ZT路由運(yùn)維是一款專為運(yùn)維路由器設(shè)備打造的維修排查工具,運(yùn)維人員通過ZT路由運(yùn)維app能進(jìn)行故障排查、工單查詢、設(shè)備詳情信息查看等功能,想要工作更加便捷高效,各位運(yùn)維人員那就來下載ZT路由運(yùn)維app!
1.遠(yuǎn)程或者直連路由器進(jìn)行故障排查;
2.記錄運(yùn)維工作人員的工單處理進(jìn)度和工單狀態(tài);
3.查看所在區(qū)域或時(shí)間內(nèi)的工單消息列表和設(shè)備詳情信息;
4.對(duì)運(yùn)維中的路由器設(shè)備進(jìn)行重啟、修改SSID、快速配置上網(wǎng)(寬帶撥號(hào)、靜態(tài)IP、動(dòng)態(tài)IP)和測(cè)速等操作。
1、事件管理:目標(biāo)是在服務(wù)出現(xiàn)異常時(shí)盡可能快速的恢復(fù)服務(wù),從而保障服務(wù)的可用性;同時(shí)深入分析故障產(chǎn)生的原因,推動(dòng)并修復(fù)服務(wù)存在的問題,同時(shí)設(shè)計(jì)并開發(fā)相關(guān)的預(yù)案以確保服務(wù)出現(xiàn)故障時(shí)可以高效的止損。在這方面主要工作內(nèi)容有:
2、問題發(fā)現(xiàn):設(shè)計(jì)并開發(fā)高效的監(jiān)控平臺(tái)和告警平臺(tái),使用機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)分析等方法對(duì)系統(tǒng)中的大量監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以期在系統(tǒng)出現(xiàn)異常的時(shí)候可以快速的發(fā)現(xiàn)問題和判斷故障的影響。
3、問題處理:設(shè)計(jì)并開發(fā)高效的問題處理平臺(tái)和工具,在系統(tǒng)出現(xiàn)異常的時(shí)候可以快速/自動(dòng)決策并觸發(fā)相關(guān)止損預(yù)案,快速恢復(fù)服務(wù)。
4、問題跟蹤:通過分析問題發(fā)生時(shí)系統(tǒng)的各種表現(xiàn)(日志、變更、監(jiān)控)確定問題發(fā)生的根本原因,制定并開發(fā)預(yù)案工具。
5、變更管理:以可控的方式,盡可能高效的完成產(chǎn)品功能的迭代的變更工作。在這方面運(yùn)主要工作內(nèi)容有:
6、配置管理:通過配置管理平臺(tái)(自研、開源)管理服務(wù)涉及到的多個(gè)模塊、多個(gè)版本的關(guān)系以及配置的準(zhǔn)確性。
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