賣家售后助手是一款天貓售后服務(wù)工具,可以幫助用戶處理售后訂單,使用非常方便,幫助賣家統(tǒng)計分析各種問題,有需要的用戶可以下載使用。
賣家售后助手功能
一鍵批量獲取相關(guān)的售后訂單信息
根據(jù)多種條件進行篩選查找
批量審核統(tǒng)計
快速切換到聊天界面
賣家售后助手說明
由于本人工作是處理某天貓店鋪售后工作,店鋪賣的生活用品的日銷品,訂單較多,售后也多。
領(lǐng)導要求基礎(chǔ)服務(wù)考核分數(shù)不得低于4.0分,而影響基礎(chǔ)服務(wù)考核分數(shù)有兩個涉及售后:僅退款時長,退貨退款時長。
處理得慢拖分鐘,想要處理快又得等快遞處理撤單,處理完前面的單后面的一會跳到前面,容易出現(xiàn)漏處理。
于是寫了這款,自己用了幾個月了還算穩(wěn)定,今天分享出來,快遞接口調(diào)用了菜鳥,由于服務(wù)器有限,每天限制100條。
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