更新:2024-02-05 18:36
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新華保險(xiǎn)官方app為您量身打造的全新的客戶服務(wù)互動(dòng)體驗(yàn)平臺(tái),為您全面展現(xiàn)多樣化的服務(wù)渠道及豐富多彩的服務(wù)功能,為您帶來(lái)全新的移動(dòng)服務(wù),盡情釋放指尖魅力,助您隨時(shí)隨地進(jìn)行體驗(yàn),暢享豐富的移動(dòng)服務(wù)舞臺(tái)。
“新華保險(xiǎn)”官方微信實(shí)現(xiàn)了包括保單查詢、續(xù)期服務(wù)、理賠報(bào)案、卡單激活、信息資訊在內(nèi)的五大類全方位互動(dòng)保單服務(wù)。服務(wù)功能上線的同時(shí),新華保險(xiǎn)微信服務(wù)號(hào)還增加了多項(xiàng)查詢功能:“掌上新華”欄目能實(shí)現(xiàn)隨身隨行的專屬服務(wù)并支持直接下載應(yīng)用;“服務(wù)錦囊”為客戶提供更為全面的服務(wù)指南;“高端尊享”助力高端客戶獨(dú)享新華特色增值服務(wù);“產(chǎn)品資訊”欄目方便客戶在手機(jī)端按照分類查詢?cè)谑郛a(chǎn)品信息;還有貼心測(cè)評(píng)游戲,帶給客戶繁忙生活中的輕松一刻。
1.豐富的移動(dòng)服務(wù)舞臺(tái)
不僅可為您介紹多樣化的服務(wù)渠道及豐富多彩的服務(wù)項(xiàng)目:包括柜面、95567電話、網(wǎng)站、短信、VIP等各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,還可為您提供包括保單查詢及保全變更等功能的移動(dòng)保單服務(wù)。
2.界面超級(jí)炫麗,四大版本完美適配
用戶體驗(yàn)界面豐富炫動(dòng)、操作便捷易用,您可感受到舒適的接觸體驗(yàn)。適用于多平臺(tái)多版本應(yīng)用,包括安卓手機(jī)版及PAD版,蘋果手機(jī)版及PAD版共計(jì)4大版本,完美適配。
3.全新的功能設(shè)計(jì)
富有時(shí)尚、一體化的功能設(shè)計(jì)、移動(dòng)保單服務(wù)、快捷服務(wù)整合及常用模塊自由添加功能,全面滿足您的需求。
新華保險(xiǎn)微信公眾賬號(hào)“新華保險(xiǎn)”日前正式開通在線客戶服務(wù)功能,以滿足客戶隨時(shí)隨地即辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)需求。今后,客戶能移動(dòng)辦理理賠報(bào)案,體驗(yàn)新華全景特色服務(wù),在微信端開啟保單“互動(dòng)式”自助服務(wù)時(shí)代。
(一)總體概況
新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“新華保險(xiǎn)”)成立于1996年9月,總部位于北京市,是一家全國(guó)性專業(yè)化大型上市壽險(xiǎn)企業(yè)。公司主要股東為中央?yún)R金投資有限責(zé)任公司、中國(guó)寶武鋼鐵集團(tuán)有限公司。2011年,新華保險(xiǎn)在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所同步上市。A 股代碼601336,H 股代碼 01336。
2020年,新華保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)收入1595.11億元,營(yíng)業(yè)收入2065.38億元,總資產(chǎn)達(dá)10043.76億元,連續(xù)多年入圍《財(cái)富》中國(guó)和《福布斯》雙料500強(qiáng)。
(二)公司戰(zhàn)略
新華保險(xiǎn)始終堅(jiān)持“以客戶為中心”,致力于打造“中國(guó)最優(yōu)秀的以全方位壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)為核心的金融服務(wù)集團(tuán)” 。2019年,公司提出“1+2+1”戰(zhàn)略,即“一體兩翼+科技賦能”,以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主體,以財(cái)富管理和康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)為兩翼,以科技賦能為驅(qū)動(dòng)。堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展原則、堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展定位、堅(jiān)持專業(yè)化發(fā)展格局、堅(jiān)持市場(chǎng)化發(fā)展機(jī)制、堅(jiān)持漸進(jìn)式發(fā)展定力,走長(zhǎng)期健康可持續(xù)發(fā)展道路,規(guī)模價(jià)值均衡發(fā)展,穩(wěn)步提升綜合實(shí)力。
(三)銷售網(wǎng)絡(luò)
新華保險(xiǎn)建立了覆蓋全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò),擁有36309名內(nèi)勤員工(與新華保險(xiǎn)簽訂勞動(dòng)合同的員工)及60.6萬(wàn)名營(yíng)銷員,為3320.5萬(wàn)名個(gè)人客戶及8.8萬(wàn)名機(jī)構(gòu)客戶提供全面的壽險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。
新華保險(xiǎn)助手怎么查工資
一、電話方法查詢:
可以撥打新華保險(xiǎn)公司全國(guó)客戶服務(wù)熱線 95567,提供你的合同號(hào)碼和身份證號(hào)碼,由客服人員協(xié)助你操作查詢。
二、本地柜臺(tái)查詢:
投保人帶身份證或是保單前往當(dāng)?shù)匦氯A保險(xiǎn)公司查詢。
三、網(wǎng)上方法查詢:
1、可以進(jìn)入新華保險(xiǎn)官方網(wǎng)站查詢:登陸首頁(yè)找到“客服中心”;
2、選擇“查詢服務(wù)”中的“個(gè)人保單查詢”;
3、然后,根據(jù)提示輸入用戶名,登錄密碼,驗(yàn)證碼就可以查詢了。
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