客戶資料管理軟件手機版(客戶管家app)

對客戶的資料進行管理可以很有效的提高工作質(zhì)量，還可以挖掘更多客戶，客戶資料管理軟件手機版為銷售人員打造的手機管理客戶資料神器。

客戶管理，亦即客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management）的簡稱，也可以稱作CRM。CRM的主要含義就是通過對客戶詳細資料的深入分析，來提高客戶滿意程度，從而提高企業(yè)的競爭力的一種手段。

客戶資料管理軟件手機版功能

客戶管家?guī)椭�銷售員輕松工作，高效推進客戶；通過名片掃描快速收錄客戶，預(yù)約拜訪提醒，初訪簽到、語音記錄客戶跟進情況，對于特價、費用等在手機上請示領(lǐng)導，及時得到售前等同事的協(xié)作支持；銷售員從繁瑣的事務(wù)工作中被解放出來。

對于老板，可以隨時了解客戶的全部銷售進展，查看及點評員工工作記錄，指派任務(wù)，加快協(xié)作；關(guān)注重點客戶項目，隨時訂閱最新銷售進展；手機審批，加快跟單；在管理員工工作的同時，大大提供工作效率。

客戶資料管理軟件手機版更新說明

1.【必填項】：管理員可以在電腦端設(shè)置必填項，設(shè)置后對全員生效，業(yè)務(wù)員新增客戶時必須填寫所有必填項，才能保存成功 

2.【我的-員工工作-員工明細】中，老板/主管可以查看業(yè)務(wù)員的待辦完成情況，了解相關(guān)計劃

客戶管理的方式

（一）深入了解大客戶

1.了解大客戶的經(jīng)營；

2.了解大客戶市場和他們的客戶；

3.了解大客戶的運作流程；

4.了解所代理的服裝品牌給大客戶的收益。

（二）深入了解競爭者

1.了解競爭者的經(jīng)營；

2.了解競爭者的產(chǎn)品/解決方案；

3.了解競爭者的市場區(qū)隔；

4.了解競爭者的競爭地位；

5.競爭者的競爭優(yōu)勢在哪里。

（三）達成有效分析

1.在財務(wù)上檢查自己的業(yè)績，正確總結(jié)成敗的原因，吸取經(jīng)驗教訓；

2.通過各方面資料全面、深刻地了解大客戶的需求，并學會利用自己的長處，改進自己的不足。

（四）確定優(yōu)先排序

1.根據(jù)客戶價值、潛力來確定大客戶的優(yōu)先排序；

2.根據(jù)客戶的大小、潛力及對大客戶的相對重要性來決定對資源的最有效分配。