售后大師app

售后大師app是一款優(yōu)質(zhì)的手機(jī)線上辦公平臺軟件，用戶下載這款軟件能夠便捷的在上面對工程進(jìn)行管理，便捷的了解最全面的售后需求，app上涵蓋的功能也是非常的豐富，有對這款軟件感興趣的小伙伴快來下載了解吧。

售后大師app功能

1.報(bào)修渠道：支持微信公眾號、掃碼、電話、網(wǎng)站等報(bào)修渠道，提升報(bào)修服務(wù)的便捷；

2.工單管理：快速受理客戶報(bào)修單，智能化派單、服務(wù)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)調(diào)，快速處理客戶請求；

3.備件管理：備件庫存管理，備件出入庫管理，員工領(lǐng)料退料以及對備件成本的管控；

4.結(jié)算管理：售后服務(wù)費(fèi)用某一時(shí)間批量結(jié)算，減少財(cái)務(wù)核算費(fèi)用時(shí)間

5.客戶管理：客戶檔案管理、聯(lián)系人管理、設(shè)備檔案；

6.知識庫：建立知識庫，輕松解決售后服務(wù)培訓(xùn)難題；

7.通知公告：可以通知給所有的員工；

8.員工地圖：實(shí)時(shí)掌握服務(wù)人員的地理位置；

9.統(tǒng)計(jì)分析：多維度數(shù)據(jù)挖掘分析。為企業(yè)進(jìn)行績效考核，提升服務(wù)品質(zhì)提供數(shù)據(jù)支持。

售后大師app亮點(diǎn)

APP、微信、PC多端接入，統(tǒng)一工單池處理

高效管理工單，享受更便捷的售后管理服務(wù)

一站解決售后管理問題，提高工作效率。

隨時(shí)查看客戶評價(jià)，智能派單，高效工作

官方簡介

【售后大師】是一款售后管理云平臺，致力于售后服務(wù)精益化管理，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，降低售后服務(wù)成本。平臺實(shí)現(xiàn)客戶掃碼報(bào)修、工單管理、智能派單、備件申領(lǐng)、設(shè)備管理、產(chǎn)品管理、工單回執(zhí)、費(fèi)用結(jié)算、回訪客戶、知識庫、通知公告等。

售后大師APP并非面向所有用戶注冊使用，目前主要是面向已有合作的線下商戶使用，提高商戶公司的售后維修效率。

官網(wǎng)：http://shouhoudashi.com/

更新日志

售后大師APP并非面向所有用戶注冊使用，目前主要是面向已有合作的線下商戶使用，提高商戶公司的售后維修效率。

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