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支付寶錢包為了提高打開頻率和使用黏性,正在從盯緊用戶收藏的商品價格開始下手。
日前,支付寶錢包增加了“淘寶降價提醒”服務,用戶通過手機支付寶app可以實時收到淘寶收藏夾中商品降價的提示消息。
凡是用戶在淘寶、手機淘寶、天貓等阿里系平臺收藏的商品,均可納入“淘寶降價提醒”管理器中。用戶可以設(shè)置降價折扣(默認折扣為9折),當商品價格降到設(shè)定折扣一下,支付寶會提醒用戶,并點擊消息即刻支付。
這一功能顯然對那些價格敏感的用戶產(chǎn)生不小觸動,也有助于賣家提升轉(zhuǎn)化率。
不過,也有商家指出,從另一個層面上,用戶因為期待更劃算的價格,依賴淘寶降價提醒來做出購買決策,也會在一定程度上削弱用戶的購買轉(zhuǎn)化。
“在淘寶天貓上購物,很可能消費者今天買到200塊的東西,明天就發(fā)現(xiàn)別人在120元甩賣! 某女裝品牌操盤手指出,通常情況下,消費者在淘寶天貓上,都是買的越晚越安全,越實惠。
實際上,在成交流程上,一些比價功能會將已經(jīng)準備支付的用戶劫持,淘寶賣家對此頗有怨言。而淘寶一貫的低價路線,“沒有最優(yōu)惠,只有更優(yōu)惠”武裝到牙齒的過度營銷,也在一定程度上培養(yǎng)了用戶對價格敏感到史無前例,下單前的決策時間非線性爆增。
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