天匠雄獅是一家IT設(shè)備運維服務(wù)云平臺,擁有16年行業(yè)經(jīng)驗、成熟的質(zhì)量管控體系,龐大的工程師服務(wù)團隊,旨在為企業(yè)提供專業(yè)的運維服務(wù),助力企業(yè)提供核心競爭力。天匠雄獅服務(wù)內(nèi)容是自助終端類、商業(yè)顯示類、安防監(jiān)控類、桌面辦公類設(shè)備提供安裝、維修、現(xiàn)場勘查及技術(shù)支持服務(wù)。
平臺上線以來即保持快速發(fā)展的態(tài)勢,擁有廣泛的服務(wù)資源,5萬名工程師遍布全國300余個市,為企業(yè)提供高品質(zhì)的安裝維修服務(wù),助力企業(yè)解決運維難題。
【節(jié)省成本】
設(shè)備維修按需服務(wù),省去高昂的人力成本,運維成本降低30%+。
【專業(yè)服務(wù)】
標準化交付動作,保證服務(wù)質(zhì)量,提高企業(yè)競爭力;
可對服務(wù)、成本等日常運維數(shù)據(jù)進行多維度統(tǒng)計,形成分析報告,提高日常工作管理效率。
【資源整合】
憑借專業(yè)系統(tǒng)平臺、調(diào)度指揮中心、備件管理體系、技能培訓(xùn)體系等組成完整的服務(wù)保障體系,實現(xiàn)對個人工程師、企業(yè)用戶、IT服務(wù)商及設(shè)備廠商的跨區(qū)域、跨行業(yè)的生態(tài)資源整合。
修復(fù)部分小錯誤,提升整體穩(wěn)定性。
優(yōu)化系統(tǒng)性能,體驗更順暢。
1、新增培訓(xùn)計劃功能2、歷史工單查看調(diào)整3、新增第三方客戶驗收功能等
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