由明卓云控制系統(tǒng)官方打造的客服輔助系統(tǒng),明卓云客服系統(tǒng)主要是可以實現(xiàn)多個微信號對話集成,像常用語快速回復,好友分類,聊天記錄保存,能有效提升客服的工作效率,也能杜絕那種騙紅包的現(xiàn)象,更規(guī)范化。
明卓云客服系統(tǒng)安裝方法
安裝方法其實很簡單,直接運行exe文件安裝
選擇軟件存放的位置
點擊安裝,直到安裝完成即可
明卓云客服系統(tǒng)功能介紹
1、高團隊業(yè)績,縮減時間成本
云客服五大功能幫您解決難題
2、個微信號對話集成
效率提升100%
多窗口對話集成 將15個微信賬號整合在一個頁面
全部聊天整合了所有登錄微信的聊天窗口
可以有效解決號多聊天窗口多找不到的問題
客服人員只需關注全部聊天中的對話
消息未處理功能 提醒所有未經查看的消息
避免消息過多遺漏商機 可以有效提高客服人員的服務效率
3、常用語快捷回復
效率提升30%
聊天過程中使用快捷回復
可以顯著提高客服工作效率
營銷話術設置規(guī)范
自動回復和等待超時有效維護粉絲忠誠度。
4、聊天記錄保存
效率提升50%
聊天記錄同步到服務器端
不用再去拿手機查看歷史聊天內容節(jié)省時間
客服行為得到有效監(jiān)管
杜絕騙紅包的現(xiàn)象維護品牌口碑
5、好友分類管理
效率提升50%
設置標簽和詳細備注 更快速查找好友
對不同類型的客戶使用不同的營銷手段
使客服的有效對話越來越多
根據(jù)好友分類可自動生成業(yè)績報表
6、業(yè)務報表自動生成
整個項目組所有報表自動生成 客服績效一目了然
報表中的選項根據(jù)好友分類和聊天內容自動生成
無法進行人工干預
把人工做報表的時間轉化成業(yè)績
充分體現(xiàn)了云客服為新媒體業(yè)績而生的宗旨
7、380%的提升速率!
成本總計減少780元!
明卓云客服就是快!就是!
查記錄快,聊天快,做報表快,產生業(yè)績快!
老司機開火箭帶你飛!
我們帶你打贏一場與時間為敵的業(yè)績保衛(wèi)戰(zhàn)!
真正提高新媒體客服業(yè)績的營銷管理軟件!
- PC官方版
- 安卓官方手機版
- IOS官方手機版