本節(jié)內(nèi)容小編要為大家?guī)淼氖?strong>安康市中心醫(yī)院護士年終總結(jié),話說安康市中心醫(yī)院作為一家三級甲等醫(yī)院在業(yè)內(nèi)享有很高盛名,那么在這里工作的護士朋友們要如何寫好自己的年終總結(jié)呢?好奇的朋友可以點擊本文下方的下載地址進行查閱哦!
doc格式免費版安康市中心醫(yī)院護士年終總結(jié)內(nèi)容節(jié)選
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作為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”示范科室,根據(jù)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動要求,結(jié)合本科特點,我們脾胃病科病區(qū)全體護理人員積極行動起來,積極推進“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動,以“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)”為主題,制定了切實可行的實施方案,使護理行為進一步規(guī)范,基礎(chǔ)護理有效落實,護理質(zhì)量不斷提高,護理安全得到保障,F(xiàn)將實施心得報告如下:
一、落實責(zé)任包干,實行小組負(fù)責(zé)、包干到人的臨床護理工作模式。結(jié)合護士分層管理,根據(jù)患者病情、護理難度、技術(shù)要求等要素對護士進行合理分工,護理患者實行小組負(fù)責(zé)制,病區(qū)嚴(yán)格實行“管床護士-責(zé)任組長-護士長”的三級護理質(zhì)控制度。落實分級護理制度,做到病人分級,護士分層。既強調(diào)高年資護士對危重病人的管理,又強調(diào)人人參與生活護理。實行整體包干全人護理,保證責(zé)任護士管床到位。專業(yè)組長不僅分管病人還負(fù)責(zé)對本小組護士工作給予監(jiān)督管理,并指導(dǎo)本組護理人員完成醫(yī)療護理任務(wù)及危重病人的護理;責(zé)任護士負(fù)責(zé)對所分管病人病情的觀察,落實治療性護理和健康教育,心理護理,生活護理,做到全程全方位護理。
二、加強醫(yī)護合作,責(zé)任護士主動跟隨主管醫(yī)師查房,全面了解患者病情,為患者提供全方位服務(wù)。護士長督查,下班前專業(yè)組長組織當(dāng)班人員進行交流和總結(jié),以便查遺補缺,確保護理安全。同時我門科室還自制了護組本,做到班班有記錄,事事可查詢。
三、為做到基礎(chǔ)護理技術(shù)專業(yè)化,基礎(chǔ)護理服務(wù)個體化,基礎(chǔ)護理工作人性化。根據(jù)我科病員住院周期短,生活基本能自理等特點,重點加強健康教育,要求護士做到“口到、心到、床旁指導(dǎo)”,科室質(zhì)控小組加強監(jiān)督、檢查及考核。
四、倡導(dǎo)主動服務(wù),提供人性化護理。優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門好進,臉好看,話好聽”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要強調(diào)相互之間良好的護患溝通,要切實關(guān)注服務(wù)對象的感受,通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人,才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務(wù),品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在,護士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開口之前。
五、我院采用電子病案書寫,大大減少了護士用于記錄的時間。護士有更多時間為患者提供直接護理服務(wù),還有早晚幫班,加強晨晚間護理。
六、加強教育培訓(xùn),提高護理能力。護士長組織,要求人人參與,組織全體人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》以及《專科常見病癥護理》,并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范和衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,醫(yī)院各項規(guī)章制度和各類人員崗位職責(zé),同時開展多種形式的活動如技能操作比賽、基礎(chǔ)理論考核等。每月評選一個護理明星。
七、重視健康教育,延伸護理服務(wù),結(jié)合?铺厣粩嘭S富優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,為患者提供從入院到出院,到出院后的全過程無縫隙護理,認(rèn)真做好患者的入院教育、住院護理、出院指導(dǎo)、出院后訪視等工作。設(shè)立責(zé)任護士,每天進行健康教育及康復(fù)指導(dǎo),使病員真正得到心理康復(fù),早日回歸社會,提高生活質(zhì)量。
八、病房在做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的同時,高度重視護士積極性的調(diào)動,實行了績效考核與薪酬分配掛鉤制度。根據(jù)護理崗位的技術(shù)要求、工作風(fēng)險、勞動強度、工作重要性等要素確定分配原則,同時進行實際工作質(zhì)和量的考核,實行多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得。優(yōu)質(zhì)護理活動的開展強化了護士的責(zé)任感,增進了護患間交流與溝通,而績效考評制度的實施又極大地調(diào)動了護士積極性,護理質(zhì)量得到持續(xù)改進,病人滿意度明顯提高,由原來的94%上升至99.7%。
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