這是一個客服人員必備的小軟件,很多客戶在咨詢時問的問題都差不多,而客服人員需要作出的回復也都大同小異,如果咨詢的人很多,一個個手動回復就非常慢了。這個工具可以幫客服人員進行快捷回復。
軟件簡介
通用聊天快捷回復是一款萬能的聊天快捷回復軟件,綠色小巧,使用方便,這個軟件不但可以用于QQ聊天,也可以用于TM、淘寶(阿里巴巴集團網(wǎng)絡(luò)零售商圈)旺旺、阿里旺旺,新浪uc等其它聊天軟件。
使用方法
設(shè)置好自定義的短語句子,在聊天窗口輸入框按下對應(yīng)快捷鍵F1-F8就可以直接顯示你原來設(shè)置好的信息,軟件開啟后最小化也可以使用,保存設(shè)置可以保存你設(shè)定的短語句子和消息,下次啟動軟件自動載入上次保存設(shè)置。
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