環(huán)球美淘

環(huán)球美淘是一款美容預(yù)約的手機(jī)工具,女人就是要對(duì)自己好點(diǎn),優(yōu)惠的美容上門服務(wù)讓你的皮膚變得更好。平臺(tái)集合W.商城、PC端網(wǎng)頁(yè)、手機(jī)APP三大服務(wù)系統(tǒng)，借助“互聯(lián)網(wǎng)+美業(yè)“經(jīng)營(yíng)模式，為美容院會(huì)員量身定制結(jié)合線上服務(wù)和產(chǎn)品預(yù)訂及線下體驗(yàn)的優(yōu)項(xiàng)服務(wù)，全方位滿足用戶享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。感興趣的快來(lái)下載吧！

常見熱點(diǎn)問(wèn)題

一、賬號(hào)問(wèn)題

1、如何修改我的賬戶密碼？

點(diǎn)擊右上角“我的美淘”，找到左側(cè)個(gè)人中心-賬戶設(shè)置，點(diǎn)擊“賬戶安全”修改登錄密碼，通過(guò)手機(jī)號(hào)獲取驗(yàn)證碼，修改賬戶登錄密碼。

2、忘記登錄密碼怎么辦？

登錄環(huán)球美淘網(wǎng)站，點(diǎn)擊首頁(yè)左上角”請(qǐng)登錄“跳轉(zhuǎn)登錄頁(yè)面，點(diǎn)擊“忘記密碼”，按照相應(yīng)步驟操作，通過(guò)郵箱或手機(jī)驗(yàn)證設(shè)置新密碼即可。

3、如何更換驗(yàn)證手機(jī)號(hào)碼？

點(diǎn)擊右上角“我的美淘”，找到左側(cè)個(gè)人中心-賬戶設(shè)置，點(diǎn)擊“賬戶安全”修改手機(jī)驗(yàn)證，按照相應(yīng)步驟操作，通過(guò)郵箱或手機(jī)驗(yàn)證設(shè)置更換即可。

二、訂單問(wèn)題

1、下單后如何修改配送地址？

下單后您可以在美淘首頁(yè)右上角「我的美淘」-「?jìng)�(gè)人中心」-「訂單中心」查看您的商品或服務(wù)訂單狀態(tài)，若訂單處于待發(fā)貨狀態(tài)，您可以及時(shí)聯(lián)系在線客服更改配送地址，若訂單已發(fā)貨，將無(wú)法進(jìn)行修改。為使您的包裹順利到達(dá)，請(qǐng)您在下單前再次確認(rèn)地址是否準(zhǔn)確。

2、如何取消訂單？

訂單提交未支付狀態(tài)下，您可以在美淘首頁(yè)右上角「我的美淘」-「?jìng)�(gè)人中心」-「訂單中心」查看您的商品或服務(wù)訂單，選擇您需要取消的訂單選擇「取消訂單」即可，若訂單已經(jīng)付款，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系在線客服解決。

3、訂單信息顯示有誤怎么辦？

訂單信息請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)后再提交支付，若已經(jīng)支付后，發(fā)現(xiàn)訂單信息顯示有誤，請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)系在線客服，或撥打客服熱線，我們將會(huì)有專人為您解決！

三、支付問(wèn)題

1、扣款成功，訂單狀態(tài)是未付款怎么辦？

這種情況可能是付款信息延遲導(dǎo)致，請(qǐng)稍后重新查看訂單信息，如再次查看狀態(tài)仍是未付款且您的銀行賬戶已扣款，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系在線客服解決。

2、支付不成功時(shí)如何重新支付

如果支付不成功，您可以查看銀行是否已扣款，若未成功扣款請(qǐng)?jiān)凇溉�部訂單」中找到待付款的訂單重新支付即可，若該訂單顯示已支付請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系在線客服解決。

四、發(fā)貨問(wèn)題

1、商品長(zhǎng)時(shí)間沒有發(fā)貨怎么辦？    

正常情況下我們會(huì)在您下單后1-2天內(nèi)發(fā)貨，您可進(jìn)入「全部訂單」了解訂單發(fā)貨詳情，如有超時(shí)可以聯(lián)系美淘客服為您查看催促。

購(gòu)物流程

1.通過(guò)商品分類或搜索欄找到您需要購(gòu)買的商品；

2.①未登錄狀態(tài)且未成為某店家會(huì)員：選擇心宜的店家，點(diǎn)擊“加入購(gòu)物車”，彈出登錄窗口。注冊(cè)或登陸后，在已選心宜商品處點(diǎn)擊“立即購(gòu)買”，核對(duì)訂單信息無(wú)誤后點(diǎn)擊“去結(jié)算”。

3.②登錄狀態(tài)且未成為某店家會(huì)員：選擇心宜的店家，點(diǎn)擊“加入購(gòu)物車”，成為該店會(huì)員后，在已選心宜商品處點(diǎn)擊“立即購(gòu)買”，核對(duì)訂單信息無(wú)誤后點(diǎn)擊“去結(jié)算”。

③登錄狀態(tài)且已成為某店家會(huì)員：直接在已選心宜商品處點(diǎn)擊“立即購(gòu)買”，核對(duì)訂單信息無(wú)誤后點(diǎn)擊“去結(jié)算”。

3、填寫收貨人信息，如有備注信息,請(qǐng)?jiān)?添加備注中留言；填寫完整并核對(duì)無(wú)誤后，點(diǎn)擊提交訂單按鈕；

4、提交后系統(tǒng)提示您已成功提交訂單,選擇任意一種支付方式并付款即可。

注冊(cè)新用戶

環(huán)球美淘注冊(cè)有以下兩種途徑：

1) 進(jìn)入環(huán)球美淘網(wǎng)站后，點(diǎn)擊頁(yè)面左上方“請(qǐng)登錄”，進(jìn)入免費(fèi)注冊(cè)頁(yè)面；

2) 在訂購(gòu)過(guò)程中注冊(cè)，根據(jù)提示進(jìn)入免費(fèi)注冊(cè)頁(yè)面。

更新內(nèi)容

-新增730升級(jí)730 

-修復(fù)若干bug

版本記錄

2018-09-18 版本: 3.0.14

本次更新
-修復(fù)bug