宏越維修業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)主要是針對(duì)維修業(yè)務(wù)及售后服務(wù)全程電腦化管理的軟件，系統(tǒng)從維修接機(jī)到員工維修、客戶取機(jī)、電器返修、維修跟蹤等全程實(shí)現(xiàn)了維修服務(wù)企業(yè)日常營(yíng)運(yùn)的全面電腦自動(dòng)管理，配合來(lái)電管理和短信發(fā)送功能，讓您的維修業(yè)務(wù)變得更輕松。
宏越維修業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)相關(guān)功能介紹
1、來(lái)電彈屏功能：
系統(tǒng)對(duì)所有來(lái)電情況進(jìn)行監(jiān)控，自動(dòng)記錄來(lái)電號(hào)碼并按您的要求進(jìn)行錄音。當(dāng)客戶來(lái)電時(shí)自動(dòng)彈出客戶信息，維修情況，通話記錄，并可對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行速記。
2、在線短信發(fā)送功能：
只要您能上網(wǎng)，不需要任何硬件就可對(duì)每個(gè)客戶進(jìn)行在線短信發(fā)送。
3、業(yè)務(wù)變色功能：
不同的業(yè)務(wù)產(chǎn)生不同的顏色，讓您一看顏色就知道當(dāng)前工單業(yè)務(wù)進(jìn)展情況。
4、客戶管理功能：
強(qiáng)大的客戶管理功能讓您對(duì)每個(gè)客戶進(jìn)行詳細(xì)登記，并可添加客戶家人信息。
5、維修歷史查詢功能:
系統(tǒng)可查詢當(dāng)前電器保修時(shí)間，更放配件情況，維修項(xiàng)目及維修金額等等相關(guān)維修情況。
宏越維修業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)軟件使用注意事項(xiàng)
先打開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)文件（軟件服務(wù)器.exe文件），再開(kāi)啟應(yīng)用程序，否則不能正常運(yùn)行。
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