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人們對(duì)公共服務(wù)和產(chǎn)品的需求也日趨個(gè)性化和多元化，居民生活問(wèn)題難以得到及時(shí)解決，無(wú)便捷的移動(dòng)端服務(wù)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)智慧化社區(qū)的潛在服務(wù)問(wèn)題。通過(guò)項(xiàng)目建設(shè)提供便捷的訂單操作流程，業(yè)主通過(guò)系統(tǒng)錄入報(bào)修訂單，商家通過(guò)接單上門(mén)維修的方式為業(yè)主提供維修服務(wù)。

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維修家電前，首先要詢問(wèn)產(chǎn)生故障的前后經(jīng)過(guò)以及故障現(xiàn)象，根據(jù)用戶提供的情況和線索， 再認(rèn)真地對(duì)電路進(jìn)行分析研究，弄通弄懂其電路原理和元器件的作用，做到心中有數(shù)，有的放矢。
對(duì)于故障機(jī)，應(yīng)先檢查機(jī)外部件，特別是機(jī)外的一些開(kāi)關(guān)、旋鈕位置是否得當(dāng)，外部的引線、插座有無(wú)斷路、短路現(xiàn)象等。當(dāng)確認(rèn)機(jī)外部件正常時(shí)，再打開(kāi)機(jī)器進(jìn)行檢查。像空調(diào)、洗衣機(jī)等電器來(lái)說(shuō)，有些故障很有可能出現(xiàn)在機(jī)械部位。所以千萬(wàn)要先檢查是機(jī)械還是由電氣毛病造成的。只有當(dāng)確定各部位轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)構(gòu)無(wú)故障時(shí)，再進(jìn)行電氣方面的檢查。

在設(shè)備未通電時(shí)，判定電氣設(shè)備按鈕、接觸器、熱繼電器以及保險(xiǎn)絲的好壞，從而判定故障的所在。通電試驗(yàn)，聽(tīng)其聲、測(cè)參數(shù)、判定故障，然后進(jìn)行維修。如在電動(dòng)機(jī)缺相時(shí)，若測(cè)量三相電壓值無(wú)法著判別時(shí)，就應(yīng)該聽(tīng)其聲，單獨(dú)測(cè)每相對(duì)地電壓，方可判定哪一相缺損。對(duì)于生疏的設(shè)備，還應(yīng)先熟悉電路原理和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，遵守相應(yīng)規(guī)則。拆卸前要充分熟悉每個(gè)電氣部件的功能、位置、連接方式以及與四周其他器件的關(guān)系，在沒(méi)有組裝圖的情況下，應(yīng)一邊拆卸，一邊畫(huà)草圖，并記上標(biāo)記。

電源是機(jī)器的心臟，如果電源不正常，就不可能保證其他部分的正常工作，也就無(wú)從檢查別的故障。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，電源部分的故障率在整機(jī)中占的比例較高，許多故障往往就是由電源引起的，所以先檢修電源常能收到事半功倍的效果。對(duì)污染較重的電氣設(shè)備，先對(duì)其按鈕、接線點(diǎn)、接觸點(diǎn)進(jìn)行清潔，檢查外部控制鍵是否失靈。許多故障都是由臟污及導(dǎo)電塵塊引起的，一經(jīng)清潔故障往往會(huì)排除。