小米口碑營(yíng)銷內(nèi)部手冊(cè) 參與感pdf 高清掃描版

現(xiàn)在的模式確實(shí)需要參與進(jìn)去，只要才有感覺，很好的一本書，值得推薦。確實(shí)學(xué)到了不少東西 ，有些建議還是。還用說什么么，都是干貨都是知識(shí)點(diǎn)啊，慢慢學(xué)吧。本書從內(nèi)而外對(duì)小米的操作和思路做了解析。

小米口碑營(yíng)銷內(nèi)部手冊(cè) 參與感介紹

小米現(xiàn)象的背后，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人類信息組織結(jié)構(gòu)的深層巨變，是小米公司對(duì)這一巨變的敏感覺察和精確把握。作為小米聯(lián)合創(chuàng)始人，本書作者黎萬強(qiáng)，真誠(chéng)有趣地向你講述小米公司創(chuàng)業(yè)幾年來的內(nèi)部故事，從公司創(chuàng)立到產(chǎn)品開發(fā)，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到品牌建設(shè)，從日常運(yùn)營(yíng)到營(yíng)銷推廣，從服務(wù)理念到公司理念，等等等等，通過一個(gè)個(gè)真實(shí)的小細(xì)節(jié)、小故事，將外界覺得不可思議的事情，清晰透徹地道出其中的邏輯必然，并慷慨地將其獨(dú)創(chuàng)的“參與感三三法則”和盤托出。

小米口碑營(yíng)銷內(nèi)部手冊(cè) 參與感目錄

序言

雷軍：豬會(huì)飛的背后，參與感就是“臺(tái)風(fēng)”

參與感篇

互聯(lián)網(wǎng)思維就是口碑為王/003

口碑的鐵三角/011

參與感三三法則/017

產(chǎn)品篇

用戶模式大于一切工程模式/025

優(yōu)先處理浮出水面的需求/031

用戶體驗(yàn)的核心是為誰設(shè)計(jì)/035

活動(dòng)產(chǎn)品化，產(chǎn)品活動(dòng)化/041

極致就是先把自己逼瘋/045

產(chǎn)品第二，團(tuán)隊(duì)第一/049

讓用戶來激勵(lì)團(tuán)隊(duì)/053

品牌篇

不是劈開腦海，而是潛入大腦/059

先做忠誠(chéng)度再做知名度/065

粉絲效應(yīng)讓豬也能飛/069

每個(gè)用戶都是明星/075

做品牌不要輸在起跑線上/081

基礎(chǔ)素材是傳播的生命線/089

四兩撥千斤的傳播技巧/095

辦一場(chǎng)劇場(chǎng)式發(fā)布會(huì)/101

用互聯(lián)網(wǎng)思維做電視廣告/105

搶首發(fā)，上頭條/111

互聯(lián)網(wǎng)公關(guān)要練“不生氣”功/115

新媒體篇

不是做廣告，而是做自媒體/121

社會(huì)化媒體是主戰(zhàn)場(chǎng)/127

微博是社會(huì)化媒體第一站/131

年輕人的QQ空間/143

微信的新玩法/147

小米論壇是老用戶的家/151

服務(wù)篇

人比制度重要/161

服務(wù)是小米商業(yè)的信條/167

用戶在哪就到哪做服務(wù)/171

把服務(wù)門店做成家/175

快是做好服務(wù)的根本/181

標(biāo)準(zhǔn)之上的非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)/185

人是環(huán)境的孩子/189

設(shè)計(jì)篇

一劍封喉/195

沒人會(huì)喜歡塑料花，真實(shí)才動(dòng)人/207

設(shè)計(jì)要有期待感/213

現(xiàn)場(chǎng)是檢驗(yàn)設(shè)計(jì)的唯一標(biāo)準(zhǔn)/221

一圖勝千言/225

面試設(shè)計(jì)師的一看二問三PK/229

設(shè)計(jì)管理三板斧/233

阿黎筆記

亞文化是產(chǎn)品經(jīng)理的必修課/239

科技要有慰藉人心的力量/247

像藝術(shù)家創(chuàng)作般熱愛/255

“燒”攝影器材的口碑啟示/261

企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型需要“爆扁爽”/267

后記

附錄

參與感三三法則的小米案例

小米大事記

標(biāo)題海報(bào)索引

《參與感》的夢(mèng)想贊助商