小區(qū)送貨上門app客戶端(蝸宅生活)

小區(qū)不想下樓購物，一個訂單就讓店家送貨上門，小區(qū)送貨上門app客戶端專為小區(qū)用戶打造的手機購物軟件，輕松購物非常方便。

送貨上門是物流公司提供的上門服務內(nèi)容的其中一項內(nèi)容，是指根據(jù)客戶的需求，將貨物送至客戶處，實現(xiàn)門到門服務。

小區(qū)送貨上門app軟件介紹

立足于小區(qū)生活服務的O2O平臺，為小區(qū)內(nèi)用戶提供快捷、便利的全方位生活服務體驗。

服務特色

通過線上APP下訂單，服務商提供高效快捷的服務。涵蓋超市、煙灑、零食、便民服務、美食、快遞、干洗、代購等上門服務。服務宗旨：讓生活更簡單。

送貨服務標準

發(fā)揮團隊精神，為達到工作目標發(fā)揮最大的潛力。

送貨前一小時與顧客聯(lián)系告知大致到達時間，進入顧客家前先力度適中的敲門/按動門鈴問好，進入顧客家里時應穿鞋套，并避免氣喘吁吁的現(xiàn)象，以飽滿的精神熱情面對顧客。

服務時要做到彬彬有禮，落落大方，精神飽滿，態(tài)度誠懇，熱情周到。

對顧客的一些失禮言行，要克制忍耐，不與顧客爭執(zhí)頂撞。服務過程中出現(xiàn)的差錯或接到顧客的投訴，應向顧客致以歉意并謙虛的接受顧客批評。

禁止收取顧客任何贈品及錢物。