2017年公司年終總結(jié)ppt模板大全是很多公司職員都需要的一個(gè)模板,很多公司要求員工要編寫2017年一年的工作總結(jié),還有對新的一年的展望和計(jì)劃等等!
關(guān)于2017年的全年工作總結(jié)!
2017年公司年終總結(jié)范文預(yù)覽
時(shí)光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,xx年就過去了,在擔(dān)任xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí),思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步,F(xiàn)將xx年工作情況匯報(bào)如下:
xx年,在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下,我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境,在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗(yàn)、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。
工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶數(shù)量,在較短的時(shí)間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實(shí)業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末,個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬元,完成全年日均1800余萬元,代發(fā)工資、PS商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對待工作。
從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時(shí)掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深入客戶,沒有公車時(shí)坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。
在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時(shí)提交審查及歸檔。xx年,累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬元,按時(shí)清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
存在的問題
在過去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學(xué)習(xí)不夠,面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),有時(shí)跟不上步伐。
(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。
(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,多干少說,在實(shí)踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
今后努力地方向
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作破解實(shí)際工作中遇到的種種困難。
公司年終總結(jié)開頭怎么寫
回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
工作量: 工作羅列
工作質(zhì)量:通過這半年的鍛煉,我現(xiàn)在已可以很好的完成工作任務(wù),嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程,對客戶的意見和建議也能夠很好的考慮和分析,設(shè)計(jì)的作品質(zhì)量也比去年有所提高,舉例!
工作技能:你會什么東東!
責(zé)任和敬業(yè)精神:呵呵,加上一些吹捧的廢話!
團(tuán)隊(duì)精神:做為美工,對團(tuán)隊(duì)協(xié)作要求比較強(qiáng),及時(shí)與同事溝通,有問題及時(shí)向他們請教,與他們?nèi)¢L補(bǔ)短,共同完成工作任務(wù)。舉例!
溝通能力:和用戶溝通、認(rèn)真聽取用戶的意見,是增長業(yè)務(wù)知識、減少工作量、提高能力的最好辦法。尤其是當(dāng)用戶的問題不明確或是錯誤的時(shí)候,溝通的重要性更加體現(xiàn)出來。虛心接受領(lǐng)導(dǎo)在工作上的指導(dǎo)和意見建議,要及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,有問題及時(shí)向同事請教,積極的聽取他們的意見和建議,不斷努力學(xué)習(xí)調(diào)高自己;要積極和用戶進(jìn)行溝通及時(shí)了解他們的需求,不斷根據(jù)他們的要求修改自己的設(shè)計(jì)作品。舉例!
當(dāng)然,工作中有時(shí)也存在問題,相信在以后的工作中我會彌補(bǔ)這些不足,努力的提高我的業(yè)務(wù)技能,完善我的工作,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
公司明年計(jì)劃怎么寫
1、明確目標(biāo)(要實(shí)現(xiàn)和達(dá)到什么樣的目標(biāo))
2、完成目標(biāo)所需要的要素(比如收入達(dá)到100萬,購買1套房子,添置一輛小車)
3、把要素分解成各個(gè)小單元,制定階段目標(biāo)(如多久完成多少內(nèi)容)
4、完成這些目標(biāo)需要多少人,這些分解后的小單元在分配的具體的人頭上去。
5、完成人員、時(shí)間、內(nèi)容,最后完成按時(shí)間人員分配內(nèi)容。
6、把第5步做成文檔,用project制定出來就可以形成一個(gè)簡單的計(jì)劃了。
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眼瞅著2017年就要過去,很多單位和部門使出渾身解數(shù),總結(jié)一年來所做的工作。筆者認(rèn)為,“年終總結(jié)”切勿脫離實(shí)際,唱高調(diào),專揀好聽的說,必須有一說一,客觀評說。
有些部門、單位在年終總結(jié)時(shí)往往好大喜功,空話套話成堆,對成績大肆渲染,小事說成大事,芝麻說成西瓜。而對教訓(xùn)則總是輕描淡寫,有的干脆不提。其實(shí),這一年來干了哪些具體工作,成效怎樣,上級部門知曉,老百姓的心里也有數(shù),自己也應(yīng)如實(shí)總結(jié)并匯報(bào)。干得好,上級部門和群體心里都有桿秤,自然能稱出其分量,干得不好,要從自身找主觀原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)話得失。
一些部門單位總以為,年終總結(jié)寫得多,動輒幾萬字,說明工作干得多,干得好,有水平,否則相反。一些單位的年終總結(jié)充斥著大話、空話、廢話,華而不實(shí),甚至直接抄襲其他單位和部門的總結(jié),不僅耽擱了閱讀時(shí)間,而且浪費(fèi)了人力、物力和財(cái)力,助長了虛浮、空洞、虛假形式主義等不正之風(fēng)。
不能怪年終總結(jié)難寫,只能怪無料可寫——如果一年到頭就是忙于應(yīng)付各種檢查,忙于會議落實(shí)會議,能干出多少實(shí)事呢?哪來那么多成績值得大書特書呢?如果沒給老百姓干幾件實(shí)事,沒讓老百姓享受到實(shí)惠,年終總結(jié)該寫成“年終檢討”才對。