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鄭州宇通客車(chē)股份有限公司推出的一款手機(jī)版配件商城軟件,宇通配件app分類(lèi)詳細(xì),可以根據(jù)你的產(chǎn)品編號(hào)進(jìn)行查詢(xún),直接線上選購(gòu),送貨上門(mén)。
“客車(chē)服務(wù)商城”電商平臺(tái)直面服務(wù)站、社會(huì)修理廠和個(gè)人用戶(hù),利用宇通客車(chē)強(qiáng)大的供應(yīng)商體系和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力,為客戶(hù)提供性?xún)r(jià)比高和品類(lèi)齊全的配件及車(chē)輛服務(wù)。
用“互聯(lián)網(wǎng)+”手段,解決行業(yè)痛點(diǎn),將整車(chē)廠的配件優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為真正的客戶(hù)體驗(yàn)。
同時(shí),“客車(chē)服務(wù)商城”將為所有客戶(hù)提供 “一站式”配件供應(yīng),做到品質(zhì)保證、交付及時(shí)、售后承諾與價(jià)格透明,更好地實(shí)現(xiàn)整車(chē)廠社會(huì)責(zé)任。
Q1:什么是企業(yè)會(huì)員?
A:服務(wù)站、修理廠、配件經(jīng)銷(xiāo)商、車(chē)隊(duì)注冊(cè)成為普通會(huì)員后,在個(gè)人資料中心提交資質(zhì)信息,審核通過(guò)后即可享受企業(yè)會(huì)員專(zhuān)屬價(jià)格。
Q2:下單成功后多久可以完成備貨?
A:現(xiàn)貨商品,一般24小時(shí)內(nèi)可完成備貨(大額訂單配件品種多,備貨時(shí)間可能稍長(zhǎng));缺貨商品,商品到貨后會(huì)及時(shí)為您備貨發(fā)運(yùn)。
Q3:下單成功后多久可收到?
A:通常2-7天能收到,偏遠(yuǎn)地區(qū)除外。
Q4:購(gòu)買(mǎi)的商品能開(kāi)發(fā)票嗎?能開(kāi)增值稅發(fā)票嗎?
A:平臺(tái)自營(yíng)訂單如分倉(cāng)發(fā)貨,將為您開(kāi)具增值稅紙質(zhì)發(fā)票(普票),如總倉(cāng)發(fā)貨,將為您開(kāi)具電子發(fā)票(普票),請(qǐng)簽收后注意查收
1、用戶(hù)可在會(huì)員中心-發(fā)票管理中,維護(hù)開(kāi)票抬頭為公司的發(fā)票信息;
2、增值稅專(zhuān)用發(fā)票無(wú)電子發(fā)票,請(qǐng)與客服聯(lián)系。
Q5:下單后都有哪些結(jié)算方式?
A:目前商城支持網(wǎng)銀支付、微信支付和支付寶支付。
Q6:配件如何保修?
A:配件的保修期均按照商品詳情頁(yè)面標(biāo)記的保修期執(zhí)行,所有配件在保修期內(nèi)均能享受保修服務(wù);為了更快更準(zhǔn)確的提供保修服務(wù),在申請(qǐng)保修時(shí)準(zhǔn)確提供以下信息:故障件照片、故障拆解照片、整車(chē)拆解照片、用戶(hù)聯(lián)系人、聯(lián)系電話、底盤(pán)號(hào),客服確認(rèn)后將根據(jù)實(shí)際情況優(yōu)先以舊換新服務(wù)。
“宇通配件”是集互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)發(fā)、網(wǎng)上商城平臺(tái)、汽車(chē)數(shù)據(jù)平臺(tái)于一體的綜合化垂直類(lèi)服務(wù)平臺(tái)。由中國(guó)品種最全、規(guī)模最大的客車(chē)企業(yè)“鄭州宇通客車(chē)股份有限公司”售后服務(wù)部經(jīng)營(yíng)管理。
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