科瑞物業(yè)管理軟件3.0 試用版

科瑞物業(yè)軟件BS圖形化操作，性價比最高，首創(chuàng)WJNS租購模式，讓您不再擔心售后服務，降低企業(yè)所承擔的風險，版本設置靈活，滿足不同層次客戶需求。需要的網友可以來東坡網下載試用！

科瑞物業(yè)系統(tǒng)特點

1.系統(tǒng)為BS架構，可實現(xiàn)商用項目、住宅項目及市場項目三大類管理。

2.系統(tǒng)將轄區(qū)內建筑設施以圖形方式虛擬展示，操作簡單，形象直觀�；�礎框架資料信息自動創(chuàng)建，減少操作人員的工作量，且便于管理。

3.收費項目采用自定義模式，用戶可根據(jù)需要定義收費項目，易用性，擴展性強。裝修管理實現(xiàn)對裝修申請到退押金的綜合管理，并提供了豐富的裝修狀況查詢、押金查詢及統(tǒng)計功能。

4.強大的收費日志查詢功能及靈活的費用統(tǒng)計報表功能，幫助管理者隨時獲得服務處各項費用的收費情況及收繳率信息。

5.融入先進的管理思想，業(yè)主差別式管理，有效解決收費難的問題，提升服務質量，提高費用收繳率。

6.平臺化設計理念，融入協(xié)同管理思想，實現(xiàn)客服管理、倉庫管理、報修管理、投訴管理、設備管理、招商管理、保潔綠化、保安消防、房間設施及短信管理等一體化協(xié)同管理，提高企業(yè)管理水平及人員工作效率，提升企業(yè)服務形象。

7.數(shù)字社區(qū)系統(tǒng)實現(xiàn)業(yè)主與物業(yè)企業(yè)之間良好的溝通互動，幫助物業(yè)企業(yè)提高業(yè)主服務滿意度。

科瑞物業(yè)系統(tǒng)功能

1. 系統(tǒng)管理主要實現(xiàn)系統(tǒng)的維護管理功能，其主要模塊包括：基礎設置、單據(jù)設置、打印設置、用戶管理及權限管理等模塊。

2. 費用管理費用管理模塊分服務處收費管理與總公司費用管理模塊，其中服務處收費管理模塊主要服務于日常收費管理工作的；總公司費用管理模塊主要服務于總部對各服務處日常收費的查詢與統(tǒng)計。

服務處收費管理模塊功能強大，靈活。支持費用的自定義設置模式，可實現(xiàn)轄區(qū)內各種費用的自定義設置操作。主要包括：費用設置管理、水電氣讀數(shù)管理、水電氣充值管理、收費查詢統(tǒng)計、應收實收管理、欠費管理、費用匯總管理、收繳率及收費臺帳管理。

3. 營業(yè)外收費主要實現(xiàn)針對非轄區(qū)客戶的收費操作，比如廣告商臨時在轄區(qū)做廣告舉辦活動等。其主要功能模塊包括：客戶信息管理、費用收取管理及查詢統(tǒng)計等。

4. 裝修管理實現(xiàn)從裝修申請到裝修押金及裝修退款的流程化管理，其主要模塊包括：裝修申請、押金繳納、裝修退款、裝修臺帳及統(tǒng)計查詢。

5. 客戶中心系統(tǒng)支持集中客服與分散客服管理。實現(xiàn)從客服接單到派工到歸檔及客服回訪等管理，并可實現(xiàn)針對所派單據(jù)的實時跟蹤處理過程，并融合來電彈屏及短信交互功能。

6. 工程管理實現(xiàn)從報修開單到報修完成的流程化的管理，其主要模塊包括：報修開單、報修派工、報修執(zhí)行、報修回饋、報修回訪及主管評審。

7. 服務管理實現(xiàn)從投訴開單到投訴處理完結的流程化管理，其主要模塊包括：投訴開單、投訴處理、及投訴回訪。

8. 設備管理主要實現(xiàn)針對轄區(qū)內設備日常維修保養(yǎng)及設備臺帳的管理，其模塊包括：設備臺帳、設備保養(yǎng)、設備維修及統(tǒng)計查詢。

9. 倉庫管理主要實現(xiàn)總部、服務處倉庫基礎管理及總部對各服務處日常工作的掌控，其模塊包括：采購入庫管理、領用出庫管理、其他入庫管理、其他出庫管理、庫存盤點管理及查詢統(tǒng)計等。

10. 招商管理主要實現(xiàn)針對商業(yè)項目及市場項目招商的管理。其模塊包括：市場分析、廣告發(fā)布、優(yōu)惠政策、招商活動、檔案速記、來電速記、來電管理、客戶簽約、客戶回訪、合同管理及查詢模塊。

11. 保潔綠化主要實現(xiàn)轄區(qū)項目保潔綠化項目的管理，其主要模塊包括：綠化物品資料、植被分布區(qū)域、植被分布信息、綠化養(yǎng)護安排及檢查及清潔內容安排及檢查等。

12. 保安消防主要實現(xiàn)轄區(qū)保安消防相關的管理，其主要模塊包括：保安器械配置、突發(fā)事件登記、消防區(qū)域設置、消防區(qū)域器材及消防事故登記等。

13. 房間設施主要實現(xiàn)針對轄區(qū)內房間內部設施的檔案管理，其主要模塊包括：設施模版、設施檔案、拆件管理、設施查詢、事件登記以及事件查詢等。

14. 工具管理主要實現(xiàn)針對工程部門使用工具的管理。其主要模塊包括：工具信息、工具借還、在借查詢以及借用歷史查詢等。

15. 人事管理主要實現(xiàn)公司內部員工的人事檔案管理，其模塊包括：員工檔案、員工調動管理及員工獎勵管理等。

16. 基礎管理主要實現(xiàn)轄區(qū)內基礎信息的管理，包括業(yè)主資料管理、房間資料管理、業(yè)主車輛信息管理及空置房管理等。

17. 辦公管理主要實現(xiàn)企業(yè)內部無紙化辦公管理。主要模塊包括：平臺通信管理、日程安排、工作管理、工作流、計劃任務管理及固定資產管理等。

18. 數(shù)字社區(qū)主要實現(xiàn)社區(qū)內業(yè)主與物業(yè)公司之間的互動交流，其主要模塊包括：繳費管理、投訴管理、報修管理、咨詢管理、在線交流以及社區(qū)新聞等模塊。