e隨行app是一款汽車服務(wù)軟件,e隨行客戶端為用戶提供一個(gè)便捷的汽修平臺(tái),e隨行最新版你可以了解到更多行業(yè)資訊和相關(guān)信息,e隨行定位讓你同時(shí)享受更多服務(wù)。
e隨行將不定期舉辦會(huì)員活動(dòng),優(yōu)先通知會(huì)員參與,按照活動(dòng)要求參與活動(dòng)的會(huì)員可享受相應(yīng)服務(wù)或積分贈(zèng)送,具體以活動(dòng)實(shí)際內(nèi)容為準(zhǔn)。
會(huì)員積分獲取
通過e隨行操作、參與會(huì)員活動(dòng)及配件商城購(gòu)物可獲得會(huì)員積分,通過積分累計(jì)可以提升會(huì)員等級(jí),豐富會(huì)員權(quán)益
會(huì)員等級(jí)規(guī)則
會(huì)員積分累計(jì)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)后,會(huì)員將提升至更高級(jí)別普通會(huì)員:0-49999積分銀卡會(huì)員:50000-99999積分金卡會(huì)員:10萬-199999積分鉆石會(huì)員:20萬以上積分
卡券獲取與使用
根據(jù)會(huì)員等級(jí)可在相關(guān)權(quán)益頁(yè)面領(lǐng)取卡券,使用服務(wù)類卡券需前往陜汽特約服務(wù)站,出示卡券并提供消費(fèi)碼后方可使用
e隨行積分與盧卡商城積分
e隨行與盧卡商城積分共享,會(huì)員積分在e隨行和盧卡商城的積分商城均可進(jìn)行兌換消費(fèi)
e隨行app是一款由陜西汽車集團(tuán)有限公司推出的一款售后服務(wù)軟件,用戶可以直接使用手機(jī)客戶端在線進(jìn)行報(bào)修,還能查找附近的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),還可以直接在線進(jìn)行零部件的查詢查詢,非常好的一款手機(jī)軟件。
“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”的“e隨行”客戶智能體驗(yàn)平臺(tái),融合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、多元化傳播技術(shù)、天行健數(shù)據(jù)技術(shù);打造企業(yè)、渠道與客戶互聯(lián)互通的業(yè)務(wù)體驗(yàn);平臺(tái)應(yīng)用于重卡客戶,將客戶車輛紙質(zhì)保修手冊(cè)完全電子化,開發(fā)推廣客戶新生市場(chǎng)的智能服務(wù)業(yè)務(wù)。
陜重汽一直致力于整合卡車生態(tài)圈資源,在2015年,整合營(yíng)銷板塊打造了“新營(yíng)銷業(yè)務(wù)平臺(tái)”,并推出陜汽重卡“e隨行”客戶智能體驗(yàn)平臺(tái),是陜西重型汽車有限公司開發(fā)的一款互聯(lián)網(wǎng)+APP平臺(tái)產(chǎn)品,應(yīng)用于重卡用戶(車主、駕駛員),將原售后服務(wù)紙質(zhì)保修手冊(cè)完全電子化,并增加智能軟件增值服務(wù)業(yè)務(wù):首頁(yè)宣傳、駕駛指南、三包查詢、保養(yǎng)智能提醒、一鍵報(bào)修、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢、電子保修卡、精品配件、零部件查詢等等客戶互聯(lián)網(wǎng)智能體驗(yàn)功能。
提出 “e路同行、全心體驗(yàn)”的客戶服務(wù)理念,致力服務(wù)“購(gòu)車放心、服務(wù)全心、行車貼心、e路隨心”客戶業(yè)務(wù)新模式。
“e隨行”APP在手,隨時(shí)隨地體驗(yàn)精品服務(wù)。
1.優(yōu)化已知問題
2.新增專家咨詢
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