盛大相信大家都是知道的,那么我們在遇到一些和盛大相關的問題的時候,你該怎么辦?趕快來使用盛大手機客服,幫助你輕松的在線解決你的問題!
盛大客服是盛大用戶必備的客服應用,提供7x24小時貼心服務,在線提問、自助服務多種在線服務渠道幫您快捷、方便的解決問題。幫助你輕松的解決一些和盛大相關的問題!
電話服務是諸多服務中,最方便快捷的服務方式。無論身在何處,當您遇到問題時,身邊只要有一部電話,即可撥打95105222(免長途費)與彩虹客服取得聯(lián)系,提出您現(xiàn)在面臨的問題。尤其是在游戲時出現(xiàn)的突發(fā)狀況,例如:反復掉線、登陸黑屏、舉報變態(tài)裝備等問題,您都可以通過電話服務來進行反饋。
郵件服務您有時是否會因為角色名有特殊字符,而無法用三言兩語描述清楚?當您看見其他用戶在游戲中使用外掛時,是否苦于無法提供憑證而讓這種影響游戲公平性的行為繼續(xù)下去?那么現(xiàn)在,您只需將您的角色名復制進郵件中,或者將使用外掛者的相關截圖以附件形式放入郵件中,一切都會一目了然,無須您再進行復雜的描述,節(jié)約您寶貴的時間。
論壇服務相對于在某些時間段,等待時間較長的電話服務,論壇服務無須您進行等待就可進行問題提交。并且更容易受理一些較為復雜的事件。
接待服務如您在解決問題的途中,屢次遭受挫折,而您又對游戲非常執(zhí)著,乃至上門求助時,我們的接待人員會竭誠為您服務。 無論您遇到怎樣的問題,我們的接待人員都會盡力為您提供幫助。每一個服務的環(huán)節(jié),我們都會爭取做到最好。
回訪服務為使您在第一時間了解事件的進展或結果,在您反映問題的同時,留下您的有效聯(lián)系方式,我們會主動聯(lián)系告知您處理結果
彩虹幫助旨在提供一個在線統(tǒng)一幫助平臺,它內嵌于游戲、互動平臺中,您可以通過隨心搜索(在搜索框輸入問題)、即時交流(與在線玩家或在線客服對話互動)、隨處分享(通過留言或對話的方式與其它玩家分享的方式)獲得幫助或提供幫助。
自助服務當您需要找回密碼時,或者您的密寶出現(xiàn)問題,需要進行操作時,自助服務將會是您便捷的助手。只需登陸客服網站相關頁面,選擇您需要解決的問題,填寫必要的資料,輕輕的點擊一下鼠標,問題即可解決。
免去繁瑣登錄,綁定了本手機號的所有賬號,您都可以在事件查詢中方便的查看到客服為您反饋過的問題~
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