極客修手機(jī)上門維修app

極客修隸屬于重慶天極云服科技有限公司，創(chuàng)建于2015年1月，是專業(yè)的數(shù)碼產(chǎn)品維修平臺，通過整合線下維修資源向用戶提供高品質(zhì)的數(shù)碼產(chǎn)品維修服務(wù)。截止2018年，極客修上門業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋全國近百座城市，服務(wù)數(shù)百萬人群極客修的核心價值觀是，以用戶滿意為中心，以奮斗者為本。我們始終把用戶滿意度放在第一位，讓用戶能夠真正享受到值得信賴的維修服務(wù)。

極客修手機(jī)上門維修app介紹

極客修提供了三種服務(wù)方式，包括上門、到店和郵寄，通過多種方式解決不同地區(qū)用戶的服務(wù)需求。我們支持包括智能手機(jī)、iPad、蘋果筆記本、蘋果手表、keep跑步機(jī)等產(chǎn)品的維修。同時我們也獲得了魅族手機(jī)、OPPO手機(jī)、Keep跑步機(jī)的授權(quán)，使用原裝配件為用戶提供更加專業(yè)的服務(wù)。

極客修手機(jī)上門維修app常見問題 

如何支付維修費用？

目前極客修支持支付寶、微信在線支付。如果您接受的是工程師上門或自行到店服務(wù)，完成維修后工程師會出示付款二維碼，您可以通過掃描工程師出示的二維碼進(jìn)行支付。如果您使用的是郵寄服務(wù)，維修完成后您可以通過官網(wǎng)查詢訂單按照指引進(jìn)行支付。當(dāng)然在維修完成后的任何時候您都可以通過官網(wǎng)、APP、微信公眾號查詢訂單進(jìn)行支付。

維修后出現(xiàn)問題怎么辦？

極客修對所維修的設(shè)備提供相應(yīng)的質(zhì)保期，對于符合質(zhì)保要求的將按照質(zhì)保承諾提供服務(wù)。

哪些設(shè)備機(jī)型可以維修？

極客修支持當(dāng)前市場主流智能手機(jī)的維修，具體支持維修機(jī)型以官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。同時我們還支持iPad、蘋果筆記本、蘋果手表、智伴機(jī)器人、Rokid機(jī)器人、Keep跑步機(jī)等設(shè)備維修。

郵寄維修快遞費由誰承擔(dān)？

寄送快遞時請優(yōu)先選擇順豐快遞，在郵寄設(shè)備時，請自主選擇保價郵寄。寄送的快遞費、保價費由您自行承擔(dān)，極客修只承擔(dān)修復(fù)后回寄的快遞費。設(shè)備經(jīng)極客修檢測后，如果您自愿放棄維修，您需要自行承擔(dān)寄回給您的快遞費和快遞物品保價費。

郵寄過程中出現(xiàn)設(shè)備損壞或丟失怎么辦？

由您寄出的設(shè)備在快遞過程中出現(xiàn)損壞或丟失情況，極客修將積極配合向快遞公司申請賠償，極客修對此不承擔(dān)任何責(zé)任。極客修寄出的設(shè)備如果快遞過程中出現(xiàn)損壞或丟失的情況（有物流服務(wù)商相關(guān)證明），因極客修責(zé)任導(dǎo)致的，我們會先行賠付，賠償標(biāo)準(zhǔn)為與維修設(shè)備硬件相同型號（不保證地區(qū)版本），因其他責(zé)任方導(dǎo)致的，極客修會配合您向責(zé)任方進(jìn)行維權(quán)。

維修零配件品質(zhì)如何？

極客修獲得魅族、OPPO上門服務(wù)授權(quán)，部分授權(quán)型號維修使用官方原裝配件更換，具體型號以官網(wǎng)產(chǎn)品列表為準(zhǔn)。其他非授權(quán)產(chǎn)品維修使用高品質(zhì)（非官方）配件，所用配件均經(jīng)過嚴(yán)格質(zhì)檢，并提供相應(yīng)的質(zhì)保期。

極客修在哪些城市有上門維修？

截止2018年，極客修已經(jīng)在近百座城市開通上門服務(wù)，覆蓋絕大多數(shù)省會城市，具體情況以下單時提供的選擇為準(zhǔn)。

版本記錄

2021-10-31 版本: 3.2.7

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