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米多客客服系統(tǒng)2019最新版

米多客客服系統(tǒng)2019最新版

  • 大�。�43.7M
  • 語言：中文
  • 平臺：WinXP, WinAll
  • 更新：2017-10-26 09:19
  • 等級：
  • 類型：網(wǎng)絡(luò)相關(guān)
  • 網(wǎng)站：http://www.365tui.com/
  • 授權(quán)：免費軟件
  • 廠商：
  • 產(chǎn)地：國產(chǎn)軟件
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坑爹 坑爹 50%(0)
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    米多客客服管理系統(tǒng)，連接一切的智能新客服，它集成了智能工單、全渠道流量統(tǒng)計以及統(tǒng)計分析等功能，可以幫助管理者輕松完成客服管理工作。  

    米多客軟件特色：  

    全渠道部署：PC網(wǎng)站、移動網(wǎng)站、App、微信個人號、微信公眾號和微信小程序客服對話集成，統(tǒng)一對話窗口，統(tǒng)一客服管理界面。  

    客源追蹤：獨創(chuàng)顧客跨渠道客源追蹤，顧客來源清晰，關(guān)聯(lián)跨平臺的對話讓整體的營銷效果更容易評估。  

    AI客服：人工智能客服可解決超90%日常問題，并可幫助人工客服輔助回答；機器人可不斷進行學習，并支持批量導入/導出，豐富知識庫，方便知識點互通。  

    CRM管理：內(nèi)嵌crm系統(tǒng)，更有高端版本無縫對接企業(yè)CRM，重要客戶信息不丟失；可自定義字段，輕松管理客戶資料，真正保證客戶需求個性化，引導企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)等向正確方向發(fā)展。  

    智能對話分配：多重對話分配方式，可以最大限度科學協(xié)調(diào)客服工作，提升服務(wù)效率，提升顧客滿意度。  

    智能工單：完善企業(yè)工作流，有序連接各個部門，讓領(lǐng)導者實時了解顧客動態(tài)變化，幫助領(lǐng)導者做出正確營銷選擇，減少不可避免的不確定因素；自定義工單字段，打造企業(yè)個性化智能工單；完整監(jiān)控營銷流程，提高客戶服務(wù)質(zhì)量，提升營銷轉(zhuǎn)化率；協(xié)調(diào)企業(yè)各部門有序工作，調(diào)動團隊智慧，加速問題解決，提升工作效率。  

    統(tǒng)計分析：云數(shù)據(jù)對客服的工作量、對話記錄、滿意度評價及顧客的人群畫像、行為軌跡等數(shù)據(jù)自動分析并生成可視化數(shù)據(jù)報表，使績效考核和營銷策略調(diào)整更清晰。  

    安裝說明：  

    *米多客需要在.net4.5(或.net4.0)運行環(huán)境中才能正常使用，Vista/Win7/Win8/Win10請安裝.net4.5。.net4.5官方下載  

    *WindowsXP系統(tǒng)無法正常安裝.net4.5，請先點擊這里下載.net4.0安裝。  

    更新日志：  

    新增訪客黑名單功能，支持直接將訪客加入黑名單  

    粉絲海報支持按關(guān)注數(shù)量推送模板消息，最多可以設(shè)置三個目標  

    粉絲海報新增活動詳情頁面，支持顯示排名  

    修正其他已知問題

    PC官方版
    365流量點擊專家破解版下載4.500 最新版
    安卓官方手機版
    IOS官方手機版

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    第 2 樓 美國CZ88.NET 網(wǎng)友 客人 發(fā)表于: 2014/7/17 18:42:16
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    第 1 樓 山東電信 網(wǎng)友 客人 發(fā)表于: 2014/3/11 16:56:56
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