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京東2020多賬號(hào)雙11自動(dòng)營(yíng)業(yè)腳本

京東2020多賬號(hào)雙11自動(dòng)營(yíng)業(yè)腳本2020多賬號(hào)PC版

  • 大。9.5M
  • 語(yǔ)言:中文
  • 平臺(tái):WinAll
  • 更新:2020-10-29 13:59
  • 等級(jí):
  • 類型:應(yīng)用其他
  • 網(wǎng)站:暫無(wú)
  • 授權(quán):免費(fèi)軟件
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    京東2020多賬號(hào)雙11自動(dòng)營(yíng)業(yè)腳本

    京東2020多賬號(hào)雙11自動(dòng)營(yíng)業(yè)腳本主要功能

    1、掛機(jī)收取營(yíng)業(yè)額

    2、批量完成活動(dòng)任務(wù)

    2、使用賬號(hào)列表給指定賬號(hào)助力

    京東2020多賬號(hào)雙11自動(dòng)營(yíng)業(yè)腳本使用方法

    1、右鍵單擊登錄或添加帳號(hào)

    2、左鍵雙擊自動(dòng)收取判斷

    3、輸入框不為空時(shí),可批量做任務(wù)

    4、使用帳號(hào)列表給選中帳號(hào)助力

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    2020年京東開放平臺(tái)11.11活動(dòng)總則

    活動(dòng)概要

    1.1基本介紹

    2020年京東11.11是京東年度大型營(yíng)銷活動(dòng)之一。今年11.11涵蓋了預(yù)售、頭號(hào)京貼、超級(jí)秒殺、超級(jí)直播、超級(jí)品牌、PLUS盛典等多樣的平臺(tái)級(jí)玩法,將以更高效的流量布局、更有力的營(yíng)銷抓手和更簡(jiǎn)單的參與方式,全面賦能廣大商家,并聯(lián)合更多品牌和商家一起感恩回饋億萬(wàn)消費(fèi)者,為消費(fèi)者打造一個(gè)盛大的11.11京東全球熱愛(ài)季。

    1.2 活動(dòng)時(shí)間節(jié)奏

    京東11.11活動(dòng)整體分為四個(gè)時(shí)期,第一時(shí)期為“預(yù)售期”,第二時(shí)期為“專場(chǎng)期”,第三時(shí)期為“高潮期”,第四時(shí)期為“續(xù)售期”,詳細(xì)時(shí)間如下:

    1.2.1商家報(bào)名:2020 年9月17日00:00:00 -2020 年11月13日 23:59:59;

    1.2.2正式活動(dòng):

    活動(dòng)預(yù)售期:2020年10月21日00:00:00-2020年10月31日23:59:59;

    活動(dòng)專場(chǎng)期:2020年11月1日00:00:00-2020年11月8日23:59:59;

    (開門紅: 11月1日-11月3日;品類日:11月4日-11月8日)

    活動(dòng)高潮期:2020年11月9日00:00:00-2020年11月11日23:59:59;

    活動(dòng)續(xù)售期:2020年11月12日00:00:00-2020年11月13日23:59:59。

    活動(dòng)玩法介紹

    2.1 預(yù)售

    預(yù)售是平臺(tái)重點(diǎn)營(yíng)銷工具之一,也是11.11 期間重點(diǎn)營(yíng)銷項(xiàng)目。平臺(tái)將對(duì)參與預(yù)售的商家予以重點(diǎn)激勵(lì),參與預(yù)售的店鋪和商品可通過(guò)賽馬、潘多拉選店等工具進(jìn)入大促會(huì)場(chǎng)等核心流量場(chǎng)內(nèi)。此次11.11預(yù)售拓展了包括主會(huì)場(chǎng)、主站搜索、首頁(yè)推薦等更多的流量入口。同時(shí),為了更好的獲取流量,建議商家10月初開啟店鋪私域運(yùn)營(yíng),如短視頻種草、提前裝修店鋪等。預(yù)售門檻及要求請(qǐng)參考后續(xù)規(guī)則。

    2.2 頭號(hào)京貼

    頭號(hào)京貼是一種平臺(tái)級(jí)促銷玩法(全品類每滿減優(yōu)惠券),支持與限品類東券、店鋪東券三重疊加。本次11.11平臺(tái)將主推兩檔頭號(hào)京貼(每滿300減40和每滿1000減60),11.1-11.11活動(dòng)期間同一款商品同一天可任選一檔全程參與。平臺(tái)將重點(diǎn)激勵(lì)全品類商家參與,并著重鼓勵(lì)商家以全店商品形式報(bào)名。積極報(bào)名京貼的商品將在商詳、會(huì)場(chǎng)等場(chǎng)景中獲得流量支持,同時(shí),針對(duì)參與京貼且30天內(nèi)有動(dòng)銷的商品,將在大促會(huì)場(chǎng)中獲得額外流量?jī)A斜。每日積極參與頭號(hào)京貼可更高效地促進(jìn)跨店鋪、跨品類的銷售增長(zhǎng)。頭號(hào)京貼參與門檻及要求請(qǐng)參考后續(xù)規(guī)則。

    2.3 直播

    京東直播是一種內(nèi)容+電商高效結(jié)合的全新營(yíng)銷模式,通過(guò)主播的專業(yè)、趣味講解,給消費(fèi)者帶來(lái)所見(jiàn)即所得的全新購(gòu)物體驗(yàn)。本次 11.11京東直播有多種玩法供商家選擇和參與,其中超級(jí)排位賽將作為商家活動(dòng)主線進(jìn)行持續(xù)發(fā)力,商家開播場(chǎng)次指標(biāo)將成為店鋪能否進(jìn)入后續(xù)排位賽、直播主會(huì)場(chǎng)等大促會(huì)場(chǎng)的門檻要求。各商家可從即日起積極開播以獲得更多黃金曝光機(jī)會(huì),同時(shí)大促期間平臺(tái)將整合首頁(yè)及黃金流程流量對(duì)直播商家進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),公域核心流量也將支持商家采買。具體參與門檻及玩法詳情,請(qǐng)參考后續(xù)規(guī)則公告。

    2.4 新品

    新品是完善商品結(jié)構(gòu),吸引年輕用戶群體,實(shí)現(xiàn)拉新和提升客單價(jià)的重要手段,建議商家根據(jù)11.11節(jié)奏,提前30天左右上新,使用店鋪搜索詞和上新tab、預(yù)約、預(yù)售等提前積累銷售和評(píng)價(jià),以實(shí)現(xiàn)銷售在大促期間的集中爆發(fā)。為支持商家更有針對(duì)性地運(yùn)營(yíng)新品,平臺(tái)在商家后臺(tái)-營(yíng)銷中心中搭建了“新品營(yíng)銷中心”,可針對(duì)店鋪整體新品表現(xiàn),提供新品流量、評(píng)價(jià)、加購(gòu)和轉(zhuǎn)化成交專屬指導(dǎo),并推薦運(yùn)營(yíng)策略和營(yíng)銷工具。同時(shí)平臺(tái)將針對(duì)不同層級(jí)的新品給予相應(yīng)的流量支持,私域運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)良好的新品,將有機(jī)會(huì)在11.11期間獲得搜索、推薦、發(fā)現(xiàn)好貨、直播等多個(gè)營(yíng)銷資源的曝光。相關(guān)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)可參考《新品流量機(jī)遇-新品商家運(yùn)營(yíng)白皮書》。

    第三章 活動(dòng)機(jī)制介紹

    3.1 店鋪賽馬

    店鋪賽馬是為消費(fèi)者篩選優(yōu)質(zhì)店鋪的平臺(tái)營(yíng)銷工具。優(yōu)質(zhì)店鋪有機(jī)會(huì)通過(guò)提報(bào)賽馬活動(dòng),層層晉升獲得更多會(huì)場(chǎng)曝光機(jī)會(huì)。本次11.11賽馬活動(dòng)的權(quán)重指標(biāo),包括但不限于店鋪入倉(cāng)訂單占比、商家開播場(chǎng)次、預(yù)售定金支付率、店鋪銷售額產(chǎn)出、廣告費(fèi)用投入等。賽馬權(quán)重指標(biāo)排名的高低,將結(jié)合全站個(gè)性化推薦算法,共同決定店鋪在會(huì)場(chǎng)賽馬坑位的曝光排序,并在主會(huì)場(chǎng)以及爆品會(huì)場(chǎng)品類下的賽馬樓層中應(yīng)用。

    3.2 商品價(jià)格力

    為提升大促活動(dòng)效果,11.11將應(yīng)用“商品價(jià)格力”工具為消費(fèi)者推薦價(jià)格更實(shí)惠的商品。價(jià)格力系數(shù)的大小,可反映商品優(yōu)惠力度的高低,該系數(shù)將影響商品在首頁(yè)推薦、大促會(huì)場(chǎng)等平臺(tái)公域曝光的權(quán)重,該工具適用于所有參與11.11活動(dòng)的自營(yíng)和POP商品。商品價(jià)格力的高低將參考校驗(yàn)期最低標(biāo)價(jià),最低成交價(jià)和全網(wǎng)銷售最低價(jià)。有關(guān)“商品價(jià)格力”的具體校驗(yàn)方式,請(qǐng)參考后續(xù)規(guī)則內(nèi)容。

    3.3 商品打標(biāo)

    商品打標(biāo)是指對(duì)報(bào)名且符合大促要求的商品進(jìn)行標(biāo)記。本次11.11 商品打標(biāo)門檻包括商品好評(píng)率、商品動(dòng)銷率、店鋪風(fēng)向標(biāo)、店鋪交易糾紛等多項(xiàng)指標(biāo)要求。不同品類對(duì)打標(biāo)門檻的要求不同,商家可登錄商家后臺(tái)shop.jd.com-活動(dòng)報(bào)名-行業(yè)活動(dòng),選擇報(bào)名參與打標(biāo)。本次11.11的POP打標(biāo)商品將自動(dòng)開啟15天價(jià)保,商家亦可自行設(shè)定15天以上的價(jià)保周期。此外,打標(biāo)商品享有11.11專屬的視覺(jué)氛圍包裝,推薦、會(huì)場(chǎng)公域流量支持。為進(jìn)一步提升11.11 打標(biāo)商品的商詳轉(zhuǎn)化率,鼓勵(lì) 11.11打標(biāo)商品同時(shí)報(bào)名“優(yōu)惠指引”標(biāo)簽,屆時(shí)該商品的大促商詳腰帶將自動(dòng)展示到手價(jià)信息,為消費(fèi)者提供更直觀的價(jià)格信息。有關(guān)打標(biāo)報(bào)名要求請(qǐng)參考后續(xù)規(guī)則。

    3.4 店鋪裝修

    店鋪裝修是大促會(huì)場(chǎng)與商家店鋪的連接紐帶。對(duì)于商家來(lái)說(shuō),大促承接頁(yè)是引導(dǎo)活動(dòng)流量的重要入口,在主會(huì)場(chǎng)/部分集團(tuán)分會(huì)場(chǎng),事業(yè)部品類會(huì)場(chǎng)的店鋪入口內(nèi)享受優(yōu)先曝光,且由于用戶產(chǎn)生購(gòu)買的前提是基于店鋪承接頁(yè)的瀏覽,經(jīng)營(yíng)好大促承接頁(yè)對(duì)店鋪的流量轉(zhuǎn)化至關(guān)重要。本次11.11平臺(tái)優(yōu)化了個(gè)性化商品組件功能,致力于為商家創(chuàng)造更快捷更高效的自動(dòng)化組件,從而實(shí)現(xiàn)銷售的增長(zhǎng)。為更好地獲取流量,建議商家在10月中旬即可開啟店鋪裝修。

    第四章 活動(dòng)支持

    4.1流量支持

    2020年京東11.11提供的流量資源包括站內(nèi)資源、外部媒體、線下媒體和電視廣告資源。

    站內(nèi)資源:京東站內(nèi)首焦、通欄、搜索、發(fā)現(xiàn)、標(biāo)簽、頻道、push 等資源。

    外部媒體:無(wú)線端全場(chǎng)景覆蓋新聞資訊、娛樂(lè)信息、生活服務(wù)、社交渠道、搜索引擎等。

    PC端覆蓋門戶網(wǎng)站、垂直類網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站等。

    線下媒體:覆蓋一二線重點(diǎn)城市通勤、商務(wù)、垂直、交通、商圈等場(chǎng)景媒體,且有專項(xiàng)線下媒介覆蓋三至六線城市。

    電視廣告資源:覆蓋央視與省級(jí)衛(wèi)視。

    商家可以獲得的具體活動(dòng)流量支持(若有)以京東與商家協(xié)商一致的內(nèi)容為準(zhǔn)。

    4.2 資金支持

    為助力商家備戰(zhàn)11.11活動(dòng),京小貸將為京東開放平臺(tái)全量商家提供以下資金產(chǎn)品及相關(guān)政策支持:

    4.2.1 新客戶支持:活動(dòng)期間新開通使用信用貸、訂單貸款、極速收中任一款產(chǎn)品或首次使用企業(yè)主貸產(chǎn)品的商家,可領(lǐng)取最高20,000京豆獎(jiǎng)勵(lì)。

    4.2.2 信用貸款:對(duì)滿足條件的商家提供信用貸和企業(yè)主貸兩款信用貸款產(chǎn)品及相關(guān)優(yōu)惠措施,最低可享5折利率優(yōu)惠,商家可領(lǐng)取產(chǎn)品折扣卡禮包。

    4.2.3 訂單類貸款:對(duì)滿足條件的商家提供在途訂單融資產(chǎn)品,快速提前回收貨款,商家最低可享5折優(yōu)惠,并可領(lǐng)取多張訂單貸、極速收產(chǎn)品貸款折扣卡。

    4.2.4 臨時(shí)提額:京小貸特為滿足條件的超萬(wàn)名優(yōu)質(zhì)商家在大促期間提供臨時(shí)額度(原有額度基礎(chǔ)上提升),以滿足商家在大促期間大宗資金的使用,商家無(wú)需申請(qǐng)便可直接享受,臨時(shí)額度將增加至商家的信用貸可用額度中,最高提升金額100萬(wàn)元,臨時(shí)額度有效期2個(gè)月,單筆額度支用時(shí)間最長(zhǎng)12個(gè)月。

    4.2.5 票據(jù)貼現(xiàn):活動(dòng)期間對(duì)有票據(jù)交易的商家,提供POP商家專屬貼現(xiàn)渠道。

    活動(dòng)詳情及更多金融產(chǎn)品服務(wù)信息,可關(guān)注:https://loan.jd.com/loanPage?siteID=8。

    4.3 保險(xiǎn)服務(wù)型產(chǎn)品支持

    4.3.1晚必賠(時(shí)效險(xiǎn))

    晚必賠產(chǎn)品是整合京東數(shù)科、物流以及京東開放平臺(tái)各項(xiàng)能力,根據(jù)promise,解決商家整體發(fā)貨時(shí)效、提升用戶體驗(yàn)的核心產(chǎn)品。晚必賠能夠有效解決大促期間因物流時(shí)效問(wèn)題產(chǎn)生的客訴,幫助商家通過(guò)保險(xiǎn)NPS的方式轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)結(jié)合放心購(gòu)標(biāo)簽及風(fēng)向標(biāo)加分,能起到增加權(quán)重,提高店鋪轉(zhuǎn)化的作用,因此強(qiáng)烈建議商家在11.11期間全程開通晚必賠服務(wù)。請(qǐng)注意,開通晚必賠的商家需對(duì)在售商品綁定Promise時(shí)效模板。開通流程:商家后臺(tái)-我的店鋪-保險(xiǎn)服務(wù)-晚必賠。

    4.3.2 “720天換新”(質(zhì)量問(wèn)題30天包退,720天換新)

    京東數(shù)科面向手機(jī)、家電等含電子電器及含電子電器零配件的類目商品及鐘表品類等類目商家,可提供30天包退、720天換新的無(wú)憂保產(chǎn)品。如用戶購(gòu)買的商品出現(xiàn)三包范圍內(nèi)的硬件性能故障,導(dǎo)致商品不能正常使用,將由服務(wù)商在訂單完成8-30天內(nèi)提供全額退款服務(wù),31-720天內(nèi)提供質(zhì)量換新服務(wù)。該產(chǎn)品有利于在優(yōu)化商家售后服務(wù)成本的基礎(chǔ)上,保障消費(fèi)者權(quán)益,提升消費(fèi)者體驗(yàn)。開通流程:商家后臺(tái)-我的店鋪-保險(xiǎn)服務(wù)-720天隨心換。

    另外,數(shù)科現(xiàn)亦提供“運(yùn)動(dòng)健身保障”產(chǎn)品(意外傷害保險(xiǎn)),可對(duì)用戶購(gòu)買運(yùn)動(dòng)裝備后在使用過(guò)程中造成的意外傷害提供補(bǔ)償,增加用戶權(quán)益保障。詳情請(qǐng)見(jiàn)幫助文檔“720天換新”、“運(yùn)動(dòng)健身保障”。

    4.4白條營(yíng)銷系統(tǒng)支持

    白條是京東推出的一種“先消費(fèi),后付款”的支付方式,在京東網(wǎng)站使用白條進(jìn)行付款可以享受賬期內(nèi)延后付款或者最長(zhǎng)24期的分期付款方式。白條用戶擁有年輕活躍、購(gòu)買力強(qiáng)、追求品質(zhì)等特點(diǎn),平均購(gòu)物次數(shù)顯著高于非白條用戶,商家可訪問(wèn)下方鏈接實(shí)現(xiàn)自助配置白條免息、引導(dǎo)用戶信用支付,釋放潛在購(gòu)買力;顒(dòng)配置入口:https://prom.shop.jd.com/rest/shop/baitiao/init。

    4.5 倉(cāng)配支持

    作為擁有中小件、大件、冷藏冷凍倉(cāng)配一體化物流設(shè)施的物流企業(yè),京東物流面向全量商家提供倉(cāng)配一體服務(wù)。商家可選擇入多倉(cāng)或單倉(cāng),使用商品前置銷地的多倉(cāng)布貨或一地發(fā)全國(guó)的方式,享受自營(yíng)的倉(cāng)儲(chǔ)配送體系,在330個(gè)城市實(shí)現(xiàn)211時(shí)效送達(dá)。京東可將庫(kù)房部署在產(chǎn)地,使得商品距離工廠最近,滿足商家快速集貨、分銷、運(yùn)配全國(guó)網(wǎng)絡(luò)的供應(yīng)鏈向產(chǎn)地上行的需求,同時(shí)京東可通過(guò)高性價(jià)比的經(jīng)濟(jì)倉(cāng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)京東內(nèi)外平臺(tái)、線上線下服務(wù)整合、庫(kù)存共享,滿足商家全場(chǎng)景業(yè)務(wù)需求。11.11活動(dòng)期間,京東將重點(diǎn)支持SOP入倉(cāng)商家,針對(duì)入倉(cāng)商品訂單占比更高的SOP入倉(cāng)店鋪,京東將給予更多流量支持。入倉(cāng)商家業(yè)務(wù)合作洽談敬請(qǐng)咨詢950616。

    除倉(cāng)配外,京東還將為平臺(tái)商家提供包括京速貸(信用貸款)、京慧-數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室(數(shù)據(jù)大屏)、“1元!保ūr(jià))、動(dòng)產(chǎn)融資及智慧供應(yīng)鏈解決方案等多項(xiàng)政策及產(chǎn)品,為商家備戰(zhàn)11.11助力,詳情請(qǐng)關(guān)注后續(xù)規(guī)則公告。

    第五章 商家經(jīng)營(yíng)環(huán)境保護(hù)

    為更好地保障商家的健康經(jīng)營(yíng)環(huán)境,平臺(tái)建議商家在11.11活動(dòng)及后續(xù)期間按需使用以下服務(wù)及工具。

    5.1京營(yíng)保

    當(dāng)?shù)赇佋庥鰫阂庀聠、惡意退換貨、疑似惡意職業(yè)索賠舉報(bào)、同行惡意競(jìng)爭(zhēng)、IP被侵權(quán)、訂單標(biāo)錯(cuò)等問(wèn)題時(shí),商家可通過(guò)使用京營(yíng)保維護(hù)自身權(quán)益,平臺(tái)會(huì)在時(shí)效內(nèi)進(jìn)行審核并反饋結(jié)果,幫助商家更便捷的查看和關(guān)注店鋪經(jīng)營(yíng)健康狀態(tài)、在遇見(jiàn)惡意攻擊時(shí)及時(shí)止損。系統(tǒng)路徑:商家后臺(tái)-服務(wù)大廳-權(quán)益保障-京營(yíng)保。

    5.1.1惡意行為投訴中心

    主要功能包括惡意行為預(yù)警、上報(bào)、風(fēng)險(xiǎn)策略設(shè)置及風(fēng)險(xiǎn)買家限權(quán)。其中風(fēng)險(xiǎn)策略設(shè)置支持商家自主定制預(yù)警范圍、自動(dòng)上報(bào)和消息提醒(如設(shè)置黃牛下單的預(yù)警類型和具體類目預(yù)警范圍,將符合條件的風(fēng)險(xiǎn)訂單自動(dòng)上報(bào),并接收到京麥的消息推送),保障商家及時(shí)關(guān)注到店鋪的風(fēng)險(xiǎn)訂單,減少惡意訂單帶來(lái)的損失。風(fēng)險(xiǎn)買家限權(quán)可給予優(yōu)質(zhì)商家(京信用金牌商家/京東好店商家/風(fēng)向標(biāo)≥4.5星,任滿足其一)自行處置店鋪內(nèi)交易風(fēng)險(xiǎn)的能力,在16個(gè)上報(bào)場(chǎng)景下選擇限制某賬號(hào)在本店鋪的具體權(quán)限(如限制其在本店鋪下單、使用貨到付款等),使商家參與平臺(tái)共治。

    5.1.2標(biāo)錯(cuò)管理

    當(dāng)商家開通價(jià)格標(biāo)錯(cuò)預(yù)警服務(wù)后,平臺(tái)將及時(shí)預(yù)警店鋪內(nèi)可能發(fā)生的價(jià)格標(biāo)錯(cuò)事件,將高風(fēng)險(xiǎn)訂單第一時(shí)間展示給商家。如商家確認(rèn)價(jià)格異常,可參照《標(biāo)錯(cuò)類事件處理規(guī)則》處理;如商家確認(rèn)價(jià)格正常,可繼續(xù)上架商品、解鎖訂單并正常履約。當(dāng)發(fā)生商品價(jià)格標(biāo)錯(cuò)、參數(shù)/規(guī)格標(biāo)錯(cuò)、標(biāo)題歧義、優(yōu)惠券標(biāo)錯(cuò)等事件時(shí),請(qǐng)使用“標(biāo)錯(cuò)管理”功能進(jìn)行上報(bào)和處理。商家上報(bào)后京東客服將會(huì)在時(shí)效范圍內(nèi)進(jìn)行審核、提供處理方案,幫助商家降低因?yàn)閮r(jià)格標(biāo)錯(cuò)而導(dǎo)致的損失。

    5.2 頁(yè)面合規(guī)自檢工具(商家自檢)

    商家自檢是平臺(tái)推出的商家可以自主選擇使用的商品信息合規(guī)檢測(cè)小工具,商家可以通過(guò)自檢工具對(duì)全店在售商品或在售單品進(jìn)行信息合規(guī)性檢測(cè),可檢測(cè)內(nèi)容包括敏感詞、涉政信息及違反廣告法的信息等,違規(guī)商品將會(huì)推送給商家進(jìn)行自主修改,從而規(guī)避因系統(tǒng)抽檢導(dǎo)致的商品下架風(fēng)險(xiǎn)。另,商詳材料編輯階段的自檢功能已正式上線,商家在編輯商詳時(shí)即可點(diǎn)擊“一鍵自檢”,提前了解商品信息合規(guī)情況,并可根據(jù)提示修改違規(guī)內(nèi)容,提高上架發(fā)布流轉(zhuǎn)率,降低發(fā)品攔截風(fēng)險(xiǎn)。商家自檢現(xiàn)面向全量商家免費(fèi)使用。工具路徑:shop端-信息合規(guī)-自檢工具。

    第六章 商品價(jià)格要求

    6.1價(jià)格變動(dòng):京東倡導(dǎo)商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),抵制虛假促銷行為。平臺(tái)將會(huì)對(duì)活動(dòng)商品在預(yù)售期內(nèi)的價(jià)格變動(dòng)進(jìn)行監(jiān)測(cè),同時(shí)結(jié)合輿情及客訴等內(nèi)外部信息進(jìn)行綜合評(píng)估。對(duì)于因提價(jià)促銷、先漲后降等行為導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)商家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑,且數(shù)據(jù)驗(yàn)證該商品價(jià)格確有異常變動(dòng)的情形,平臺(tái)將對(duì)此類商家及商品進(jìn)行警告、扣分、下架、清退等管控措施。

    6.2 “商品價(jià)格保護(hù)”服務(wù):為了保障消費(fèi)者在11.11期間的良好購(gòu)物體驗(yàn),提升購(gòu)買意愿及商品轉(zhuǎn)化,針對(duì)參與本次大促商品打標(biāo)的店鋪,除部分類目(詳情)外,平臺(tái)將根據(jù)《京東開放平臺(tái)“商品價(jià)格保護(hù)”服務(wù)規(guī)則》及后續(xù)打標(biāo)規(guī)則在2020年11月1日-11月13日統(tǒng)一為商家店鋪中的所有打標(biāo)商品開通15日價(jià)保服務(wù),活動(dòng)結(jié)束后自動(dòng)關(guān)閉。若商家自主設(shè)置價(jià)保周期大于15天,則系統(tǒng)將優(yōu)先展示商家設(shè)置價(jià)保周期。

    6.3價(jià)格承諾:為了保證消費(fèi)者在11.11活動(dòng)期間的最優(yōu)價(jià)格體驗(yàn),商家需確;顒(dòng)商品在正式活動(dòng)期間(11月1日00:00:00-11月13日23:59:59)的價(jià)格不高于活動(dòng)結(jié)束后15日內(nèi)(11月14日00:00:00-11月29日23:59:59)的價(jià)格。如因違反此承諾導(dǎo)致消費(fèi)者向平臺(tái)申請(qǐng)差價(jià)補(bǔ)償,平臺(tái)有權(quán)酌情向消費(fèi)者進(jìn)行差價(jià)補(bǔ)償,該補(bǔ)償產(chǎn)生的費(fèi)用由商家承擔(dān)。

    第七章 商品品質(zhì)要求

    7.1 商品質(zhì)量指數(shù):商品質(zhì)量指數(shù)是綜合消費(fèi)者評(píng)論、退換修及客訴等多維度對(duì)商品質(zhì)量的反饋數(shù)據(jù),結(jié)合內(nèi)外部抽檢、認(rèn)證和檢測(cè)等信息,對(duì)京東平臺(tái)商品給出質(zhì)量得分和排名。商品質(zhì)量指數(shù)處于D級(jí)的商品將無(wú)法成功報(bào)名參加此次11.11活動(dòng)。若提報(bào)的商品不符合活動(dòng)的質(zhì)量門檻要求,將收到商品未達(dá)到商品質(zhì)量指數(shù)門檻要求的提示,建議商家換成同品類質(zhì)量指數(shù)等級(jí)較高的商品進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的報(bào)名(虛擬類、服務(wù)類、二手類商品除外)。商品質(zhì)量指數(shù)查看路徑:商家后臺(tái)-品控中心-店鋪品質(zhì),商品質(zhì)量指數(shù)考核項(xiàng)及解讀請(qǐng)查看:《商品質(zhì)量指數(shù)加入營(yíng)銷活動(dòng)提報(bào)門檻解讀-商家版》。

    7.2品質(zhì)優(yōu)選:“品質(zhì)優(yōu)選”是針對(duì)優(yōu)質(zhì)商品的前臺(tái)標(biāo)識(shí),使得商品質(zhì)量可視、可懂、可鑒。該標(biāo)識(shí)將建立消費(fèi)者對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的認(rèn)知,并提升消費(fèi)者對(duì)品牌的信任度,從而提高點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率及復(fù)購(gòu)率。“品質(zhì)優(yōu)選”的入圍規(guī)則將由平臺(tái)參考國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)內(nèi)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)制定,目前平臺(tái)已對(duì)包括掃地機(jī)器人、空氣凈化器、榨汁機(jī)、兒童床等十幾個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不清晰的品類聯(lián)合權(quán)威部門推出相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),后續(xù)將繼續(xù)擴(kuò)大“品質(zhì)優(yōu)選”的覆蓋范圍。平臺(tái)將針對(duì)滿足要求并通過(guò)驗(yàn)證的商品,在搜索頁(yè)標(biāo)簽、搜索金剛位、商品詳情頁(yè)、通天塔活動(dòng)頁(yè)等展示“品質(zhì)優(yōu)選”標(biāo)記,并且商家有機(jī)會(huì)獲得直播資源、排行榜及短視頻等流量資源額外支持。申請(qǐng)流程:商家后臺(tái)-商品管理-商品資質(zhì)管理-點(diǎn)擊上傳資質(zhì)-添加商品編號(hào),申請(qǐng)資質(zhì)要求、標(biāo)簽有效期及詳細(xì)流程請(qǐng)參考《京東品質(zhì)認(rèn)證/品質(zhì)優(yōu)選全知道》。

    7.3品質(zhì)溯源:為了保證京東在售商品的品質(zhì),京東鼓勵(lì)企業(yè)做商品品質(zhì)溯源管理,通過(guò)京東數(shù)科智臻鏈防偽追溯平臺(tái),以一物一碼為依托對(duì)商品從原材料、生產(chǎn)加工、檢驗(yàn)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、銷售直到消費(fèi)者的全程信息進(jìn)行采集,并通過(guò)京東APP展示給消費(fèi)者,提升企業(yè)的品質(zhì)形象,讓消費(fèi)者買的放心,用的安心。目前京東平臺(tái)已有包括酒類、美妝、母嬰等國(guó)內(nèi)外9萬(wàn)種可溯源商品在售,京東APP搜索“溯源”可直達(dá)溯源商品專區(qū)。申請(qǐng)參與可聯(lián)系:blockchain@jd.com 。

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