萬選通行業(yè)交流軟件是一個專業(yè)的企業(yè)交流軟件,準確收錄了90余萬產品信息,為電氣、照明、暖通、安防、給排水、自控、電梯、消防八大行業(yè)提供快速、精準、全面的營銷傳播服務。
萬選通軟件作為工業(yè)品選型和企業(yè)推廣的多重平臺,針對不同目標群體,軟件分為:
1、個人端——為設計選型/采購選用工作量身打造的速選平臺
“萬選通”個人端主要針對工業(yè)設計師、經(jīng)銷商、代理商、系統(tǒng)集成商、最終采購用戶,免費下載使用!叭f選通”數(shù)據(jù)庫涵蓋電力、暖通空調、給排水、自控、安防、照明等十余行業(yè)中的絕大部分知名企業(yè)的全部產品資料,在提供豐富的產品信息、技術參數(shù)、產品圖紙以及規(guī)范圖集的同時(DWG格式圖紙與CAD軟件無縫對接),還能進行產品比較,查出與所選產品相匹配的規(guī)范標準,有效地幫助工程設計人員完成產品選用方案。此外,“萬選通”專業(yè)選型平臺還具有快速便捷的溝通功能,可以讓個人用戶輕松地與同行、與廠商進行互動交流。
2、企業(yè)端——基于建立產品快速營銷傳播新渠道的解決方案
“萬選通”企業(yè)端針對工業(yè)企業(yè)而推出!叭f選通”將企業(yè)產品信息發(fā)布與用戶溝通過程相融合,實現(xiàn)了基于產品溝通的動態(tài)化過程管理,將企業(yè)產品信息直接植入用戶電腦桌面。既是企業(yè)信息的專業(yè)發(fā)布平臺,又是企業(yè)的動態(tài)用戶資源管理平臺。依托于互聯(lián)網(wǎng)的信息優(yōu)勢和互動優(yōu)勢,“萬選通”能夠幫助企業(yè)關注產品在用戶當中的使用狀態(tài)和反饋信息,例如隨時了解更新產品信息,隨時了解用戶的關注點,隨時關注用戶對于產品信息的查閱、下載等。不僅建立起即時用戶資源管理溝通方式,而且建立了高效的信息發(fā)布通道,從而建立產品快速營銷新渠道的解決方案。
研發(fā)背景
1、用戶參與、用戶分享的時代
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨,用戶參與和用戶分享已經(jīng)逐漸成為一種新的營銷理念。企業(yè)與用戶信息溝通不再僅依賴傳統(tǒng)的交流方式,用戶的實時參與和即時分享更方便用戶表達真實想法。用戶與企業(yè)的互動交流行為促進了受眾群體對企業(yè)及產品的關注程度,為企業(yè)提供真實的市場反饋;參與和分享逐漸成為產品推廣效果的標準。
2、工業(yè)產品的“用戶”——專業(yè)技術人員的需求
傳統(tǒng)方法的束縛
工業(yè)產品的特殊性決定了專業(yè)技術人員在進行產品選型時除了更翔實的產品信息外,還需要規(guī)范圖集,工程案例及產品的技術交流等參考信息。依賴于傳統(tǒng)產品手冊與用戶的溝通方法已不能滿足專業(yè)技術人員的工作需求。
如何與專業(yè)技術人員建立更為有效的溝通渠道,為其提供更豐富的產品信息與用戶交流服務,將是企業(yè)面臨的重要問題。
現(xiàn)有網(wǎng)絡搜索工具的不便
使用網(wǎng)絡查詢產品信息逐漸成為設計人員的常用信息收集方式,但現(xiàn)有的網(wǎng)絡搜索查找到的產品信息內容繁雜、專業(yè)化程度低,而專業(yè)的行業(yè)網(wǎng)站功能不強、產品信息更新慢,并且產品種類不夠齊全。
缺少必要的、有效的溝通渠道
在進行設計工作時設計師同行間及設計師與企業(yè)間的交流必不可少,而在產品選型過程中基于產品的交流與溝通尤為重要。同行對產品的評價也是技術人員進行產品選型主要考慮的因素之一,但目前的溝通方式很難滿足設計人員的需求。
3、傳統(tǒng)的企業(yè)信息發(fā)布及用戶溝通方式存在的問題
靜態(tài)的用戶數(shù)據(jù)庫管理,無法及時得到用戶反饋并實現(xiàn)與用戶的互動;
產品信息發(fā)布渠道與用戶溝通渠道脫離;
信息不能及時更新,且更新成本高;
信息傳遞需要較高的印刷費、郵寄費、送達費;
信息容量小、形式受限、用戶查詢困難。
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