大家在買電氣、電腦技術(shù)產(chǎn)品、家電等東西的時候經(jīng)?吹接幸恍┏兄Z書。今天東坡小編為大家?guī)硪环?strong>產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書模板,是以通用企業(yè)的售后承諾書做的模板范本,非常的詳細,各個條例都講解的非常清楚呢。
產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書模板內(nèi)容介紹
服務(wù)承諾是建立規(guī)范的電子商務(wù)服務(wù)體系,高度重視消費者利益,保證自己的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù),不發(fā)布虛假信息,無欺詐消費者的行為,同時具備完善的商家信譽評估體系和健全的用戶信息安全保證措施,最大可能保證消費者的利益。
服務(wù)承諾是對顧客的保證,是對員工的激勵,是企業(yè)擴大市場占有率,促進利潤持續(xù)增長的重要途徑。
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產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書模板摘錄
4、其他說明
4.1 本公司對其產(chǎn)品包裝內(nèi)所有的硬件產(chǎn)品,在符合本公司保修條件下予以保修服務(wù)。此服務(wù)僅限于出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品,而不包括賠償購買者利益損失及其他意外情況造成的任何直接或間接損失。
4.2 本公司提供的售后服務(wù)僅限于此承諾書所述范圍,對任何銷售人員或經(jīng)銷商作出的超出此承諾書內(nèi)容的承諾,本公司概不負責(zé)。
4.3此承諾書之解釋權(quán)歸本公司客戶服務(wù)中心所有,本公司保留變更、修訂此承諾書的權(quán)利。
4.4 在符合此承諾書的前提下,本公司保留最終解釋權(quán)。
4.5 本承諾書自2006年10月1日起生效并施行。
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