元寶外賣平臺

元寶外賣平臺是一款 非常專業(yè)的點餐外賣平臺，精心在線提供的美食還是很不錯的啊，不管是優(yōu)惠信息也好，還是在線點外賣吃到自己喜歡的食物都是小問題，餓的時候打開元寶外賣app選擇喜歡的美食下單馬上就給您配送！

元寶外賣平臺介紹

元寶外賣app是一款手機叫外賣的軟件。優(yōu)質(zhì)在線提供的訂餐服務(wù)還是很不錯，精心在線提供的美食還是很不錯的啊，不管是優(yōu)惠信息也好，還元寶外賣是在線點外賣吃到自己喜歡的食物都是小問題，

不出門就可以吃遍全城還是不錯的體驗，并且元寶外賣的配送速度超級快，享受實惠就從這里開始。

元寶外賣平臺亮點

1、精選附近美食商家，在線點外賣，極速配送，快速送達，享受更便捷的外賣服務(wù)；

2、足不出戶吃遍附近美食，獲取元寶抵現(xiàn)金，優(yōu)惠更多，讓外賣點餐更省錢；

3、為您提供美食外賣服務(wù)，美團提供用戶評分、商家評分，旨在為用戶提供好的服務(wù)，在線支付，便捷付款無需找零。

元寶外賣平臺功能

提供最專業(yè)的在線外賣配送服務(wù)的軟件

在這里可以進行配送的商品種類是非常多的哦

同時還會進行智能推薦的哦

元寶外賣平臺特色

吃就送外賣=知名餐廳+專業(yè)配送。

集結(jié)滬杭兩地優(yōu)質(zhì)餐廳，不用出門也可享受美味！

超過1000名專業(yè)配送員，保證您的餐品及時送達！

時下最炫酷的外賣方式，無需注冊登錄，三秒極速下單，快來體驗吧！

現(xiàn)已開通上海、杭州，更多城市正在努力覆蓋中。

*中立公正，品質(zhì)保證*

我們專業(yè)審核、優(yōu)選可靠的合作商家；

我們提供原價、原裝的餐品；

我們分享用戶真實評價，為您提供選擇依據(jù)。

*服務(wù)專業(yè)，安全便捷*

容器設(shè)備——根據(jù)配送餐品量身定制，安全！

保溫設(shè)備——每小時降溫3℃的保障，品質(zhì)！

電動車——城市交通最可靠的保障，速度！

外賣平臺排名規(guī)則

美團和餓了么的排名規(guī)則基本一致，排名規(guī)則分為兩個維度：一個維度是固定的，分為基礎(chǔ)指標(biāo)、加分因素、減分因素。另一個維度是不固定的，即千人千面、千時千面、千地千面這三個變量，這兩個維度共同影響了所有店鋪的排名次序。這導(dǎo)致了我們店鋪的排名時時刻刻都在變化，但是依然是有跡可循的。

而且每個指標(biāo)權(quán)重都不一樣，什么是權(quán)重？權(quán)重就是平臺對你店鋪的打分，你有的指標(biāo)做得很好，你這個指標(biāo)的打分就高，反之就低，這是基礎(chǔ)指標(biāo)。那除了基礎(chǔ)指標(biāo)外，還有加分因素和減分因素，我們要盡可能的多爭取一些加分因素，盡量避免減分因素，這些都做好了我們店鋪的權(quán)重才會高。

下面來給大家說一下排名規(guī)則的第一個維度

基礎(chǔ)指標(biāo)

1.近期交易額

平臺的規(guī)則是，近期交易額越高（月銷量），排名越靠前。交易額＝訂單數(shù)量＊訂單均價。這里要注意，交易額是由訂單量和客單價共同決定的，有的商家做活動訂單量上去了客單價卻下來了，整體一看交易額沒啥變化，排名自然也得不到提升。這里的客單價是指原價，而不是實際支付的價格，對于很多菜品價格先提價再做滿減的商家來說，會使得店鋪交易額虛高，是有利于我們排名的。

2.店鋪轉(zhuǎn)化率

轉(zhuǎn)化率分為進店轉(zhuǎn)化率和下單轉(zhuǎn)化率。進店轉(zhuǎn)化率是指（用戶點擊的次數(shù)／曝光的次數(shù)以及用戶點擊人數(shù)/曝光人數(shù)）；下單轉(zhuǎn)化率就是指（美團：訂單成交量／用戶點擊的次數(shù)，訂單成交用戶數(shù)/點擊用戶數(shù) 餓了么：銷售額/曝光次數(shù)）。評價、銷量、菜單設(shè)計、菜品圖片都會影響轉(zhuǎn)化率。

轉(zhuǎn)化率做好了也是我們中小商家逆襲的通道，一定要好好把握。

進店轉(zhuǎn)化率

A商戶曝光用戶數(shù)125，進店用戶數(shù)10，

點擊率為：8%（10/125）

B商戶曝光用戶數(shù)100，進店用戶數(shù)10，

點擊率為：10%（10/100）

B商家比A商家點擊率高了2%，B商家排名可能更靠前。

下單轉(zhuǎn)化率：

銷售額/曝光用戶后，比列越高，排名可能越靠前。

A商家銷售額200，曝光用戶100

得分2（200/100）

B商家銷售額125，曝光用戶50

得分2.5（125/50）

很明顯，B商家的銷售額/曝光用戶，因此排名靠前的可能性更高。

3.活動力度

活動形式多、力度大的商家，會得到更高的排名加分，帶來排名靠前；另一方面，優(yōu)惠活動帶來的單量和銷售額提升，也會形成排名的提升。

活動力度越大，排名加分越多

商家優(yōu)惠活動力度越大，則排名加分越多。比如滿20減10元對比另外一個滿20減5元，排名加分會更多。

活動門檻越低，排名加分越多

比如滿20減10元對比另外一個滿30減10元，排名加分會更多

參與活動的數(shù)量也會決定排名前后（其他活動盡量要參與、即使力度很�。�

4.好評率，店鋪評分，收藏人數(shù)

兩個商家在相同的單量下，評分高的好評多的分?jǐn)?shù)比另一個要高，另外收藏人數(shù)也是因素之一。

用附贈小卡片等方式爭取每一個五星好評，把投訴、售后的微信或者聯(lián)系方式放到店鋪顯眼的位置，讓用戶有給差評的想法之前加你的微信，進行安撫工作以降低差評率

5.起送價因素

起送價低，排名靠前的可能性會更高。把起送價調(diào)高是一件非常不明智的行為，因為不僅影響轉(zhuǎn)化率，起送價高還會直接影響排名，我們也不用太過擔(dān)心降低起送價對客單價的影響，因為配送費天然就是一道門檻了。

加分因素

1.新店加權(quán)

新商家會有一周的排名保護，新商家開啟排名后，可以參與第8位和第12位兩個位置的輪播。如果參與輪播的新商家數(shù)量多，那么輪到自己的機會就少。另外，不同時段參與輪播的品類商家也不一樣。我們要注意：一定要在所有準(zhǔn)備工作做好（店鋪菜品齊全、圖片精美、活動上線）之后再開啟7天排名，不然導(dǎo)致排名開啟后轉(zhuǎn)化率低，造成7天后就直接沉沒了。

2.是否為品牌店

美團與餓了么對與品牌連鎖商家（一般要求要有3-5家連鎖店，或者開在商場內(nèi)shopping mall里的商家）有著非常大的流量扶持傾斜，可以說是自帶流量包，所以有條件的商家一定去要爭取一下搞個品牌標(biāo)識。

3.平臺配送

配送范圍近，排名會提前

參與蜂鳥or美團配送的商家在相應(yīng)的平臺都會得到一定排名加權(quán)，但是目前在大多數(shù)商家都在用平臺配送的情況下，加分權(quán)重不大，從成本考慮用三方配送也不是不可以了。

4.大眾點評高分店鋪（美團）

這也是美團外賣一個小小的流量傾斜，想要在美團外賣展示“大眾點評高分店”，只要滿足以下三個條件，即可自動添加標(biāo)簽：（1）商家分類：全部美食品類商戶；（2）大眾點評上點評綜合評分≥4.0；（3）點評數(shù)量≥50條。

減分因素

1.差評率

一個差評的減分影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個好評的加分，這我們大家都知道，包括評價的管理、及時回復(fù)這些都非常重要（直接會影響用戶的下單率）

2.非異率

這一般是小白商家或者新店經(jīng)常會犯的錯誤，千萬要避免高峰時期的漏單、錯單、拒單，無效訂單很傷的，個位數(shù)也是難以承受的損失。

如何避免無效訂單？

1即使沽清

2在上大力度活動前做足準(zhǔn)備

3雨天時提前做準(zhǔn)備，增加臨時人力

3出餐超時

4刷單被查（基本玩完）

競價排名

競價排名是單獨的一套排名體系，這里最重要的加分項當(dāng)然是錢了，誰的出價高，誰露臉的機會就大，競價排名也有很多技巧，當(dāng)然也要分析我們的投入產(chǎn)出比roi。

除了上述這些基礎(chǔ)指標(biāo)，決定商家排名的還有很多變量。

有的商家有疑問為什么不同的用戶在不同的區(qū)域看我的店鋪排名是不一樣的？

無論是餓了么，還是美團外賣，商家在各種場景下的排名都是按照千人千面，千時千面，千地千面這三個要素進行排序，通俗的來說：就是不同的用戶在不同的地點在不同的時間看到的商家榜單與排名都是不一樣的

推薦商家列表是最重要的流量來源，是平臺將顧客定位附近的商家按照排名規(guī)則排序，除了其中前幾位是顧客最近消費過的，排名規(guī)則除了考慮基礎(chǔ)指標(biāo)的因素外還根據(jù)這三個要素（變量）來確定。

千人千面

所謂的千人千面就是一套智能排序系統(tǒng)。它會按照每個用戶的下單歷史、好評情況、飲食偏好、下單均價，優(yōu)先給用戶展示那些經(jīng)常購買、收藏、主動給予好評的商家或是客單價相近的商家。而用戶給過差評的商家，會靠后顯示。

另外平臺也會為顧客優(yōu)先展示他喜好的品類。比如一位消費者偏好川菜，經(jīng)常在川菜類別的店下單，那么主營川菜的門店就會優(yōu)先展示。

千時千面

平臺把一天24小時分為多個時段，每個時段對應(yīng)著不同的品類

早餐：05:00—10:00

正餐：10:00—14:00；16:00—20:00

下午茶：14:00—16:00

夜宵：20:00——次日05:00

不同類型的店鋪在不同的時間段會得到不同的曝光，在相應(yīng)的時間段符合該類型的商家排名會提高，比如做正餐的商家在中午時段的排名會相對的提高，而在下午的時間段里做水果、甜品的店鋪排名會比較高。

對于商家來說一定要明確店鋪的主營品類，在該時段獲得優(yōu)先曝光的機會。

在這個基礎(chǔ)上菜品盡可能的覆蓋多個時段（但要符合店鋪的調(diào)性）

比如說做炸雞小食的商家（下午茶品類）在正餐時段推雞排飯產(chǎn)品可以額外得到一些正餐時段流量；做沙拉輕食的店鋪推一些飲品和甜品以獲得下午茶時段的流量；做川菜的商家為了獲得夜宵時段流量在晚上推出小龍蝦單品，這些都沒問題。但是同樣是賣小龍蝦，甜品店賣小龍蝦就會很詭異，所以說增加菜品還得建立在符合店鋪的調(diào)性的基礎(chǔ)上。

然后這也解釋了為何“粥”品類，“豆?jié){油條”品類單量都出奇的高，是因為他們這些品類同時享受了早餐、午餐、晚餐、夜宵、這四個時段的流量，全天24小時都有人點單，單量怎能不高

千地千面

平臺把區(qū)域分成一小塊一小塊，因為在每一塊的訂單量、商家的訂單占比都不太一樣，你在每個小區(qū)域里的銷量決定了你在這個小區(qū)域里的排名。所以同一個商家在范圍內(nèi)的不同小區(qū)域排名也不一樣，而且配送距離也是排名權(quán)重之一，配送范圍越近，排名就越會提前

1商家需要知道自己的店鋪在哪一塊區(qū)域受歡迎，并在這個深耕區(qū)域保持優(yōu)勢。在哪些區(qū)域訂單少，排名較低？然后在這些區(qū)域有針對性的大力度的推廣和活動

2.可以聯(lián)系當(dāng)?shù)厥袌鼋?jīng)理適當(dāng)?shù)臄U大自己店鋪的覆蓋范圍（面食類等店鋪要慎重，過遠(yuǎn)導(dǎo)致配送時間增長菜品口感變差也會增加差評率）。

版本記錄

2021-04-05 版本: 1.8.0

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2021-02-27 版本: 1.7.5

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