中國人保手機客戶端是中國人保推出的移動手機保險客戶端,購買保險方便快捷,提供車險投保、一鍵續(xù)保、旅游險投保、保單管理、理賠進度查詢、在線支付及增值移動應(yīng)用等多項服務(wù)。
“不是。中國人保和中國人壽不是一家,中國人保指的是中國人民保險有限公司,中國人壽則是指中國人壽保險股份有限公司,兩者并非屬于同一家。此外,中國人保成立于1949年,屬于綜合性保險(金融)公司,為中央金融企業(yè),中國人壽前身為中保人壽,是從中國人保拆分而來的,為第一大壽險公司!
“中國人保”手機客戶端是亞洲最大的財產(chǎn)保險公司——中國人保財險的官方應(yīng)用。為您提供最好的保險服務(wù)以及汽車保險生活、旅游保險生活以及家庭保險生活的全方位保障。車險私人定制、手機購險、一鍵續(xù)保以及行車貼士、車輛保養(yǎng)讓您的汽車保險生活更加輕松;國內(nèi)旅游險、國際旅游險、自駕旅游險等讓您的旅游生活暢玩無憂;寵物險、熊孩子險、美滿e家組合讓您的家庭生活更加美滿。13000家網(wǎng)點,十萬以上專業(yè)服務(wù)團隊,無時無刻在您身邊的保險,隨時隨地握在手心里的保障。
事故發(fā)生后,首先請保護現(xiàn)場并采取必要的緊急施救措施,然后請按以下步驟進行理賠:
1撥打報案電話95518請立即撥打我公司報案電話95518或有條件的情況下通過傳真等方式向我公司報案,我公司理賠服務(wù)人員將向您詢問出險情況,協(xié)助安排救助,告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)您撥打報警電話,緊急情況下請您先撥打報警電話。
2事故勘察和損失確認(rèn)在您的協(xié)助下,我公司理賠人員或委托的公估機構(gòu)、技術(shù)鑒定機構(gòu)、海外代理人到事故現(xiàn)場勘察事故經(jīng)過,了解涉及的損失情況,查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料,確認(rèn)事故是否屬于保險責(zé)任,必要時委托專門的技術(shù)鑒定部門或科研機構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。我公司將指導(dǎo)您填寫出險通知書(索賠申請書),向您出具索賠須知。與您共同對保險財產(chǎn)的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關(guān)費用進行確認(rèn),確定受損財產(chǎn)的修復(fù)方式和費用,必要時委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評估機構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。
3提交索賠材料請根據(jù)我公司書面告知您的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料,我公司及時對您提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核確認(rèn),索賠材料不完整的情況下我公司將及時通知您補充提供有關(guān)材料,對索賠材料真實性存在疑問的情況下我公司將及時進行調(diào)查核實。
4賠款計算和審核在您提交的索賠材料真實齊全的情況下,我公司根據(jù)保險合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進行保險賠款的準(zhǔn)確計算和賠案的內(nèi)部審核工作,并與您達成最終的賠償協(xié)議。
5領(lǐng)取賠款我公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險合同的約定向您支付賠款。 補充說明:因第三者對保險標(biāo)的的損害而造成保險事故的,在我公司根據(jù)保險合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向您支付賠款后請您簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書并協(xié)助我公司向第三方進行追償工作。
(1)保險金給付通知書;
(2)保險單原件;
(3)被保險人身份證明;
(4)二級以上(含二級)醫(yī)院或保險人認(rèn)可的醫(yī)療機構(gòu)出具的醫(yī)療費用收據(jù)及明細清單/帳、診斷證明、病歷、出院小結(jié)等;
(5)保險金申請人所能提供的其他與本項申請相關(guān)的材料。
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