愛洋商城是一款精品的手機(jī)購(gòu)物軟件,商品分類很詳細(xì),物品質(zhì)量有保障,購(gòu)物體驗(yàn)滿分,不存在假貨,而且折扣很多,比某東某寶不知道好到了哪里。
一、適用范圍
愛洋商城商品:指在商品詳情頁(yè)明確標(biāo)識(shí)為“愛洋商城”的商品。
二、退換貨判斷時(shí)間
1、自提的訂單:以客戶實(shí)際簽收商品日期為準(zhǔn);
2、如果第三方物流平臺(tái)未能顯示實(shí)際到貨日期,則以愛洋商城根據(jù)配送區(qū)域、距離等因素和您人工確認(rèn)實(shí)際到貨日期為準(zhǔn)。
三、申請(qǐng)方式
如果您需要辦理退換貨,請(qǐng)優(yōu)先選擇您原購(gòu)物渠道進(jìn)行反饋,目前支持的申請(qǐng)方式有:
1、自助頁(yè)面申請(qǐng)“我的易購(gòu)—訂單中心—退/換貨”
2、登陸愛洋商城點(diǎn)擊在線客服;
四、下述商品不支持7天無(wú)理由退貨:
1、個(gè)人定制類商品或服務(wù);
2、鮮活易腐的商品;
3、在線下載或者您拆封的音像制品、電子書、代金券、充值卡、網(wǎng)游、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;
4、交付的報(bào)紙、期刊類商品;
5、不完好的商品:
(1)食品(含保健食品)、化妝品、醫(yī)療器械、計(jì)生用品類商品的最小銷售單位包裝被損壞;
(2)電子電器類產(chǎn)品有未經(jīng)授權(quán)的維修、改動(dòng),破壞、涂改強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志、指示標(biāo)貼、機(jī)器序列號(hào)等,有難以恢復(fù)原狀的外觀類使用痕跡,或者產(chǎn)生激活、授權(quán)信息、不合理的個(gè)人使用數(shù)據(jù)留存等數(shù)據(jù)類使用痕跡;如手機(jī)入網(wǎng)許可證損壞或遺失,電視、空調(diào)已安裝,單反相機(jī)已使用,
(3)服裝、鞋帽、箱包、玩具、家紡、家居類商品商標(biāo)標(biāo)識(shí)被摘、標(biāo)識(shí)被剪,商品受污、受損、已洗滌。
6、繳費(fèi)、充值、售后服務(wù);
7、根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退貨,經(jīng)您在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)的商品:
(1)拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品,如食品、保健品、化妝品、成人用品等;
(2)一經(jīng)激活或者試用后價(jià)值貶損較大的商品,如電子電器產(chǎn)品;
(3)銷售時(shí)已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品。
五、下述商品不予辦理退換貨:
(1)任何第三方賣家出售的商品(序列號(hào)不符);
(2)過保商品(超過退換貨期限的商品);
(3)未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動(dòng)、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問題,或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號(hào)、防偽標(biāo)記;
(4)商品的附件、贈(zèng)品(需要和主商品一起退換)、發(fā)票缺失或涂改等影響商品完好的情形;
(5)購(gòu)買時(shí)明確說明不支持退換貨的商品;
(6)其他依法不應(yīng)辦理退換貨的。
六、其他
1、退換貨時(shí),請(qǐng)務(wù)必將商品的內(nèi)帶附件、贈(zèng)品(如有)、保修卡、說明書、發(fā)票、檢測(cè)報(bào)告(針對(duì)需憑檢測(cè)報(bào)告辦理退換貨的商品)等隨同商品一起退回;如贈(zèng)品已使用不符合退換貨,主商品已退貨,需扣除贈(zèng)品金額。
友情提示:建議產(chǎn)品外包裝、附件、贈(zèng)品自收貨之日起保留30日;
2、商品退貨時(shí),需扣除購(gòu)買該商品所獲得的積分及相應(yīng)優(yōu)惠券,如賬戶積分及優(yōu)惠券已使用,則會(huì)從商品退款中相應(yīng)扣除;禮品卡退貨時(shí)金額退回卡內(nèi),不予兌現(xiàn)。退貨成功后,您在購(gòu)物時(shí)使用的易購(gòu)券將退至原賬戶且有效期限不變,請(qǐng)注意查收;
3、 若您開具的是增值稅發(fā)票,在商品退貨時(shí)請(qǐng)與客服聯(lián)系,咨詢?cè)鲋刀惏l(fā)票的退貨注意事項(xiàng),點(diǎn)擊在線客服。
(一) 通過商品品類查詢商品
(二)通過搜過關(guān)鍵詞
例如,需要購(gòu)買白酒,可以在搜索框直接搜索該商品或者該商品關(guān)鍵字。酒
需要購(gòu)買其他產(chǎn)品也是用同樣的方法進(jìn)行關(guān)鍵詞檢索就可以了。
(三)通過商品編號(hào)查詢
可以直接在搜索欄輸入商品編號(hào),精確查找到商品。
海南樂悅空間科技有限公司,是食樂集團(tuán)旗下的全資子公司,其核心團(tuán)隊(duì)從2005年起就扎根互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),十二年深耕不輟,在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)方面積累了極其豐富的經(jīng)驗(yàn)、專利等身,擁躉無(wú)數(shù)。立足海南以后,樂悅空間科技有限公司建立起了一套以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓為核心,
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“聚夢(mèng)成航,合夢(mèng)為洋”,愛洋商城是海南樂悅空間科技有限公司旗下的線上購(gòu)物商城,以站在時(shí)代最前沿的區(qū)塊鏈技術(shù)為基礎(chǔ),整合萬(wàn)千優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)鏈,聚合億萬(wàn)優(yōu)質(zhì)健康產(chǎn)品,合力打造消費(fèi)增值線上商城,共建物聯(lián)網(wǎng)聚合營(yíng)銷生態(tài)循環(huán)圈,共同傳播健康,傳遞愛與陽(yáng)光,共聚優(yōu)質(zhì)健康產(chǎn)品,為實(shí)現(xiàn)“全民健康”這一偉大的時(shí)代目標(biāo)而矢志奮斗。
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