現在很多城市都已經開通了地鐵,這個大大方便了大家的日常出行,金軌智行就是一款為地鐵而打造的手機端服務軟件,軟件可以讓大家直接在手機上購票買票,非常不錯的體驗!
金華軌道交通官方APP是一款便民出行的應用,具備金華軌道交通查詢、購票、乘坐等服務。
金華軌道交通官方APP提供手機購票、刷碼進出站、人臉識別進出站、線路查詢、列車時刻表、站點周邊導航、失物招領、預約乘車、志愿者活動等功能,為乘客提供更先進、更方便、更全面的服務。
1.乘車碼:
答:APP錢包余額大于0元時,可以使用乘車碼刷碼進站,無需購買單程票。
2.購單程票:
答:乘客可以通過APP錢包、微信、支
付寶等支付方式在APP里購買單程票,電子單程票可一次購買多張,滿足多人乘車需要。
3.人臉識別:
答:乘客在APP注冊并啟用人臉功能后,可以在車站人臉識別通道刷臉進出站。人臉識別乘車。
4.線網:
答:線網提供各車站的首末班時間、出入口、服務設施和周邊信息的信息查詢。
5.運營時間:
答:用于查詢各車站的首、末班車的發(fā)車時間。
6.購票查詢:
答:在線路圖上選擇起點和終點,下方展示起點到終點的票價信息。同時點擊“乘車”可進入乘車碼界面,點擊“購票”可進入購買單程票界面。
7.乘車流程:
答:詳細介紹金軌智行乘車的相關流程。
8.失物招領:
答:及時發(fā)布乘客在乘坐地鐵時遺失的物品信息,方便乘客查詢、認領。
9.意見反饋:
答:收集乘客對金義東軌道交通運營和管理的相關意見和建議。
10.公告:
答:及時發(fā)布金義東軌道交通相關運營公告、通知。
支付方式
1.問:是否支持微信、支付寶,豐收互聯(lián)二維碼掃碼乘車?
答:暫不支持微信二維碼乘車,支持支付寶和豐收互聯(lián)二維碼乘車。
掃碼/刷臉乘車
1.問:使用APP掃碼乘車,出站時遇到手機沒電的情況怎么辦?
答:請到客服中心進行登記,由工作人員引導出站,下次乘車前,請到客服中心處理本次車資。
2.問:人臉識別和其他票種共同使用過閘會不會都扣費?
答:請在使用其他票種過閘時,在APP首頁->人臉識別->“啟用人臉”點擊關閉,否則將會導致人臉重復扣費現象。如果乘客對扣費有異議,請至車站客服中心處理。
3.問:二維碼或人臉出站時未刷卡,怎么辦?
答:請乘客在下次乘車時到車站客服中心做出站更新處理。處理之前,APP系統(tǒng)不會計算乘客超時費用,也不會對乘客個人信用產生影響。
APP充值額度
1.問:APP充值額度有什么限制?
答:為方便乘客,金軌智行APP設置有50元、100元、200元的快捷選項。如乘客想充值其他額度,可在“自定義金額”中手動輸入。
超時
1.問:購票進站后,在付費區(qū)停留超過多長時間為超時?
答:乘客進閘后,停留時限為180分鐘,超過時限視為超時。
2.問:超時后無法出站怎么辦?
答:請至車站客服中心處理。
點擊免費試乘限量預約
進入手機的金軌智行,點擊免費試乘限量預約。
輸入身份信息
輸入身份信息,點擊提交。
點擊確認
點擊下面的確認選項。
點擊立即預約
點擊下面的立即預約即可。
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1.刷碼進出站,免費預約乘車
2.站點周邊查詢
3.失物招領, 乘客預約服務
4.列車時刻表
5.志愿者活動(愛心使者)
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