大地自助app

這是一個(gè)車險(xiǎn)理賠軟件，如果用戶第一時(shí)間發(fā)生了車禍和汽車磨損，通過這個(gè)平臺(tái)可以快速上傳現(xiàn)場視頻和照片，就可以找客戶進(jìn)行理賠了，非常方便！

軟件簡介

大地自助app將一些簡單的理賠業(yè)務(wù)用軟件的方式進(jìn)行處理，直接才用APP方式進(jìn)行理賠業(yè)務(wù)，讓理賠服務(wù)更加的簡單，即減少了理賠員的來回奔波同時(shí)也極大的增加了客戶的實(shí)用體驗(yàn)！

功能詳解

1、配件跟蹤：現(xiàn)場打印受損部件易碎貼，生成識(shí)別二維碼，從源頭控制流向，防丟防假；復(fù)勘、回收納入管理流程并建立評(píng)價(jià)機(jī)制，有效減少賠款。

2、快速理賠：現(xiàn)場處理案件，快速定責(zé)定損，打印“三書”（結(jié)案、責(zé)任認(rèn)定、調(diào)解協(xié)議）；遠(yuǎn)程處理小額案件，電子簽名，鎖定證據(jù)，提升效率和客戶體驗(yàn)。

3、支付授權(quán)：線上生成支付授權(quán)書，遠(yuǎn)程電子簽名，提高簽字真實(shí)性，減少上門送交索賠資料時(shí)間。

4、重案上報(bào)：大案、疑案現(xiàn)場第一時(shí)間上報(bào)各級(jí)管理人員，規(guī)避微信群上報(bào)信息外泄風(fēng)險(xiǎn)，自動(dòng)識(shí)別案件風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，方便實(shí)時(shí)在線管控風(fēng)險(xiǎn)。

相關(guān)新聞

2017年，中國大地保險(xiǎn)啟動(dòng)了大地核心戰(zhàn)略項(xiàng)目，確定了大地“科技驅(qū)動(dòng)下的客戶綜合經(jīng)營”的戰(zhàn)略藍(lán)圖，同時(shí)將“三新三聚焦”戰(zhàn)略作為公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型抓手和實(shí)現(xiàn)路徑，通過“三新三聚焦”打造以“新模式聚焦客戶”、“新業(yè)態(tài)聚焦布局”、“新系統(tǒng)聚焦科技”為特征的“新”大地。

2018年，中國大地保險(xiǎn)通過“線上化、數(shù)字化、智能化”加速推進(jìn)“三新三聚焦”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。目前，中國大地保險(xiǎn)擁有600多名科技技術(shù)人員，正致力于通過大數(shù)據(jù)、人工智能、數(shù)據(jù)建模和數(shù)據(jù)治理等在各個(gè)環(huán)節(jié)助力優(yōu)化提升客戶體驗(yàn)。中國大地保險(xiǎn)已建立大數(shù)據(jù)平臺(tái)，成功開發(fā)700多項(xiàng)基礎(chǔ)特征標(biāo)簽，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)對(duì)接業(yè)務(wù)部門，完成SNA車險(xiǎn)反欺詐、家用車?yán)m(xù)保、個(gè)貸車險(xiǎn)客戶預(yù)授信等多個(gè)模型建設(shè)。同時(shí)，攜手百度正式成立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，在“客戶畫像”、“聯(lián)合建模”和“深度學(xué)習(xí)”等3大平臺(tái)深入合作。在智能化方面，中國大地保險(xiǎn)首創(chuàng)了全球第一個(gè)云架構(gòu)模式的保險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，2018年12月22日正式上線，其實(shí)現(xiàn)了國內(nèi)第一家真正意義上的“產(chǎn)品工廠”，并率先開放API的航母式渠道對(duì)接平臺(tái)。此外，中國大地保險(xiǎn)還上線了客服RPA和財(cái)務(wù)RPA，極大提升了線上互動(dòng)效率和客戶體驗(yàn)。