(lián)網(wǎng)通行證？

登錄和彩云管家客戶端后，右鍵選擇和彩云管家托盤圖標(biāo)，進(jìn)入到設(shè)置中，在基本設(shè)置—帳號信息下點擊“升級通行證”，會打開通行證升級頁面，按照指示進(jìn)行操作即可完成升級。

升級互聯(lián)網(wǎng)通行證后，原和彩云登錄密碼還能用嗎？

升級到互聯(lián)網(wǎng)通行證過程中，需要設(shè)置一個互聯(lián)網(wǎng)通行證密碼，設(shè)置互聯(lián)網(wǎng)通行證密碼后，原來和彩云的登錄密碼失效，不能繼續(xù)使用，請使用新的互聯(lián)網(wǎng)通行證密碼登錄和彩云。

和彩云是免費(fèi)的嗎？

是的。和彩云為中國移動用戶提供16G免費(fèi)存儲空間，非中國移動用戶提供8G免費(fèi)存儲空間。

忘記密碼怎么辦（怎么找回密碼）？

如果您忘記密碼，可使用短信密碼登錄，也可使用找回密碼功能。您可在和彩云任意客戶端的登錄頁面，點擊"找回密碼"（或"忘記密碼"），按照提示內(nèi)容操作，即可找回密碼。

什么是時光？

時光是記錄您在和彩云上的操作記錄展示，您也可以點擊時間軸內(nèi)的記錄進(jìn)行對文件預(yù)覽等；同時時間軸提供按操作類型篩選功能，您可指定僅查看某一種操作類型的記錄。例如僅查看上傳操作記錄。

和彩云可以離線登錄使用嗎？

和彩云iPhone版和iPad版客戶端已實現(xiàn)離線登錄使用功能，離線狀況下用戶可對本地文件進(jìn)行上傳操作，離線上傳的任務(wù)自動添加到傳輸管理界面，有網(wǎng)絡(luò)后用戶需手動點擊進(jìn)行文件上傳。

什么情況下會導(dǎo)致下載失敗?

導(dǎo)致下載失敗的情況有以下幾種：

1、云端文件被刪除

2、網(wǎng)絡(luò)連接超時，此情況下請刷新界面再試

3、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問題

我有意見和建議，如何反饋？

歡迎大家使用移動和彩云，如您在使用和彩云過程中，遇到相關(guān)的疑問都可以通過意見反饋的頁面提交您的疑問，我們會安排專人解答您的疑問。如果您有好的建議，通過 "意見反饋"填寫您的意見，若您的建議被采納，我們將作出相應(yīng)的獎勵。

回收站及歷史版本占據(jù)網(wǎng)盤容量嗎？

是的，和彩云回收站內(nèi)的內(nèi)容及文檔歷史版本文檔都占網(wǎng)盤容量。

回收站內(nèi)的文件存放有時間限制嗎？

回收站內(nèi)的文件存放沒有時間限制，用戶可以手動清空回收站內(nèi)的文件，如果用戶不手動清除文件，則回收站內(nèi)的文件會一直存在。

注銷微博，和彩云能使用嗎？里面的內(nèi)容會清空嗎？

和彩云的登錄方式有兩種，一種是飛信用戶登錄，一種是使用手機(jī)動態(tài)密碼登錄，動態(tài)密碼登錄方式使用了移動微博的用戶數(shù)據(jù)，如果注銷了移動微博，和彩云也不能再使用，用戶在和彩云保存的數(shù)據(jù)也會被清除。

注銷飛信后，和彩云還能使用么，內(nèi)容會被刪除么？

和彩云的登錄方式有兩種，一種是飛信用戶登錄，一種是使用手機(jī)動態(tài)密碼登錄，如果注銷了飛信，和彩云也不能再使用，用戶在和彩云保存的數(shù)據(jù)也會被清除。

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