易回購(手機回收)

現在手機更新換代很頻繁，想要體驗最新的手機不知道舊手機如何處理，回購網app幫助你回收舊手機，數碼電子產品，價格合理。

易回購(手機回收)官網介紹

“易回購”是國內專業(yè)從事3C類數碼產品回收的在線平臺，專注手機、平板電腦、筆記本電腦以及數碼相機等多品類回收業(yè)務，通過多年積累的數碼產品售后服務經驗，實時采集國內外二手機市場的價格數據，以便捷的評估體系、合理的回收價格，為廣大數碼產品用戶提供貼心的閑置處理服務，倡導綠色、經濟、環(huán)保的數碼消費理念。

易回購怎么樣

易回購功能特色

“易回購”以B2B2C的服務模式，與國內眾多知名大型數碼產品線下銷售連鎖機構簽訂了長期的戰(zhàn)略合作關系，實現了現場評估、當場支付的消費體驗。目前，易回購合作渠道已經覆蓋了北京、河南、河北、湖南、四川、貴州、山東、陜西、遼寧、黑龍江、陜西等多個省市。 

易回購常見問題解答

易回購回收來的手機是怎么處理的？

易回購遵循“物盡其用”的環(huán)保理念，對于不再具有二手流通價值的廢舊手機，與具有資質的環(huán)保企業(yè)合作，進行拆解和貴金屬提煉。每噸手機可以提煉黃金300g，白銀1500g以及120Kg黃銅。對于有二次流通價值的機型，通過易回購的嚴格檢測認證后進行正規(guī)二手銷售。部分通過有資質的回收商，以正規(guī)二手形式銷售到二三線城市以及農村市場，或者出口到非洲、印度等一些海外經濟欠發(fā)達國家。易回購承諾堅決不做翻新機，確保對每一部回收的手機進行正規(guī)的二手銷售或者環(huán)保處理。

小眾國產機（定制機）怎么回收？

對于一些小眾國產品牌的手機及運營商定制機（如：小辣椒、長虹 金立 奧克斯、大顯、天時達、京崎、大唐、夏新、宏基、SK、 泛泰、 紐曼、海信、 七喜、NEC、波導、普萊達等），請直接搜索“通用機”，按照特定標準進行估價操作。

提交訂單后多長時間，客服會聯系用戶？

客服工作時間是：周一到周六上午9點到晚上18點,用戶在客服工作時間內提交訂單后，承諾在10分鐘之內電話聯系用戶，確認訂單。用戶在非客服工作時間內提交訂單，會在次日上午電話聯系用戶確認訂單。

北京地區(qū)多長時間內會安排上門服務？

北京地區(qū)用戶提交訂單后，易回購網客服會與用戶電話協商，確定上門服務時間和地點。原則上，安排工作人員3天之內上門，如果用戶有特殊要求另行安排。

寄出手機后，多長時間可以收到款項？

易回購承諾在收到物品的48小時內檢測完畢，并和用戶電話確認放款信息，在確認完信息后一般24小時內放款到用戶賬號;特殊情況遇到業(yè)務高峰可能會耽誤質檢時間，一般為2-3個工作日，請用戶耐心等候。

什么情況下，易回購網會申請二次報價？

對于非北京地區(qū)用戶，郵寄手機到易回購網后，易回購網立即進行專業(yè)檢測。如果檢測結果與用戶提交訂單時的描述基本符合，則立即放款。如果結果與用戶的描述相差比較大，客服工作人員會致電用戶，說明情況，為用戶申請二次報價。如果用戶不同意二次報價，易回購網則包運費將手機退還給用戶。

什么情況下，易回購網會申請退貨？

對于非北京地區(qū)用戶，郵寄手機到易回購網后，易回購網立即進行專業(yè)檢測。如果結果與用戶的描述相差比較大，客服工作人員會致電用戶，說明情況，為用戶申請二次報價。如果用戶不同意二次報價，易回購網則將手機退還給用戶（包運費）。

為什么要如實描述回收物品？

如實描述，才能對物品準確估價；如果不如實描述，有可能被回收商扣款或是退回物品。易回購不回收任何山寨手機，一經發(fā)現將嚴肅處理，上報公安機關。

機器寄出后如何保證我的利益？

易回購網站是和公安聯網的，交易中有涉及欺詐交易的我們會在第一時間通過網絡進行報案。易回購網站是提供平臺給商戶競價回收的，易回購是作為第三方來擔保，和用戶確認好之后商戶會把錢打到易回購的賬戶中，由易回購網來進行擔保。

哪些機器易回購不進行回收？

山寨機、高仿機、扳機、燒卡機（寫號機）、改卡機以及網站上沒有的品牌都不回收（例如：長虹 金立 奧克斯大顯 天時達 京崎 大唐 夏新 宏基 SK 泛泰 紐曼 海信 七喜 NEC 波導 普萊達以及其他小眾國產手機）筆記本08年以前的比較老款的機器不回收，沒有硬盤內存的不回收，報廢機不回收。

什么情況會發(fā)生退貨？

如果您的機器寄來以后，我們發(fā)現是山寨機，或者跟您提交的機器型號不符合，我們將及時跟您聯系并退回檢驗放款

退貨時間大概多久？

一般的退貨時間為同意退貨后的一個工作日內，退貨后會將退貨物流單號以短信形式告知

物品在物流途中發(fā)生損壞怎么辦？

順豐物流提供保值服務。假設您的手機的回收商報價是1000元，您只需支付3元（千分之三）就可以獲得保值服務，如果手機在運輸途中發(fā)生了意外損壞，您將獲得最高1000元的賠償。這是一項運輸途中的保險服務，保值服務的費用由您支付，易回購只負責快遞費用。

如何清理手機上的數據？

為了保證您的隱私安全，建議您清空手機內所有個人信息（通訊錄，短信，圖片，賬號信息等），當然如果您忘記刪除，作為回收后的第一個固定處理環(huán)節(jié)，易回購會有專人嚴格負責刪除/清理您的個人信息，確保隱私不外泄。

如果用戶后悔了，可以取消訂單嗎？

用戶在最終成交前，可以隨時取消訂單。一旦用戶取消訂單，易回購會在24小時內為您退回機器，并承擔所有的快遞費用。

為什么要提供ID？（iCloud、Flyme等）

提供ID只是幫您的手機解除綁定，稍后您可以自行修改密碼；Ios7.0以上版本的手機如果沒有解綁的話我們這邊無法回收。 為防止用戶隱私泄露，若ID無法解綁，無法對您的隱私刪除，易回購只能將機器退回，不進行回收。