折800IM賣(mài)家版(聊天工具)2016 官網(wǎng)最新客戶(hù)端

折800是專(zhuān)門(mén)的低折扣特賣(mài)平臺(tái)，他們的代言人是我們的坡姐謝娜，小編這里帶來(lái)了折800賣(mài)家專(zhuān)用的聊天工具IM電腦客戶(hù)端，有了它賣(mài)家可以更方便的與買(mǎi)家溝通交流，有需要折800聊天軟件im的就來(lái)東坡下載吧！

折800IM賣(mài)家版安裝教程

1、下載好客戶(hù)端后，先運(yùn)行“zhe800IMSeller.msi”

2、同意軟件協(xié)議

3、選擇文件存放位置

4、正式開(kāi)始安裝

5、安裝完成

6、登錄賬號(hào)密碼就可以使用了。

折800IM賣(mài)家版功能介紹

為了您更好的處理用戶(hù)的咨詢(xún)促進(jìn)訂單成交，請(qǐng)您嚴(yán)格按照以下要求使用客服聊天工具：

1.售前客服需在3分鐘內(nèi)應(yīng)答消費(fèi)者咨詢(xún)，盡全力服務(wù)好消費(fèi)者促進(jìn)成交。

2.特賣(mài)商城賣(mài)家的所有客服（含售前、售后）需在早9點(diǎn)-晚18點(diǎn)必須在線(xiàn)，且能保證在3分鐘內(nèi)響應(yīng)買(mǎi)家咨詢(xún)。

3.客服與消費(fèi)者溝通中禁止使用不文明用語(yǔ)，一旦使用，折800有權(quán)隨時(shí)終止活動(dòng)并按照折800商家合作協(xié)議中規(guī)定的條款進(jìn)行處罰。

4.售后客服需在10分鐘內(nèi)應(yīng)答消費(fèi)者咨詢(xún)，并保證按照8天無(wú)理由退換承諾進(jìn)行售后處理，保障用戶(hù)有個(gè)愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。

5.針對(duì)消費(fèi)者后臺(tái)申請(qǐng)退款、退貨及維權(quán)的訂單，售后客服應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)在系統(tǒng)中給與處理，保障消費(fèi)者的訴求能盡快得到響應(yīng)。

特別注意：

折800會(huì)對(duì)商家使用聊天工具情況進(jìn)行監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)有違背以上規(guī)則的情況，會(huì)優(yōu)先使用旺旺或電話(huà)通知商家，如果聯(lián)系3次后（或旺旺電話(huà)QQ均無(wú)法聯(lián)系到的商家），商家客服仍無(wú)法保障按以上規(guī)則，折800會(huì)將此判定為下架商品。

關(guān)于折800

一家專(zhuān)注商品超低折扣特賣(mài)的網(wǎng)站，自2011年成立至今，一直以專(zhuān)業(yè)選款，職業(yè)砍價(jià)，嚴(yán)格質(zhì)檢、全場(chǎng)包郵以及完善的退換保障為核心，服務(wù)超過(guò)8000萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)，日均成交百萬(wàn)單。為讓我們的品牌更響亮、信息曝光更廣、促銷(xiāo)活動(dòng)更火熱，于2015年攜手《快樂(lè)大本營(yíng)》當(dāng)家花旦，與折800有著如出一轍的特質(zhì)，熱愛(ài)生活，善于分享，精打細(xì)算，追求極致的謝娜為折800代言人。

折800IM賣(mài)家版更新內(nèi)容

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