小礦鼠手表app

配合小礦鼠兒童智能手表一起使用，小礦鼠app連接后就可以查看孩子所在的地理位置，進行聊天通話，還可以查看運動信息，設置鬧鐘等。

功能介紹

【聊天】家長可以通過APP和手表進行語音、圖片、文字、表情聊天。

【打電話】設置親情號碼，就可以和手表進行雙向通話。手表電話白名單功能，防止寶貝被騷擾。

【看位置】使用GPS+WIFI+基站等多重定位技術，可精確定位寶貝當前地理位置，支持實時手動定位；還能設置電子圍欄出入提醒。

【測運動】記錄每天行走的步數(shù)等會實時上傳至APP，APP會展示運動好友排行和全國排行 。

【手表管理】家長可以通過APP對APP進行鬧鐘、課堂模式、聊天短語等設置，方便家長管理手表。

【聽故事】APP端提供眾多故事，家長可選擇在APP上面聽故事，也可以選擇將故事推送到手表上面聽。

使用方法

通過佩戴手表以及相應APP的設置，能實現(xiàn)手表和手機之間的打電話，聊天，定位孩子地理位置，運動信息查看、聽故事等。

常見問題

手表聯(lián)網(wǎng)后時間一直不同步,且掉網(wǎng)后一直不顯示2G圖標?

1.時間顯示錯誤時，有可能是未連接到網(wǎng)絡導致。請確認SIM卡已安裝，并且已開通數(shù)據(jù)網(wǎng)絡服務，重啟手表之后進行嘗試;

2.進行第一項操作后時間還是不同步,可進行手表恢復出廠設置功能,在綁定手表的情況下可進入APP端的手表設置模塊中進行手表的出廠恢復;

手表黑屏

1.考慮手表是否有電，可給手表充電五分鐘后長按電源鍵開機/關機查看手表是否有開關機鈴聲,屏幕是否顯示正常;

2.手表如果有開關機鈴聲,屏幕還是無顯示則考慮為手表硬件問題,讓用戶走售后流程寄回維修;

操作手表屏幕時,屏幕不響應或響應錯誤

1.詢問用戶手表是否摔過或長時間泡過水等遭破壞的情況;

2.如果手表沒有遭破壞過,讓用戶重啟手表后再進行嘗試,如果手表還是不能正常操作考慮為硬件問題,讓用戶走售后流程寄回維修;

手表無聲音

1.讓用戶進入手表的設置界面進行鈴聲的設置,如果在增加聲音的操作過程中手表還是無聲音則考慮是手表硬件問題,可詢問用戶手表是否有摔過或其他遭破壞的情況;

手表聲音太小

手表設置里可調節(jié)系統(tǒng)音量，通話時可調節(jié)通話音量,手表帶有聲音降噪功能，說話時請靠近手表

手表離線(2G圖標不顯示)

1.讓用戶查看手表中的SIM卡是否有話費與流量;

2.如果SIM卡無欠費則讓用戶把手表拿到信號強的環(huán)境下進行手表重啟操作,待手表重啟開機后等待2分鐘再查看手表的2G圖標是否顯示;

手表無法開機

1.手表無法開機有可能因為手表電量不足，請充電之后再進行嘗試；

2.按鍵時長不夠，請長按電源鍵一段時間(5s)進行嘗試；

若以上方法無法解決，請聯(lián)系客服

手表時間顯示錯誤

時間顯示錯誤時，有可能是未連接到網(wǎng)絡導致。請確認SIM卡已安裝，并且已開通數(shù)據(jù)網(wǎng)絡服務，重啟手表之后進行嘗試

無法撥通手表電話

只有手表通訊錄里面的聯(lián)系人才可以和手表進行通話。請在APP里確認是否添加了親情號碼；若已添加，請確認APP寶貝資料里的手表電話號碼是否輸入正確

手表防水嗎

生活防水，請勿帶著手表游泳或者洗澡

手表支持什么SIM卡

手表支持聯(lián)通/移動的Nano SIM卡，必須原裝Nano SIM卡，不能剪卡。SIM卡需要開通流量數(shù)據(jù)業(yè)務和來電顯示功能，正常使用情況下每月30M左右

怎樣設置手表聯(lián)系人

APP端親情號碼界面可設置手表聯(lián)系人，最多設置30個

SOS號碼最多設置5個

管理員和非管理員區(qū)別

管理員是首次綁定手表的人，擁有設置手表的一切權限。

非管理員是非首次綁定手表的人，或者管理員通過家庭管理邀請的人。

非管理員只能查看手表的信息，不能對手表進行任何設置和操控管理

版本記錄

2020-09-16 版本: 3.9

1.修補部分問題。