是一款很好用的掌上運維辦公軟件,軟件為用戶提供物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控線下安裝運維管理,用戶可以在這里一鍵進(jìn)行接單分單安裝,幫助你快速完成工作!
企鵝運維系統(tǒng)是一款掌上運維管理APP產(chǎn)品,主要為與企鵝科技達(dá)成戰(zhàn)略合作的運營商,提供企鵝平臺物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備線下安裝維修運維管理和線上實時監(jiān)控、遠(yuǎn)程控制管理服務(wù)的應(yīng)用軟件;
【安裝上報】商務(wù)銷售人員快捷建單,快速維護(hù)線下設(shè)備安裝信息,進(jìn)入工單流轉(zhuǎn)流程;
【備料發(fā)貨】運維經(jīng)理校驗工單,安排倉庫備料發(fā)貨;
【分派工單】區(qū)域一級運維,根據(jù)施工量合理分派工單,確保定期完成工單任務(wù)量;
【上門安裝】區(qū)域二級運維,根據(jù)工單及發(fā)貨物料,上門安排安裝維修工作任務(wù);
【消息提醒】工單進(jìn)入流程環(huán)節(jié),及時提醒流程環(huán)節(jié)各個相關(guān)負(fù)責(zé)人信息,以便及時安排任務(wù);
【設(shè)備檢測】設(shè)備管理,負(fù)責(zé)區(qū)域的各個運營商下設(shè)備狀態(tài)實時檢測管理;
【設(shè)備測試】遠(yuǎn)程操作線下設(shè)備管理功能
對于初創(chuàng)公司,運維部和系統(tǒng)部一般是合二為一的,相關(guān)工作由同一批人負(fù)責(zé),界限可能不是很明顯。大型公司對運維工作的要求更高,需要有更精細(xì)的分工,因此機(jī)房/網(wǎng)絡(luò)/操作系統(tǒng)相關(guān)的底層工作分離出來由專人負(fù)責(zé),成為系統(tǒng)管理部,而上層和應(yīng)用產(chǎn)品相關(guān)的工作則由運維負(fù)責(zé),成為運維部。以下從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期和運維涉及的技術(shù)分別來看分工較細(xì)的大型互聯(lián)網(wǎng)公司中運維工作的職責(zé)。
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