助業(yè)物業(yè)端app

助業(yè)網(wǎng)針對(duì)物業(yè)員工打造的一款管理軟件，助業(yè)物業(yè)端app進(jìn)行考情、工作的安排，可以隨時(shí)的接收到業(yè)主的消息，以方便物業(yè)進(jìn)行整改。

助業(yè)物業(yè)端app優(yōu)勢(shì)

物業(yè)公司注冊(cè)免費(fèi)使用物業(yè)管理系統(tǒng)，并送企業(yè)官網(wǎng)，社區(qū)信息可以集合到門(mén)戶(hù)網(wǎng)，社區(qū)實(shí)現(xiàn)：信息共享，人員共享，數(shù)據(jù)共享；

員工工作標(biāo)準(zhǔn)化，有跡可循，提醒管理，在線辦公、繳費(fèi)、報(bào)修，人臉識(shí)別，門(mén)禁道閘…….讓物業(yè)減少成本，提升效率、降低出錯(cuò)率；

業(yè)主享受高品質(zhì)社區(qū)生活，精細(xì)化服務(wù)，精準(zhǔn)化管理，讓社區(qū)變?yōu)橐粋�(gè)生態(tài)圈；

業(yè)委會(huì)做到信息互通質(zhì)價(jià)相符，互相監(jiān)督互相制衡，投票系統(tǒng)做到不在讓物業(yè)公司背黑鍋，讓決策歸還業(yè)主，讓業(yè)主成為真正的主人，讓物業(yè)公司掙干凈的錢(qián)；

最終達(dá)到改變整個(gè)中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)，業(yè)主、物業(yè)能和平相處，社區(qū)溫馨、和諧、安全，智慧便捷！

物業(yè)難題

物業(yè)公司傻干，業(yè)主不買(mǎi)賬，不知道物業(yè)公司干了什么；

物業(yè)公司工作流程不標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有統(tǒng)一的工作流程及管理方式；

業(yè)主和物業(yè)之間缺少輔助的溝通機(jī)制及反饋機(jī)制，造成溝通不暢，矛盾逐漸加深；

業(yè)主繳費(fèi)模式單一，物業(yè)難收取費(fèi)用，沒(méi)有達(dá)到公開(kāi)透明和監(jiān)管；

業(yè)主責(zé)權(quán)利不清，認(rèn)為所有社區(qū)的事情都應(yīng)該物業(yè)負(fù)責(zé)處理；

沒(méi)有渠道宣傳物業(yè)知識(shí)、物業(yè)管理邊界，業(yè)主不了解物業(yè)具體工作及相關(guān)信息；

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社區(qū)管理落后，做不到信息實(shí)時(shí)同步共享。

助業(yè)物業(yè)端app亮點(diǎn)

物業(yè)工作規(guī)范、流程化、財(cái)務(wù)透明化，資源共享、人力共享，業(yè)主隨時(shí)監(jiān)督物業(yè)的各項(xiàng)工作，及費(fèi)用收支。

為業(yè)主提供全方位的管家服務(wù)，物業(yè)采用招標(biāo)形式，讓更多社區(qū)服務(wù)進(jìn)駐小區(qū)形成多元化服務(wù)。

結(jié)合硬件廠商，把社區(qū)打造成智能化社區(qū)，讓生活更安全、更快捷。

物業(yè)品質(zhì)管理的六大方法 

1、建立“以顧客需求為核心”的工作服務(wù)理念

物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)對(duì)象是業(yè)主和物業(yè)使用人，他們是物業(yè)管理企業(yè)存在的最根本理由。失去業(yè)主，便失去了物業(yè)管理企業(yè)存在的價(jià)值。

2、確立“先有滿(mǎn)意的員工，再有滿(mǎn)意的顧客”的工作方針

一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)如果沒(méi)有員工，也就沒(méi)有物業(yè)管理企業(yè)。員工是物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)實(shí)施的最終體現(xiàn)，物業(yè)管理企業(yè)只有擁有一大批專(zhuān)業(yè)、充滿(mǎn)激情地、自覺(jué)自愿地努力工作的員工，物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)水平才能有所提高，服務(wù)品質(zhì)才能得到顧客的認(rèn)可。

3、宣揚(yáng)“以事實(shí)為依據(jù)”的工作態(tài)度

物業(yè)管理企業(yè)需要發(fā)展和壯大，必須積極宣揚(yáng)“以事實(shí)為依據(jù)”的工作態(tài)度，也就是常說(shuō)的“實(shí)事求是”的工作態(tài)度，根據(jù)顧客的需求，結(jié)合物業(yè)管理企業(yè)的所有資源，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，實(shí)實(shí)在在地為顧客提供相應(yīng)的服務(wù)，以得到顧客的認(rèn)可，創(chuàng)造一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主和物業(yè)管理使用人關(guān)系融洽的合作伙伴環(huán)境。

4、規(guī)范“過(guò)程控制”的工作方法

服務(wù)是一個(gè)過(guò)程，過(guò)程的結(jié)束以體現(xiàn)服務(wù)的完成，在這個(gè)過(guò)程中，每一個(gè)步驟的細(xì)節(jié)變化都能體現(xiàn)品質(zhì)的高低。

5、堅(jiān)持“持續(xù)改進(jìn)”的工作作風(fēng)

服務(wù)品質(zhì)的提高不可能一蹴而就，需要不斷地改進(jìn)，持續(xù)的努力，不斷將服務(wù)品質(zhì)提升到一個(gè)新平臺(tái)，堅(jiān)持“持續(xù)改進(jìn)”的工作作風(fēng)也就成為必然。

6、提倡“細(xì)節(jié)”的工作思想

隨著物業(yè)管理普及程度的不斷擴(kuò)大，同質(zhì)化傾向越來(lái)越明顯，宏觀的服務(wù)需求都能掌握，比如基本的需求：小區(qū)的安全、保潔、綠化、維修、停車(chē)等服務(wù)功能，只要是物業(yè)管理企業(yè)一般都有。然而，物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)水平最終體現(xiàn)在對(duì)顧客的細(xì)節(jié)服務(wù)上。