更新:2022-01-24 10:11
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第一,節(jié)約了大量的制作物料,也節(jié)約了大量的印刷費(fèi)用以及派送發(fā)放人員成本。
第二,節(jié)約了傳播的時(shí)間。傳統(tǒng)優(yōu)惠券由于采用的是接頭派送,有著地理方面的限制,傳播時(shí)間不得不延長(zhǎng),而手機(jī)上網(wǎng)傳播的即時(shí)特性,使得信息傳送更為便捷。
第三,節(jié)約了媒介溝通成本。傳統(tǒng)優(yōu)惠券有一個(gè)重要的發(fā)行渠道是報(bào)刊或雜志,需要進(jìn)行專門(mén)的媒體策劃執(zhí)行,這顯然也是一筆不小的費(fèi)用。
第四,傳播的范圍變廣。電子優(yōu)惠券同傳統(tǒng)優(yōu)惠券相比具有可以復(fù)制,轉(zhuǎn)發(fā)的特性。消費(fèi)者使用優(yōu)惠券后如果產(chǎn)生愉快的消費(fèi)體驗(yàn),可能跟朋友談起,而如果他的朋友感興趣的,就會(huì)要求轉(zhuǎn)發(fā),從而形成了“二次傳播”,最重要的商家不需要付出任務(wù)成本。
優(yōu)惠券的本質(zhì)是社群鴨商家利用價(jià)格差,通過(guò)折扣、滿減、抵扣的方式給微信群用戶提供相應(yīng)的優(yōu)惠,用戶在使用優(yōu)惠券的時(shí)會(huì)經(jīng)歷這樣一條路徑:商家發(fā)放優(yōu)惠券-用戶領(lǐng)取-下單消費(fèi)。那為什么不直接給予用戶優(yōu)惠,而一定要通過(guò)發(fā)放優(yōu)惠券的方式來(lái)刺激用戶完成購(gòu)買(mǎi)行為呢?
發(fā)放優(yōu)惠券,重點(diǎn)就在領(lǐng)取的動(dòng)作與下單抵扣的動(dòng)作,能讓用戶有種占到便宜的心理,同時(shí),相對(duì)于直接降價(jià),通過(guò)優(yōu)惠券去產(chǎn)生下單抵扣、減免等優(yōu)惠,能夠提升用戶對(duì)于價(jià)格的感知。
最后,利用優(yōu)惠券,也能有效的實(shí)現(xiàn)品牌的曝光。比如某外賣(mài)平臺(tái)的外賣(mài)紅包,用戶領(lǐng)取的優(yōu)惠可以以紅包的形式分享給其他用戶領(lǐng)取,無(wú)形中利用用戶的社交關(guān)系鏈產(chǎn)生的分享行為,實(shí)現(xiàn)品牌的曝光。
所以,綜上,在一些交易業(yè)務(wù)的活動(dòng)中,相對(duì)于實(shí)物獎(jiǎng)品,運(yùn)營(yíng)更傾向于使用優(yōu)惠券的形式來(lái)刺激用戶的付費(fèi)轉(zhuǎn)化。
看店鋪銷(xiāo)量
一個(gè)店鋪如果商品質(zhì)量過(guò)關(guān)并且客服態(tài)度良好,那么銷(xiāo)量上一定會(huì)有所體現(xiàn)。當(dāng)然完全依賴于銷(xiāo)量的表現(xiàn)是片面的,因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)刷好評(píng)的大有人在,不過(guò)看銷(xiāo)量還是能避免一些潛在風(fēng)險(xiǎn)(例如店鋪數(shù)月銷(xiāo)量為0,可能你下單的就是個(gè)無(wú)人打理的店鋪)。
看別人購(gòu)買(mǎi)該商品后的評(píng)價(jià)
商品評(píng)價(jià)-這個(gè)很重要的,因?yàn)楣鈭D便宜就入手,入手后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不行或者不符合自己使用要求就很尷尬了。這時(shí)候費(fèi)時(shí)費(fèi)力和店家商量退換貨及來(lái)回郵費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)會(huì)讓你心力交瘁。
看店家的承諾
店家承諾,這個(gè)要注意的,像7天無(wú)理由退換和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)之類的盡量都得有。因?yàn)?天無(wú)理由的話,意味著消費(fèi)者收到商品后就要與不要有更多的自主權(quán),運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)則是因商品質(zhì)量問(wèn)題需退換時(shí)郵費(fèi)優(yōu)惠的險(xiǎn)。一般有這兩個(gè)險(xiǎn)的話當(dāng)商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題店家會(huì)更積極的解決,因?yàn)橥藫Q郵費(fèi)什么的并不由他們出。
選擇該品牌的官方旗艦店
盡量選擇官方旗艦店,大型電商平臺(tái)一般都會(huì)有品牌入駐,也就是XX官方旗艦店。對(duì)于官方旗艦店而言,他們會(huì)把品牌的聲譽(yù)及口碑提升放在重要的地位,自然不會(huì)像個(gè)體店鋪以營(yíng)利為先,這樣商品質(zhì)量也能有所保證。
留意商品的售后、質(zhì)保期限
商品的質(zhì)保期限,這個(gè)尤其是買(mǎi)電子產(chǎn)品時(shí)候一定要看好,質(zhì)保期限要盡可能長(zhǎng)。像大品牌都會(huì)三年、五年甚至終身質(zhì)保,這意味著使用期間出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題都可以返廠修理,是很好的增值服務(wù)。
和店家溝通
和店家討價(jià)還價(jià)等一切交流都必須使用官方聊天軟件,這很關(guān)鍵,因?yàn)椴坏奶鞎?huì)有記錄,而且一旦有糾紛客服介入有保證,使用官方東西權(quán)益更能得到保證
2021-12-28
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