更新:2021-04-15 11:22
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1.車(chē)掙要怎么安裝?安裝麻煩嗎?
我們最大限度降低您的操作步驟,只需3步,幾分鐘就能安裝完畢。
2.車(chē)掙盒子的出廠標(biāo)配是那些?
車(chē)掙盒子1個(gè)、OBD延長(zhǎng)線1根、SIM卡1張(已插入盒子)、安裝說(shuō)明1份、外盒包裝1套。
3.車(chē)掙盒子的SIM卡要額外收費(fèi)嗎?
不用。包括SIM卡本身工本費(fèi),以及流量費(fèi)用,都由車(chē)掙承擔(dān)。
只要您的盒子在正常持續(xù)使用,之后每個(gè)月的流量費(fèi)用,也都由車(chē)掙承擔(dān)。
但是,如果我們監(jiān)測(cè)到異常狀態(tài),會(huì)在后臺(tái)停止SIM工作,這樣車(chē)掙盒子也就無(wú)法繼續(xù)工作了。所以,請(qǐng)勿將盒子里自帶的SIM卡拔出另用。
4.車(chē)掙盒子會(huì)耗電嗎?
車(chē)掙盒子是通過(guò)OBD接口由車(chē)載電瓶供電的。
點(diǎn)火工作狀態(tài)下的功耗是120mA,熄火后將進(jìn)入休眠狀態(tài),熄火后的功耗是10mA。
5.車(chē)掙盒子安全嗎?
首先,車(chē)掙盒子自身不帶電源,所以不會(huì)有充電發(fā)熱的問(wèn)題。
其次,車(chē)掙盒子只讀取數(shù)據(jù)、不寫(xiě)入數(shù)據(jù),所以不會(huì)對(duì)車(chē)輛產(chǎn)生安全隱患。
最后,車(chē)掙盒子的服務(wù)器不保留用戶的GPS位置信息,所以這一塊的安全,你懂的。
6.插入設(shè)備,選擇車(chē)型保存后,指示燈紅藍(lán)交替閃爍是怎么回事?
設(shè)備安裝時(shí),會(huì)有初始化的時(shí)間(大約5分鐘左右)。期間指示燈交替閃爍,車(chē)輛需點(diǎn)火啟動(dòng)等待指示燈變?yōu)樗{(lán)藍(lán)藍(lán)滅,就安裝成功了。
7.安裝好設(shè)備后,微信上看不到信息?
每次行程需要開(kāi)超過(guò)1公里,熄火后幾分鐘后微信會(huì)收到數(shù)據(jù)。如果熄火位置信號(hào)不好,行程數(shù)據(jù)上傳也會(huì)延遲。
8.如何領(lǐng)取掙點(diǎn)?
方法1:當(dāng)日獎(jiǎng)勵(lì),次日早上8:00左右消息推送到車(chē)掙公眾號(hào)(若當(dāng)日沒(méi)有任何獎(jiǎng)勵(lì),就沒(méi)有信息推送),可通過(guò)推送的消息進(jìn)入“領(lǐng)取掙點(diǎn)”
方法2:“打開(kāi)車(chē)掙”,進(jìn)入“掙點(diǎn)”,點(diǎn)擊“領(lǐng)取掙點(diǎn)”,手動(dòng)進(jìn)入。(推薦方法)
9.如何使用掙點(diǎn)?
掙點(diǎn)的使用和支付寶的集分寶掛鉤,100掙點(diǎn)=100集分寶=1元
1、進(jìn)入車(chē)掙公眾號(hào),“打開(kāi)車(chē)掙”,點(diǎn)擊“掙點(diǎn)”,進(jìn)入“掙點(diǎn)兌換”。輸入支付寶賬號(hào),輸入提現(xiàn)掙點(diǎn)數(shù),點(diǎn)擊“下一步”(首次兌換還需輸入支付寶身份認(rèn)證信息)即可完成兌換,掙點(diǎn)只要成 功兌換一次,支付寶賬號(hào)就會(huì)綁定,且不能更改。
2、掙點(diǎn)兌換每天僅有一次機(jī)會(huì)。另外,兌換到集分寶是T+1個(gè)工作日到賬,也就是說(shuō),今天兌換的掙點(diǎn)明天才能到集分寶,周末和節(jié)假日順延。在此之前,車(chē)掙的掙點(diǎn)明細(xì)中顯示,此筆兌換為“凍結(jié)中”的狀態(tài)。
10.如何使用集分寶?
集分寶是支付寶積分,在全淘可當(dāng)直接現(xiàn)金使用,用來(lái)淘寶購(gòu)物、還信用卡、繳水電煤等,100集分寶=1元現(xiàn)金
在支付寶付款時(shí),余額下方可以勾選使用集分寶,輸入需要抵扣的集分寶數(shù)量,確定即可。
11.車(chē)輛的obd接口在哪??
OBD接口一般在方向盤(pán)下方中控臺(tái)附近。如果仍然找不到,建議可以咨詢4S店或?qū)I(yè)維修店鋪。
12.怎么樣才算是安裝成功呢?
一般正常情況下,點(diǎn)火時(shí),設(shè)備指示燈“藍(lán)藍(lán)藍(lán)滅”循環(huán);熄火時(shí),設(shè)備指示燈“藍(lán)紅藍(lán)滅”循環(huán)。
燈1:與GPS相關(guān)。在信號(hào)好的地方,為藍(lán)色;在信號(hào)不好的地方,如地庫(kù),為紅色。
燈2:與OBD相關(guān)。車(chē)子點(diǎn)火狀態(tài),且車(chē)型適配,為藍(lán)色;車(chē)子熄火狀態(tài),為紅色。
燈3:與GPRS有關(guān)。SIM卡信號(hào)好的話,為藍(lán)色;SIM卡信號(hào)不好的話,為紅色。(建議去開(kāi)闊的地方)
13.在地下車(chē)庫(kù)信號(hào)不好,數(shù)據(jù)會(huì)不會(huì)丟失,或者有誤差呢?
在信號(hào)不好的地方,車(chē)掙盒子數(shù)據(jù)會(huì)存在設(shè)備內(nèi),等到了信號(hào)好的地方,數(shù)據(jù)會(huì)一并上傳。一般不會(huì)丟失或誤差,請(qǐng)放心使用。
14.車(chē)掙盒子的售后服務(wù)是怎樣的?
我們?yōu)檐?chē)掙盒子提供三年質(zhì)保,相關(guān)質(zhì)保細(xì)則與售后條款,您可以在車(chē)掙的官網(wǎng)獲得。
另外,我們還提供在線微信客服和400客服。
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