營(yíng)銷助手APP,是一款服務(wù)于全渠道零售品牌的會(huì)員營(yíng)銷移動(dòng)互聯(lián)云平臺(tái),幫助全渠道零售實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者全生命周期價(jià)值管理,用戶分組精準(zhǔn)觸達(dá),有效互動(dòng):
1、幫助導(dǎo)購(gòu)管理VIP會(huì)員顧客,對(duì)不同的VIP顧客一對(duì)一精準(zhǔn)營(yíng)銷,提高個(gè)人和門店業(yè)績(jī)。
2、通過微信互動(dòng),IM在線聊天,讓顧客與門店導(dǎo)購(gòu)實(shí)時(shí)溝通,提升服務(wù)體驗(yàn)。
3、實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客標(biāo)簽、分組管理,輕松了解每位到店的VIP會(huì)員信息/喜好/消費(fèi)情況;知己知彼,運(yùn)籌帷幄,銷售如此簡(jiǎn)單。
首先,用十大需求模板來進(jìn)行目標(biāo)物的需求分析:
1. 便攜性
解釋:如果市場(chǎng)上的消費(fèi)者,他們渴望能夠完成某個(gè)目標(biāo),但是完成這個(gè)目標(biāo)卻非常麻煩,常常付出巨大的時(shí)間、精力,這時(shí)就渴望有省麻煩、更便攜的解決方案。
說明:在消費(fèi)者升級(jí)、信息爆炸的時(shí)代,只通過“一招鮮”等傳統(tǒng)營(yíng)銷方式已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)發(fā)展的需求,如果你對(duì)于目標(biāo)企業(yè)的營(yíng)銷發(fā)展有充分的研究,并且能夠進(jìn)行整體營(yíng)銷系統(tǒng)的設(shè)計(jì),就會(huì)給目標(biāo)物帶來節(jié)省時(shí)間成本,快速實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的“便攜性”功能。
2. 低價(jià)性
解釋:如果市場(chǎng)上某些消費(fèi)者很渴望完成某些任務(wù)或者實(shí)現(xiàn)某種愿望,但因?yàn)榛ㄙM(fèi)巨大,他們不得不放棄或者買個(gè)不給力的替代品。這時(shí),他們就渴望更低價(jià)又好用的解決方案。
說明:如果你的目標(biāo)企業(yè)很希望找到一位具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷人員,但市場(chǎng)上有名氣的又請(qǐng)不起,如果在你的簡(jiǎn)歷中,能用具體的數(shù)據(jù)體現(xiàn)出營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和成果,就能夠讓他們留下深刻印象。
3. 過程體驗(yàn)
解釋:如果市場(chǎng)上消費(fèi)者在做某件事情的時(shí)候,不得不忍受很糟糕的體驗(yàn),這時(shí)他們就想對(duì)此進(jìn)行提升。
說明:如果你對(duì)于市場(chǎng)、客戶價(jià)值和目標(biāo)物看法一致,那么在后續(xù)雙方磨合的過程中將會(huì)很好的適用目標(biāo)企業(yè)的環(huán)境,讓目標(biāo)物的溝通成本降到最低。
4. 新穎性
解釋:如果消費(fèi)者對(duì)過去一成不變的產(chǎn)品、服務(wù)或解決方案感到不滿,就渴望嘗試新的或者更好的東西。
說明:如果你可以利用跨界的思維來對(duì)目標(biāo)物原有營(yíng)銷系統(tǒng)提出創(chuàng)新的想法,為整個(gè)營(yíng)銷格局指出新的發(fā)展生機(jī),你就能體現(xiàn)你在營(yíng)銷能力上的新穎性和創(chuàng)造力。
5. 可達(dá)性
解釋:如果你的目標(biāo)消費(fèi)者過去一直渴望達(dá)成某個(gè)目標(biāo)、成為某種人,而始終沒有途徑做到,他們就渴望存在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段。
說明:隨著第三方營(yíng)銷營(yíng)銷力量的逐步增強(qiáng),越來越多的公司認(rèn)識(shí)到了“網(wǎng)紅”的力量,如果目標(biāo)企業(yè)也在此列,那么你可以利用營(yíng)銷的套路幫助他達(dá)成實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)紅 IP ”甚至“網(wǎng)紅企業(yè)”的目標(biāo),將極大提升你的吸引力。
6. 定制化
解釋:如果你目標(biāo)消費(fèi)者各自的需求有所差異時(shí),他們會(huì)希望你的產(chǎn)品能夠有專屬于他們的功能和體驗(yàn)。
說明:如果你有在不同環(huán)境下的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),就需要在簡(jiǎn)歷中向目標(biāo)企業(yè)說明,營(yíng)銷雖有套路,但資源、產(chǎn)品、用戶的不同決定了“量聲定制”必要性,而你是實(shí)現(xiàn)整個(gè)必要性的充分且必要條件。
7. 性能
解釋:如果消費(fèi)者一直想完成某個(gè)任務(wù),而現(xiàn)有的產(chǎn)品性能或功能無法幫助他們完成任務(wù)時(shí),就想要性能更加先進(jìn)的產(chǎn)品。
說明:目標(biāo)企業(yè)必定是想完成更好的市場(chǎng)占有率以及業(yè)績(jī)才會(huì)招攬營(yíng)銷人員,所以你需要盡可能體現(xiàn)你的戰(zhàn)斗能力,告訴他們你具有優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷人員的過硬實(shí)力,能幫助他們完成渴望的營(yíng)銷目標(biāo)。
8. 高端
解釋:如果消費(fèi)者喜歡某類產(chǎn)品,但是這類產(chǎn)品與消費(fèi)者的其它選擇相比顯得更低端,阻礙了消費(fèi)者購(gòu)買,他們就喜歡有人能夠打破低端,讓這個(gè)產(chǎn)品更加高端。
說明:高端這個(gè)屬性在營(yíng)銷人員招募上并不屬于硬屬性,所以我們?cè)谶@里不展開討論。
9. 降低風(fēng)險(xiǎn)
解釋:如果消費(fèi)者購(gòu)物前后,會(huì)擔(dān)憂這次購(gòu)物的風(fēng)險(xiǎn),他就想轉(zhuǎn)而購(gòu)買沒有風(fēng)險(xiǎn)的商品,從而獲得100%的安全。
說明:人才是企業(yè)發(fā)展的根基,因此很多企業(yè)更愿意從有背書的人員中選取人才,如果你有此類朋友資源,一定要充分利用,同時(shí)還可以利用你在原公司取得的榮譽(yù)以及在行業(yè)中被認(rèn)可的作品來為你背書。
10. 理想自我
解釋:很多消費(fèi)者,一直沒有意識(shí)到做某件事情的重要性,而你提示了他們,告訴他們這件事情很重要(相當(dāng)于給他們塑造了某種理想中的自我),他們就更容易做這件事情,從而消費(fèi)你的產(chǎn)品。
說明:營(yíng)銷的重要性幾乎是每個(gè)企業(yè)都能夠意識(shí)到的,但是大部分 HR 只能看到結(jié)果的層面。如果你告訴他們,營(yíng)銷也應(yīng)該是整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略布局的一部分,讓他們認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷不僅關(guān)乎利潤(rùn),更關(guān)乎發(fā)展,他們就會(huì)對(duì)你的宏觀性所吸引,進(jìn)而愿意進(jìn)一步了解你。
更新了若干功能
優(yōu)化升級(jí)永不停息,我們將傾聽您的所有反饋,讓應(yīng)用更加完善,下載新版本,即可體驗(yàn)已開發(fā)的所有功能和提升。
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導(dǎo)購(gòu)任務(wù)升級(jí)
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1、支持企業(yè)微信好友和品牌會(huì)員信息互通;2、支持查看企業(yè)微信好友數(shù)據(jù)和明細(xì);3、支持查看本月生日未消費(fèi)的會(huì)員數(shù)據(jù)和明細(xì);更強(qiáng)大的功能支持導(dǎo)購(gòu)精準(zhǔn)維護(hù)會(huì)員
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