更新:2022-01-04 16:42
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在線辦、掌上辦、隨身辦的公安政務(wù)服務(wù)APP,公安一網(wǎng)通辦app提供了豐富的功能,很多事情都可以通過手機(jī)來(lái)完成,在線辦理,十分的方便。
公安一網(wǎng)通辦APP是公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在線辦、掌上辦、隨身辦的主要載體,是各地區(qū)、各警種政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端辦事的總樞紐和總?cè)肟冢蚱髽I(yè)群眾提供方便、快捷、高效的跨地域、多警種的公安政務(wù)服務(wù)。
公安一網(wǎng)通辦APP權(quán)威公布公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南,方便企業(yè)群眾掌上了解辦事細(xì)則,明明白白辦事,減少跑動(dòng)次數(shù);整合全國(guó)各級(jí)公安機(jī)關(guān)移動(dòng)端政務(wù)服務(wù)能力,群眾無(wú)需重復(fù)登錄多個(gè)APP便可享受各公安政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端應(yīng)用;推出查詢同名人數(shù)、查詢規(guī)范漢字、開具民航乘機(jī)臨時(shí)身份證明、查詢網(wǎng)站備案、綁定機(jī)動(dòng)車等多項(xiàng)特色應(yīng)用,方便群眾隨時(shí)隨地辦理常用高頻事項(xiàng)。
1.網(wǎng)上辦事大廳:提供政務(wù)事項(xiàng)掌上辦理服務(wù)線上便捷辦理,并可隨時(shí)隨地查詢辦事指南、關(guān)注事項(xiàng)辦理進(jìn)度。
2.交警星級(jí)用戶:補(bǔ)證換證、異地年審、違章查詢、違法繳款、輕微事故遠(yuǎn)程處理等一鍵辦理,打開手機(jī)即可生成電子駕駛證、電子行駛證、電子保單。
3.社保/公積金:提供個(gè)人社保信息查詢、個(gè)人參保管理、專業(yè)技術(shù)資格查詢,提供公積金賬戶信息刷臉查詢等便捷服務(wù)。
4.營(yíng)商通:稅收財(cái)務(wù)、年檢年審等多個(gè)辦事主題服務(wù),助力政府激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
5.區(qū)塊鏈電子證照:支持綁定身份證、居住證、電子社保卡、敬老優(yōu)待證(黃證)、結(jié)婚證等407類電子證照和電子證明,并實(shí)現(xiàn)身份證、居住證等證照上鏈,防篡改、更安全。
1.個(gè)人中心,一鍵收藏服務(wù)隨時(shí)看
2.政務(wù)服務(wù),一站服務(wù)全新體驗(yàn)
3.辦事中心,群眾少跑腿辦事一網(wǎng)通
4.服務(wù)中心,根據(jù)您的需要定制您喜歡的服務(wù)
今年以來(lái),漢中市公安局漢臺(tái)分局堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,全面深化公安“放管服”改革,以四條措施全力推進(jìn)政務(wù)服務(wù) “一網(wǎng)通辦”,為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)造高品質(zhì)生活提供有力支撐。
一、強(qiáng)化保障,夯實(shí)政務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由局長(zhǎng)鄧宏均任組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,出臺(tái)《 “互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)” 網(wǎng)上辦事服務(wù)工作辦法》,全局形成了一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,上下聯(lián)動(dòng),全警參與的工作格局。二是壓實(shí)工作責(zé)任。將“一網(wǎng)通辦”工作納入重點(diǎn)工作考核體系,制定出臺(tái)《2021年度“一網(wǎng)通辦”工作考核辦法》,采取定期通報(bào)、專項(xiàng)督察、典型引路等措施,壓實(shí)工作責(zé)任,強(qiáng)化督導(dǎo)問效。三是定期盤點(diǎn)小結(jié)。落實(shí)“一網(wǎng)通辦”工作聯(lián)絡(luò)員,定期召開聯(lián)絡(luò)員碰頭會(huì),盤點(diǎn)小結(jié)。同時(shí),加強(qiáng)與市局、省廳對(duì)口業(yè)務(wù)部門的匯報(bào)溝通,確保工作有條不紊推進(jìn)。
二、目標(biāo)導(dǎo)向,規(guī)范政務(wù)服務(wù)流程。一是規(guī)范服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。全面梳理規(guī)范168項(xiàng)行政權(quán)力和公共服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單,逐一對(duì)事項(xiàng)名稱、法定依據(jù)、辦理時(shí)限、申請(qǐng)材料、服務(wù)對(duì)象、辦理地址等要素進(jìn)行規(guī)范,確保辦事指南完整、準(zhǔn)確。二是夯實(shí)政務(wù)服務(wù)責(zé)任。圍繞“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)流程,逐一落實(shí)治安、戶政、外管、監(jiān)管等警種部門的責(zé)任,針對(duì)申請(qǐng)、受理、審查、審批、制證等在線辦理環(huán)節(jié),確定專人并組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。截止目前,分局共辦理群眾咨詢件416件,辦理戶政、治安、監(jiān)管類業(yè)務(wù)1583件,網(wǎng)上出具無(wú)犯罪記錄證明467件。三是開展政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)。深入開展政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”,制定《政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”評(píng)價(jià)工作辦法》,采取現(xiàn)場(chǎng)提醒、宣傳引導(dǎo)等多種方式,鼓勵(lì)引導(dǎo)社會(huì)各界企業(yè)和群眾廣泛參與、主動(dòng)真實(shí)評(píng)價(jià),對(duì)“好評(píng)”突出的警種部門和責(zé)任民警的經(jīng)驗(yàn)做法進(jìn)行總結(jié),發(fā)揮典型示范作用。
三、健全機(jī)制,提升政務(wù)服務(wù)效能。一是建立“一日一清”機(jī)制。以用戶為中心,及時(shí)辦理各類線上申辦業(yè)務(wù),答復(fù)問題咨詢,做到“一日一清”,堅(jiān)決不拖拉、不滯留,為群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的辦事體驗(yàn)。二是建立聯(lián)系協(xié)調(diào)機(jī)制。各相關(guān)業(yè)務(wù)警種在網(wǎng)上辦事服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用和維護(hù)中,發(fā)現(xiàn)的突發(fā)情況或難以解決的問題,由網(wǎng)上辦事服務(wù)日常管理部門報(bào)上級(jí)協(xié)調(diào)解決。三是建立安全應(yīng)急機(jī)制。實(shí)行“誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,避免政務(wù)服務(wù)信息在辦理環(huán)節(jié)中被泄露或篡改,確保公民信息安全。同時(shí),一旦平臺(tái)因突發(fā)故障致使業(yè)務(wù)不能正常辦理的,及時(shí)采取線下辦理等補(bǔ)救措施。
四、強(qiáng)化宣傳,營(yíng)造政務(wù)服務(wù)氛圍。一是借助媒體擴(kuò)大宣傳。分局充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體,在微博、及分局門戶網(wǎng)站上,發(fā)布使用陜西“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)辦證辦事方便快捷的宣傳信息,添加公安政務(wù)服務(wù)平臺(tái)登錄入口。二是窗口單位集中宣傳。出入境大廳、戶政中心、派出所戶籍室等窗口單位均在醒目位置張貼陜西“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)二維碼,對(duì)辦證辦事群眾實(shí)行專人接待負(fù)責(zé),引導(dǎo)掃碼注冊(cè)、講解使用方法。截止目前,13萬(wàn)群眾利用平臺(tái)辦事辦證。三是重點(diǎn)部位持續(xù)宣傳。結(jié)合“千警進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng),積極組織民警深入社區(qū),在主要路段、繁華場(chǎng)所向群眾發(fā)放宣傳冊(cè)5萬(wàn)余份、小卡片20余萬(wàn)張,在居民小區(qū)、重點(diǎn)單位張貼平臺(tái)二維碼1萬(wàn)余張,向群眾發(fā)放宣傳紙杯2萬(wàn)個(gè)。
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