華美WiFi音樂魔盒刷機固件是一款使用專屬APP華美音樂可以推送,現(xiàn)在最新版本的APP已經(jīng)整合了庫克音樂、蝦米音樂等等,我們希望天路音樂盒的創(chuàng)意能夠得到大家認(rèn)同,純粹為了音箱做一個伴侶,一起用手機無線聽歌,并分享自己喜愛的音樂、故事、電臺。歡迎大家前來下載!
華美售后政策
1、客戶服務(wù)宗旨
* 華美興泰堅持客戶第一的原則,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
* 服務(wù)宗旨:真心、耐心、細(xì)心、及時、高效、徹底
* 服務(wù)準(zhǔn)則:貼心服務(wù),專業(yè)技術(shù),迅速響應(yīng)
2、服務(wù)項目與內(nèi)容
服務(wù)項目 服務(wù)內(nèi)容
客服熱線 售前(中、后)咨詢、導(dǎo)購、技術(shù)指導(dǎo),故障排除
硬件服務(wù) 硬件故障診斷、硬件設(shè)備送修
軟件服務(wù) 華美興泰產(chǎn)品驅(qū)動程序、驅(qū)動程序升級發(fā)布
備件服務(wù) 華美興泰產(chǎn)品退換貨、華美興泰產(chǎn)品相關(guān)配件等
定期檢查 華美興泰產(chǎn)品運行環(huán)境檢測、華美興泰產(chǎn)品全過程使用檢測
用戶回訪 電話回訪、登門回訪等
3、服務(wù)政策
* 三個月包換,一年保修,常年維修。(以保修卡上的購買日期為準(zhǔn),無 華美興泰保修卡的產(chǎn)品,華美
興泰不提供售后服務(wù))。
* 產(chǎn)品售出三個月內(nèi),如因產(chǎn)品質(zhì)量問題,無人為損傷、產(chǎn)品的配件齊全、無破損情況,客戶可向華美
興泰辦理換貨(僅限同型號產(chǎn)品)。
* 產(chǎn)品售出一年內(nèi),如因產(chǎn)品質(zhì)量問題,客戶可向華美興泰辦理免費維修。如因人為損傷的質(zhì)量問題,
華美興泰提供有償維修。產(chǎn)品售出超過一年后,如因質(zhì)量問題,華美興泰提供有償維修。
* 以下產(chǎn)品不設(shè)保修期,一經(jīng)售出,非質(zhì)量問題,不予退換。具體包括:用戶手冊、 華美興泰產(chǎn)品掛
繩、驅(qū)動程序安裝盤、耳機、促銷贈品等。
非保修范圍:
* 無保修卡及購買發(fā)票,或保修卡及購買發(fā)票被涂改或遺失;
* 未經(jīng)華美興泰書面允許,擅自打開華美興泰產(chǎn)品外殼自行修理、改動等;
* 非正確安裝、不可抗力、產(chǎn)品磨損、外殼出現(xiàn)嚴(yán)重劃傷、劃痕等;
* 退換產(chǎn)品的配件及所附資料不全;
* 超出保修范圍的產(chǎn)品;
* 非華美興泰提供的產(chǎn)品;
* 由于客戶自身運輸、搬動方法不當(dāng)、不正當(dāng)操作等人為原因造成物理損壞;
* 由于地震、火災(zāi)、雷電等自然災(zāi)害、不可抵抗力原因所致部件燒毀、損壞等故障。
4、運輸費用
* 屬于保修范圍的產(chǎn)品,客戶自行承擔(dān)自客戶所在地至華美興泰的運費,華美興泰承擔(dān)自華美興泰至客
戶所在地的運費。
* 屬于非保修范圍的產(chǎn)品,由客戶承擔(dān)運費。
* 華美興泰不接收任何到付的產(chǎn)品。
5、華美興泰產(chǎn)品退換或送修方式
* 在換貨/維修產(chǎn)品在發(fā)給華美興泰之前,代理商/經(jīng)銷商須將原因同華美興泰相關(guān)銷售人員或售后人員
通知清楚,華美興泰有權(quán)拒絕沒有任何原因說明的換貨/維修 華美興泰產(chǎn)品的要求。
* 代理商/經(jīng)銷商發(fā)出的換貨/維修的產(chǎn)品中,請將附帶的華美興泰產(chǎn)品故障標(biāo)貼貼在卡體上,以方便華
美興泰進(jìn)行登記,加快相關(guān)工作的速度,便于換貨/維修。
* 建議將裸卡返回,避免在運輸途中造成包裝損壞。
* 為加快處理速度,對于易損件如天線等,華美興泰提供物料成本價格,建議代理商/經(jīng)銷商在購買華美
興泰產(chǎn)品時直接購買一定數(shù)量用于保修。
6、退換華美興泰產(chǎn)品地址及聯(lián)系方式
* 深圳市華美興泰科技有限公司
* 地 址:深圳市坪山新區(qū)金牛西路16號華翰工業(yè)園1棟4 樓
* 郵 編:518118
* 售后服務(wù)熱線:0755 - 26017341
7、響應(yīng)時間承諾
退換或返修華美興泰產(chǎn)品承諾一般情況下七個工作日內(nèi)返還,即自華美興泰收到退換或返修品起,七
個工作日內(nèi)返還,如遇節(jié)假日進(jìn)行順延。
華美WiFi音樂魔盒更新描述
1. 貝多芬1支持語音喚醒,喚醒詞“哈米哈米”,具體請參考APP幫助;
2. 優(yōu)化Ariplay播放穩(wěn)定性;
3. 提升網(wǎng)絡(luò)連接兼容性;
4. 優(yōu)化第3方播放器兼容性.
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