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計算機應(yīng)用中的常見問題分析與故障排除內(nèi)容摘要
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計算機應(yīng)用中的常見問題分析與故障排除
一.計算機啟動過程及常見啟動故障
1.1啟動過程
1、貯存在ROM(只讀存儲器)中的Bootstrap Loader程序和自診斷程序加載到RAM(隨機存儲器)中。
2、隨著Bootstrap Loader的運行,儲存在輔助記憶裝置中的操作系統(tǒng)將系統(tǒng)文件送到RAM中。
3、加載系統(tǒng)文件Io.sys和Msdos.sys。這時畫面上出現(xiàn)“Starting Windowsn98……”的信息。
4、若有Config.sys文件的則執(zhí)行。
5、執(zhí)行系統(tǒng)Command.com文件。
6、若有Autoexec.bat文件的則執(zhí)行。
7、讀取Windows的初始化文件“System.ini”和“Win.ini”,再讀取注冊表文件。
8、啟動結(jié)束,出現(xiàn)初始畫面,運行操作系統(tǒng)。
這個過程中,在主板的ROM BIOS中監(jiān)測硬件是否異常,包括硬件故障、接線情況、各類卡的安裝等。如果發(fā)生錯誤,啟動停止,這種情況下很可能是硬件故障。
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開機后只檢測到顯卡信息就死機
案例:有一位用戶的計算機開機后計算機屏幕上只顯示第一屏信息,也就是顯卡的信息就死機了,后來把他的芯片和顯卡換到另外的機器上,顯卡沒有問題,可是系統(tǒng)自檢芯片的類型不對,檢查后發(fā)現(xiàn)原來是該用戶在檢修機器是不小心把芯片轉(zhuǎn)接卡上的一個電容的針腳扭斷了,重新焊好電容斷針腳,計算機恢復(fù)正常。ㄞD(zhuǎn)接卡是一種用來把不同接口的芯主板連接起來的設(shè)備)。
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分區(qū)表故障
現(xiàn)象:屏幕上出現(xiàn):Invalid partition table 的提示。
故障診斷:如果是安裝了新硬盤的話,需要重新分區(qū)、格式化。如果硬盤是以前用過的話,說明當前硬盤的分區(qū)表遭到了破壞,有可能是病毒造成的。如果硬盤上有重要數(shù)據(jù),可以用KV300來恢復(fù)硬盤上的邏輯分區(qū)。如果硬盤上沒有重要的數(shù)據(jù),可以對硬盤重新分區(qū)、格式化,然后用殺毒軟件檢查病毒,特別是 CIH 病毒,其特點就是破壞硬盤數(shù)據(jù)。
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