更新:2021-10-29 07:49
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商戶如何入駐?
1. 用瀏覽器打開人民日?qǐng)?bào)文創(chuàng)平臺(tái)主頁 http://qyour.com,點(diǎn)擊 商家入駐。
2. 在彈出的登錄頁面中點(diǎn)擊右下角的“新用戶注冊(cè)”,進(jìn)入注冊(cè)頁面。
3. 按照頁面提示輸入用戶信息,注冊(cè)用戶賬戶。
4. 使用注冊(cè)信息登錄后,在店鋪管理頁面選擇“我要開店”,進(jìn)入開店頁面。
5. 在開店頁面輸入必要的信息后耐心等待管理員審核,直至審核通過。
6. 審核通過后即可進(jìn)行商品上傳。
荷尖號(hào)如何入駐?
1. 用瀏覽器打開人民日?qǐng)?bào)文創(chuàng)平臺(tái)的“文創(chuàng)號(hào)”登錄頁面http://qyour.com/static/platform/login.html。
2. 點(diǎn)擊右下角的注冊(cè)按鈕,進(jìn)入注冊(cè)頁面。
3. 填寫注冊(cè)信息后創(chuàng)建注冊(cè)登錄賬號(hào)。
4. 賬號(hào)創(chuàng)建后填寫審核用的信息,查看并同意文創(chuàng)號(hào)入駐授權(quán)書,提交信息等待管理員審核。
5. 審核通過后即可進(jìn)行文章上傳。
訂單信息如何修改?
訂單生成后,暫不支持修改訂單的信息。如果訂單支付完成發(fā)現(xiàn)確實(shí)需要修改信息,請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的方式。
1. 與賣家溝通取消訂單,然后再重新下單。
2. 與賣家溝通,讓賣家記錄您的變更信息(如收件人地址電話等)。
可以點(diǎn)擊訂單中的商品,進(jìn)入商品頁面。選擇底部的“供應(yīng)商”按鈕,與商家通過在線方式溝通。
如何查看訂單及物流?
查看訂單:
1. 在人民日?qǐng)?bào)文創(chuàng)客戶端的導(dǎo)航欄右下角有“我的”,點(diǎn)擊后進(jìn)入個(gè)人頁面。
2. 選擇“我的訂單”,可以分類查看所有訂單。包括“待付款”、“待收貨”、“已完成”等。
3. 選擇想要查看的訂單,點(diǎn)擊進(jìn)入詳情頁面。
查看物流信息:
對(duì)于已經(jīng)支付的訂單,可以查看物流信息。點(diǎn)擊訂單詳情下方的查看物流,可以看到物流信息。
退款后沒有收到錢款?
一、退款到賬時(shí)長(zhǎng)
退款是原路退回,最遲7個(gè)工作日到賬,請(qǐng)您耐心等待。
二、不同支付方式對(duì)應(yīng)的退款查詢
1、支付寶支付退款查詢
您可登陸支付寶軟件,點(diǎn)擊右下角【我的】—賬單—點(diǎn)擊右上角【篩選】—有退款,可查看退款記錄。
2、微信支付退款查詢
您可登陸微信軟件,點(diǎn)擊點(diǎn)擊右下角【我的】—錢包—點(diǎn)擊右上角【…】—交易記錄—點(diǎn)擊右上角【篩選】—有退款,可查看退款記錄。
三、超過退款周期未到賬怎么辦?
請(qǐng)您提供支付扣款的交易明細(xì)截圖,聯(lián)系人工客服010-65367289幫您核實(shí)處理。
交易明細(xì)截圖要求:需提供訂單顯示退款成功時(shí)間到您咨詢當(dāng)天的扣費(fèi)明細(xì)。
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