隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,酒店行業(yè)也同樣如日中天。那么關(guān)于酒店管理也是需要有軟件系統(tǒng)的幫助的。那么關(guān)于酒店管理的系統(tǒng)都有哪些呢?接下來,小編給大家介紹一款中頂酒店管理系統(tǒng),大家可以參考一下。
中頂酒店客房管理系統(tǒng)是中頂公司推出的一款專業(yè)的客房管理軟件,它集前臺(tái)接待,預(yù)定管理,夜審管理,員工管理,客賬管理,協(xié)議單位管理,會(huì)員管理,房務(wù)中心等功能與一體的酒店客房信息化管理系統(tǒng)。各種類型的星級(jí)賓館和快捷酒店猶如雨后春筍,酒店管理人員尤其是酒店賓館的管理人員對賓館管理的現(xiàn)代化科學(xué)化的要求逐漸迫切起來。越來越多的酒店領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到酒店管理計(jì)算機(jī)化的重要性和必要性。中頂酒店客房管理系統(tǒng)適用于星級(jí)酒店、賓館、快捷酒店、旅館、招待所等以客房管理為主的信息化管理場所。
一、中頂酒店客房管理軟件主界面以及功能劃分
二、中頂酒店客房管理軟件前臺(tái)開房收銀快速入門
1.賓客進(jìn)店開房:選中可供房間 -> 左鍵單擊賓客開房 -> 輸入開房客人的信息、房間信息等 -> 點(diǎn)擊【確定】按鈕完成開臺(tái)操作,如圖。
2.賓客點(diǎn)單消費(fèi)
(1)增加項(xiàng)目默認(rèn)數(shù)量為1,可通過快捷鍵‘+’或‘-’來快速增加或減少消費(fèi)數(shù)量;
(2)刪除:新增項(xiàng)目在未落單前允許直接刪除;
(3)退單:已落單項(xiàng)目,如果要取消此項(xiàng)目,可以通過退單操作解決;
(4)贈(zèng)單:對賓客消費(fèi)的指定項(xiàng)目免費(fèi)贈(zèng)送時(shí),直接點(diǎn)贈(zèng)送操作即可;
(5)轉(zhuǎn)房:將當(dāng)前房間中的指定項(xiàng)目轉(zhuǎn)送到其它房間;
(6)臨時(shí)項(xiàng)目:菜單中沒有的項(xiàng)目,但可以根據(jù)客戶要求制作,此時(shí)用臨時(shí)項(xiàng)目來記錄客戶的點(diǎn)單要求;
(7)落單:表示確認(rèn)提交當(dāng)前點(diǎn)單清單,并結(jié)束本次項(xiàng)目。
3.賓客離店結(jié)賬
(1)直接輸入賓客支付的現(xiàn)金金額結(jié)賬,如果賓客同時(shí)用儲(chǔ)值卡或代金券等其它付款方式結(jié)賬時(shí),直接點(diǎn)擊相應(yīng)的付款方式按鈕即可;
(2)支持會(huì)員結(jié)賬,享受一定的會(huì)員價(jià)或會(huì)員折扣,以及會(huì)員的積分等;
(3)支持會(huì)員掛賬;
(4)方案折:是有管理員事先設(shè)置好的優(yōu)惠規(guī)則,結(jié)賬時(shí)只需要選擇相應(yīng)的方案折即可;
(5)任意折:無約束,可以隨意的更改消費(fèi)項(xiàng)目的優(yōu)惠折扣;
(6)支持免單操作,即在結(jié)賬時(shí)直接免付部分付款金額。
三、中頂酒店客房管理軟件POS銷售模塊
四、中頂酒店客房管理軟件的協(xié)議單位
1、用來管理協(xié)議單位的基本信息和房價(jià)信息,可對協(xié)議單位按類型分類,對不同的單位可設(shè)不同的房價(jià)和打折比例。滿足酒店對協(xié)議房價(jià)和協(xié)議單位信息的日常管理
2、增加協(xié)議單位,可為每個(gè)協(xié)議單位設(shè)置不同的協(xié)議房價(jià)。協(xié)議單位的房價(jià)可以按指定的優(yōu)惠價(jià)格設(shè)置,也可以按原房價(jià)的百分比設(shè)置。
3、用來管理會(huì)員的房間信息,可對不同會(huì)員級(jí)別的會(huì)員設(shè)置不同的房價(jià)和打折比例
五、中頂酒店客房管理軟件會(huì)員管理模塊
六、中頂酒店客房管理軟件房務(wù)中心模塊
房務(wù)中心是酒店不可缺少的部門,此模塊用來查看更改房間狀態(tài),押金預(yù)警、借物管理、失物管理、保潔管理、事項(xiàng)管理、自用房管理、維修房管理、客房統(tǒng)計(jì)等功能。
七、中頂酒店客房管理軟件房間預(yù)訂功能
1.支持對同一房間在不同時(shí)間分別預(yù)訂,因此主界面顯示的房間狀態(tài)是你當(dāng)前指定要顯示的日期對應(yīng)的房間預(yù)訂狀態(tài);
2.支持預(yù)抵賓客提醒:方便訂房工作人員根據(jù)提醒回訪客戶是否會(huì)準(zhǔn)時(shí)到達(dá),提高訂房上座效率。
3.登記預(yù)訂信息時(shí),如果是老客戶,會(huì)顯示出客戶的詳細(xì)資料,以及歷史預(yù)訂信息。
八、中頂酒店客房管理軟件寄存管理模塊
支持對客戶隨身物品的寄存 和 對商品的寄存。
九、中頂酒店客房管理軟件的財(cái)務(wù)管理
十、中頂酒店客房管理軟件的系統(tǒng)設(shè)置
1.賬單打印設(shè)置:支持小票打印模式和票據(jù)打印模式兩種,支持客戶對小票顯示內(nèi)容的自設(shè)計(jì)功能;
2.消費(fèi)單打印功能:支持將消費(fèi)單打印到同一臺(tái)打印機(jī),也支持按商品類型分類打印到不同的消費(fèi)單打印機(jī);
3.其它外接設(shè)備設(shè)置
(1)客顯設(shè)備:結(jié)賬收銀時(shí)顯示金額用的客戶顯示設(shè)備
(2)會(huì)員卡讀卡器:如果是接觸式IC卡或感應(yīng)式M1卡需要在此設(shè)置啟用,其它磁
條卡或ID卡不需要設(shè)置
(3)來電顯示盒:用于預(yù)定系統(tǒng)中,啟用功能后,有電話打到預(yù)定前臺(tái),會(huì)有來電提醒并快速錄入預(yù)訂信息
(4)智能電源控制器:可用此設(shè)備通過電腦軟件控制房間、臺(tái)位燈光那個(gè)開關(guān)控制;
注:該設(shè)備需固定從中頂軟件公司購買專用設(shè)備
(5)錢箱設(shè)置:默認(rèn)不需要設(shè)置,錢箱結(jié)賬時(shí)打不開時(shí)可以檢查前臺(tái)賬單打印設(shè)置是否啟用打開錢箱功能;
(6)短信設(shè)置:啟用該短信功能后可以實(shí)現(xiàn)會(huì)員消費(fèi)時(shí)實(shí)時(shí)短信提醒會(huì)員儲(chǔ)值變動(dòng)等短信提醒信息,可以從中頂軟件公司購買短信后就可以直接使用
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