網(wǎng)格通App是中國移動開發(fā)的一個移動端CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)，旨在為一線員工和合作伙伴提供客戶服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)營銷的工具。這個應(yīng)用程序允許用戶執(zhí)行多種與通信服務(wù)相關(guān)的操作，從而提高服務(wù)效率和客戶滿意度。
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下載評論52013主要功能包括：
1.客戶管理：錄入、查詢和管理客戶信息，包括基本資料、服務(wù)記錄等。
2.服務(wù)受理：為客戶辦理各項通信服務(wù)，如話費充值、套餐訂購、流量包購買等。
3.營銷活動：參與和執(zhí)行各種營銷活動，如推廣優(yōu)惠、優(yōu)惠券發(fā)放等。
4.業(yè)務(wù)支持：提供業(yè)務(wù)咨詢、疑難解答等客戶支持服務(wù)。
5.數(shù)據(jù)報告：生成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報告，幫助分析客戶需求和市場趨勢。
6.消息通知：接收最新的業(yè)務(wù)信息、客戶反饋和系統(tǒng)通知。
7.權(quán)限管理：根據(jù)用戶角色分配不同的操作權(quán)限，確保信息安全。
《網(wǎng)格通中國移動》是一款由中國移動通信集團推出的應(yīng)用程序，旨在為移動用戶提供更加便捷的網(wǎng)格化管理服務(wù)...
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