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在線客服系統(tǒng)(RemoteHelp)

在線客服系統(tǒng)(RemoteHelp)V5.02 中文試用版

  • 大。11.9M
  • 語言:中文
  • 平臺:WinXP, WinAll
  • 更新:2012-02-03 12:46
  • 等級:
  • 類型:其它聊天
  • 網(wǎng)站:http://californiadebtcollectionlawyers.com
  • 授權(quán):
  • 廠商:
  • 產(chǎn)地:國產(chǎn)軟件
好用好玩 50%(0)
坑爹 坑爹 50%(0)
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aRemoteHelp是一款新穎實用的在線客服系統(tǒng),與你的網(wǎng)站緊密結(jié)合這樣才別人進入你的網(wǎng)站時,它就可以與你進行咨詢在線答疑,為實時為客戶提供售前、售中、售后服務(wù)。同時它還可以提供過程技術(shù)支持。RemoteHelp充分結(jié)合了現(xiàn)實生活中在線客服的功能需求,它可實現(xiàn)“無待機時間”的實時咨詢,具備了服務(wù)自動分配功能、預(yù)約支持、即時通訊、遠程操作支持等功能,可為遠程服務(wù)人員構(gòu)建“虛擬HelpDesk”。此外,RemoteHelp還提供強大的中心管控功能,有助于建立更有更有效率更專業(yè)更一流的客服團隊。
它與其他在線客服、遠程控制產(chǎn)品不同,它可與企業(yè)網(wǎng)站緊密聯(lián)接以構(gòu)建網(wǎng)站客服中心,遠程控制過程中的信息與服務(wù)網(wǎng)站實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一?蛻艨傻卿沇eb瀏覽器發(fā)出服務(wù)支持請求,系統(tǒng)將自動為其分配客服人員,客服人員通過網(wǎng)絡(luò)聊天、遠程操作等方式進行實時支持服務(wù)。RemoteHelp除了具有一般網(wǎng)站客服中心所需的客服分配、連接通知、Web路徑追蹤、服務(wù)預(yù)約、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、自動問候/回復(fù)等功能外,還支持遠程技術(shù)服務(wù)所需的大多數(shù)功能,如桌面共享、一對多支持、操作視頻錄制、會話移交、文件傳送、遠程重啟連接、跨桌面拷貝、交互繪圖、截屏、URL傳送、白板、聲卡共享、遠程打印、遠程系統(tǒng)信息查看、遠程進程管理等。

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第 1 樓 廣東廣州電信 網(wǎng)友 東坡網(wǎng)友 發(fā)表于: 2018/11/18 10:53:28
RemoteHelp是一种通过网络构建在线HelpDesk和技术支持中心的远程支持解决方案,属于Rsupport远程控制软件系列,为世中视远的主营产品之一。RemoteHelp是一个高效、新颖的综合服务系统,其核心是"RemoteHelp远程支持产品"与"服务网站"进行有效整合。

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