江蘇12345在線app是一款為市民提供政府公共服務(wù)的平臺(tái),功能強(qiáng)大,是江蘇地區(qū)的便民服務(wù)app,平臺(tái)也將按需實(shí)現(xiàn)服務(wù)全天候服務(wù),歡迎來下載!
江蘇12345在線app即將開通運(yùn)行,正式向社會(huì)公眾提供服務(wù)。今后,市民無論在江蘇哪個(gè)地區(qū),通過電話、微信等方式連線“江蘇12345在線”就能反映政府公共服務(wù)領(lǐng)域的問題。
“江蘇12345在線”是全媒體平臺(tái)整合應(yīng)用線上線下各類服務(wù)渠道,包括電話、網(wǎng)站、郵件、微信、微博、APP等媒體,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一建設(shè)、渠道聯(lián)動(dòng)。這次納入“江蘇12345在線”建設(shè)的共有103家成員單位,包括90個(gè)省級(jí)部門單位和13個(gè)設(shè)區(qū)市。平臺(tái)也將按需實(shí)現(xiàn)服務(wù)全天候,“線上”人工服務(wù)“不打烊”。
“江蘇12345在線”的總體定位有三個(gè)。一是江蘇政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”咨詢服務(wù)平臺(tái),助力服務(wù)事項(xiàng)快速協(xié)同辦理;二是省級(jí)部門行政效能評(píng)價(jià)平臺(tái),對(duì)行政部門服務(wù)效能進(jìn)行統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)估;三是全省在線服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)全省熱線服務(wù)數(shù)據(jù)的匯聚和共享。通過努力,實(shí)現(xiàn)“全國一流、省級(jí)率先”的目標(biāo)。
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