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1、自帶強定位輕松快上門,不再多費口舌告知地點,技術員根據平臺自帶定位功能,輕松找到位置為你服務。
2、維修有保障選擇范圍廣,維修員排名評價一目了然,可隨機下單也可自己找人修。
3、低額上門費維修體驗好遠低于傳統(tǒng)維修行業(yè)上門費用,大大節(jié)省開支。
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維修家電需要注意什么
1、要了解自己的家電是否在“三包”期內,根據《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》,若在“三包"期內發(fā)生質量問題經營者應免費修理。
2、如果超過"三包"期發(fā)生故障,消費者要弄清楚故障現(xiàn)象,并比較各維修店的價格、服務情況等,應選擇該品牌的售后服務網點或信譽好、技術過關的有專業(yè)資質有正規(guī)門面的維修店。
3、要注意保存維修記錄和相關票據。根據《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》,在“三包"期內,修理兩次,仍然不能正常使用的產品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規(guī)格的產品或者按規(guī)定退貨。
4、消費者與經營者發(fā)生消費糾紛時,要及時與經營者協(xié)商解決,協(xié)商不成,可以向消費者協(xié)會、工商局等部門投訴、向仲裁委員會提請仲裁或向法院起訴,維護自身的合法權益。
5維修人員上門維修時,要查看其是否具有維修資質證書、上崗證、身份證明:更換零部件后,最好將舊部件保留并開具票據,以便產生消費糾紛時,可以將換下來的原件送到有關部門檢測,作為投訴的重要依據。
6、經營者提供的機動車、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務,消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發(fā)現(xiàn)瑕疵,發(fā)生爭議的,由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。
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